Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

“Возврат Бракованной Обуви”

– Срочно нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!
  • Ирина Боброва: Возврат бракованной обуви, если она использовалась
    Возврат бракованной обуви, если она использовалась  В течение 14 дней вы можете вернуть покупку,не называя причины- просто не подошла обувь и всё.А бракованная обувь возвращается в течение сезона,и ,конечно,она будет поношенная,а иначе как может обнаружиться дефект? купила сыну в приличном магазине кроссовки, пошел в школу, оказалось липучки не держат, промучился ребенок весь день. потащила их на след.день в магазин, чего я только от продавцов не выслушала - принять отказались ссылаясь на то, что обувь...
  • Екатерина Бобылева: В магаз. отказались отдавать деньги за бракованный товар (обувь), прошло 2 дня, со дня покупки, ссылаясь что товар по акции
    В магаз. отказались отдавать деньги за бракованный товар (обувь), прошло 2 дня, со дня покупки, ссылаясь что товар по акции  берите письменное обьяснение почему не берут и с ним в защиту потребителей ведь при продаже вас не предупредили что назад не возьмут. скидка и уценка - разные вещи. еще вещь уценена, с дефектом, то вас должны были предупредить. если не...
  • Ева Медведева: гарантийный срок возврата бракованной зимней обуви
    гарантийный срок возврата бракованной зимней обуви  месяц, 30 дней.. 3 месяца
  • Владислав Волков: Возврат денег за бракованную обувь
    Возврат денег за бракованную обувь  Гарантийный срок в связи со скидкой не уменьшается, это домыслы продавца. Не забывайте, что гарантийный срок продлевается на время нахождения вещи в ремонте. Сейчас заявить требование о возврате денег Вы не вправе, так как уже заявили...
  • Гордей Лебедев: Возврат бракованной обуви
    Возврат бракованной обуви  Вы имеете полное право их вернуть..но только через экспертизу..за которую вам придётся заплатить..
  • Всеволод Герасимов: Купили на распродаже обувь. Отлетел каблук. Нужна юридическая помощь
    Купили на распродаже обувь. Отлетел каблук. Нужна юридическая помощь  Смотрите здесь. Возврат обуви по гарантии или заберите сломанный каблук В ноябре на моих новых зимних сапогах разошёлся шов. Достав из шкафа коробку с чеком, которые я никогда не выкидываю, по крайней мере, в первый сезон носки, обнаружила... Да фигня полная в течение гарантии сдавайте назад Любой суд на вашей стороне Любят они грузить народ Главное сразу все оформите правильно
  • Петр Соколов: В какой срок по нашему законодательству магазин обязан сделать возврат денежной суммы за явно бракованную обувь (эксперт
    В какой срок по нашему законодательству магазин обязан сделать возврат денежной суммы за явно бракованную обувь (эксперт  возврат, обмен (на другую модель или размер) не ношеной пары обуви можно произвести в течении 14 дней со дня покупки. Если обувь ношенная ,то магазин имеет право сдать её на экспертизу за свой счет и срок возврата денег за пару прдливается... 14 дней 14 дней 10 дней если не ошибаюсь, после предъявления претензии... не берите явно бракованную обувь!
  • Рустам Матвеев: В какой срок по нашему законодательству магазин обязан сделать возврат денежной суммы за явно бракованную обувь?
    В какой срок по нашему законодательству магазин обязан сделать возврат денежной суммы за явно бракованную обувь?  у нас в приморье, сразу же! по моему, если товар подлежит проверке по экспертизе, то без неё денег ты не получиш!!! во всех остальных случаях - 2 недели))))
  • Милана Степанова: здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей....
    здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей....  Вернуть уже не удастся, но вы можете купить растяжитель, хорошо обработать , одеть носочки и походить в них по дому . Если они из натуральной кожи . то примут форму ноги . А вот отрывать что либо не стоит. Эксперт всегда понимает когда...
  • Анатолий Иванов: Как бы вы поступили , если бы с вами случилось такое ? ((
    Как бы вы поступили , если бы с вами случилось такое ? ((  самый лучший способ в Вашем случае обратиться в Роспотребнадзор. успехов! Гарантия есть?! идти в магазин, пустая трата нервов и времени, не возьмут..т.к. Вы отдавали в ремонт...будут отмазываться до бесконечности.. Выводы... Делать выводы Ну Вы же своим умом понимали что Вы видоизменяете оригинальную набойку, уже в этот момент надо было смириться с тем, что уже ни в коем случае не понесете назад. Вот такие делы. Принять конечно обязаны! При любом...
  • Мила Пугачева: 14 дней для возврата товара можно считать только рабочие?
    14 дней для возврата товара можно считать только рабочие?  ХОТЕТЬ вы можете всё что угодно проблема в том что ЗАКОНА о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ есть право на ОБМЕН в течении 14 дней - ст 25 ЗоЗП Они Вас обманули! 14 дней, начиная со следующего со дня покупки. Просто 14 дней! Но речь идет об ОБМЕНЕ, и при определенных условиях 14 дней - это срок ОБМЕНА а не возврата. Продавец не обязан возвращать вам деньги, не предъяви вы...
  • Герман Соколов: Купила обувь, надела 1 раз, поняла, что неудобно. Немного набойки сбились. Как можно сдать?
    Купила обувь, надела 1 раз, поняла, что неудобно. Немного набойки сбились. Как можно сдать?  - заявление продавцу; - акт проведенной экспертизы; - чек; - упаковка; - заявление в суд. Продавец обязан отправить обувь на экспертизу для подтверждения заводского брака. Если экспертиза, проведенная продавцом, дала заключение, что брак не... Набойки поменять и сдать. А можеть ходить надо аккуратнее, чтобы набойки не сбивались? Или уже придумали спортивно-беговые туфли на каблуках? Чеки, коробки, паспорт! Почитай Закон о защите прав потребителей! о-хо-хо-хо! а-ха-ха-ха! это не...
  • Игнат Семёнов: Вчера купила босоножки на распродаже в магазине. Сегодня одела и уже отклеивается подошва!!!!Можно ли их вер
    Вчера купила босоножки на распродаже в магазине. Сегодня одела и уже отклеивается подошва!!!!Можно ли их вер  То, что акционный товар не подлежит возврату - это по причине "не понравилось, не подошло" и т.д. В данном случае вещь бракованная, так что да, вам должны вернуть деньги. Только вчера показывали фильм об этом из серии "Среда обитания...
  • Ростислав Николаев: Вернут ли мне сумму за бракованную обувь,но я успел ее поцарапать.
    Вернут ли мне сумму за бракованную обувь,но я успел ее поцарапать.  вернуть бракованный товар не проблема а вот заставить продавца вернуть вам деньги -ПРОБЛЕМА читаем закон и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре... наличие брака подтвержлает только экспертиза. Пишите претензию и идите в магазина если есть еще гарантийный срок, то вернете легко. Если гарантия закончилась, то обувь надо сдавать на экспертизу, что бы подтвердили фабричный брак и вернули...
  • Камиль Морозов: сроки замены бракованной обуви если со дня покупки прошло 3 дня
    сроки замены бракованной обуви если со дня покупки прошло 3 дня  обычно месяц иди и меняй, обычно гарантия месяц с чеком, коробкой идете в магазин. Срок гарантии месяц. Следует обратить внимание на сезонность обуви. от 14 дней Срочно с кассовым чеком и "браком" обратись к продавцу на предмет возврата...
  • Таисия Коновалова: У меня безвыходна ситуация с собакой. И я думаю о том, что ее нужно отдать.
    У меня безвыходна ситуация с собакой. И я думаю о том, что ее нужно отдать.  Да, да, тут только Цезарь Милан поможет. Серии про Вайпера и Джулиуса, например. http://my.mail.ru/video/inbox/natalia33/6956/7421.html#video=/inbox/natalia33/6956/7421 http://www.youtube.com/watch?v=9RtRo3OZSR0 "спокойствие и уверенность во... зайдите на профи кинологический сайт и задайте вопрос кинологу - перекопируйте ваш текст здесь и туда.. Есть и психологи для животных, и тренеры - перевоспитывают на охранников, поводырей, наоборот - от излишней агрессии, думаю, и такие...
  • Аня Сысоева: 12.11.2013 Купил себе зимние ботинки.. . сильно натирают.. . можно вернуть или обменять?
    12.11.2013 Купил себе зимние ботинки.. . сильно натирают.. . можно вернуть или обменять?  молотком постучи - у тебя в чеке - " СКИДКА БРАК " _ и раз что то хочеш и задаёш такой вопрос - не буду писать кто ты - а то модераторы удолят Попробуйте, напишите в магазин претензию, что обувь натирает По такому чеку ее тебе ни вернуть, ни обменять нельзя - смотри ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Увы.... Качать права не получится. Жаль, конечно... Ну если у тебя имеется чек и...
  • Андрей Михайлов: Некачесвенная обувь
    Некачесвенная обувь  Если сапоги такие дорогие, то стоит воспользоваться возможностью предоставленной статьей 19 ЗоЗПП, пункт 5 которой говорит о том, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара... Смотря сколько стоит обувь))) если покупали на распродаже то это все замучаетесь ,а так сделайте как вам советует малина Ходите и ремонтируйте, благо ремонт бесплатный. ОТНЕСИ и ЗАБЕРИ деньги.. если будут ...скажи что в общество защиты прав...
  • Амелия Попова: Вы купите своему ребёнку одежду в секонд хенде или стоке?
    Вы купите своему ребёнку одежду в секонд хенде или стоке?  Ну купила я внучке в позапрошлом году пиджачок от Армани и себе обалденную блузку в секонде, и куртку сейчас донашиваю оттуда же. Мы зашли в магазин случайно, просто не ту дверь открыли в Солянском проезде (шли в кафе "Крем"), и сразу... Почему нет, если вещь хорошая, за старшими детьми младшие же донашивают! нет, не куплю и себе не покупаю. пусть не с трупов снимают, пусть все культурно-дезинфицировано, но НЕ ХОЧУ Я НОШЕНУЮ ТРЯПКУ! ну есть ведь о норм стоки...и это правда...
  • Степан Михайлов: Самое шкодное шкодство, что совершила ваша собака?
    Самое шкодное шкодство, что совершила ваша собака?  О!!!!Есть что вспомнить!!!Марусе было месяца 3 от роду и я была 24 часа в сутки с ней.Но подруга засобиралась замуж,пришлось ехать.Между моим уходом из дома и приходом мужа с работы было часов 5.За это время были прочитаны ВСЕ книги(что то... Сгрыз носок, и больше ничего не сгрызал, с первого слова знает что нельзя. Нашему пока 3,5 месяца Болонка сгрызла две пары новых маминых босоножек, купленных в свое время по блату. А стаффи только одну паркетинку разгрызла и то, только...
  • Борис Смирнов: Как сдать сапоги?
    Как сдать сапоги?  А уже поздно. надо было сдавать в течении 2 недель Татьяна, давайте попробуем мыслить логично. Вы пришли в магазин сдавать сапоги, пришли вовремя. Вам отказали. Теперь вы их хотите отдать обратно (снова попытаться), хотя прошло уже 2 недели...
  • Павел Степанов: может ли продавец не продать имеющийся товар
    может ли продавец не продать имеющийся товар  У вас уже есть причина для того чтобы подать жалобу в защиту своих прав потребителя за необоснованный отказ на продажу товара. ну что у вас один магазин в городе идите в другой ,что нервы себе портишь ,а вдруг и на следующей паре брак будет Да плюньте на него и никогда ничего у него не покупайте, неизвестно кому будет хуже. Это еще не худший вариант, деньги он вам...
  • Сергей Бирюков: Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
    Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?  Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. 1.Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее... В течении 2 недель после покупки желательно чек иметь а потом только при наличии завод кого брака Какие 14 дней? Это брак, а на обувь есть гарантийный срок, который составляет 90 дней с начала сезона. В магазин и по сусалам им сандалями. Не...
  • Агния Анисимова: на босоножках,купленных 2 мес. назад, начал ломаться каблук. на что я могу рассчитывать по Закону о правах потребителей?
    на босоножках,купленных 2 мес. назад, начал ломаться каблук. на что я могу рассчитывать по Закону о правах потребителей?  То, что на обувь не установлен гарантийный срок, еще не значит, что дело безнадежное. Несмотря на то, что (в соответствии с пунктом 6 статьи 18) продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если... Пиши претензию в 2 экземплярах, один вручи, а на втором пусть сделают отметку о получении! Или отправь заказным письмом с уведомлением о вручении В претензии укажи суть, и требуй расторжения договора купли-продажи в течение 10 дней. лучае...
  • Камиль Андреев: Вернуть? устроить скандал ?? или ...Вот что делать ???
    Вернуть? устроить скандал ?? или ...Вот что делать ???  стараться починить, но их точно не примут уже. набойки ведь и правда другие.Светлана, сочувствую вам( "Куплены сапоги 26го декабря, чеки на месте, сдать можно до 8 января" - C чего вы это взяли? Хотите обрадую? - У вас есть 2 ГОДА на то, чтобы предъявлять продавцу претензии по качеству "но....НАБОЙКИ ТО УЖЕ ДРУГИЕ, НА ГВОЗДЯХ !!!ведь не...
  • Ариана Полякова: Про супермаркет
    Про супермаркет  Сын в "Утконосе не первый год заказывает -- ьа вроде и лохануться негде -- в дом впускает ---на кухню !!!Им нравится -- так как шлятся по продуктовым гипермаркетам им лень !!! Я так понимаю покупаете продукты питания? Советую проверять наличие ...очень часто не докладывают. Да нормально вроде,ни разу не лоханулись,заказывали правда только пару раз.Курьера на кухню пускали. Дома смотрятся все товары внимательно...
  • Сергей Бирюков: Как заменить бракованную обувь?
    Как заменить бракованную обувь?  ПРАВО выбора за покупателем - обмен или возврат денег Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:...
  • Василий Петров: Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?
    Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?  Попробуйте. Иногда продавцы идут навстречу клиентам. Но, по закону, если телефон не бракованный, то ни возвращать деньги, ни менять Вам его не обязаны. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в... Вы можете вернуть товар в течении 14 дней (Закон о защите прав потребителей), обмен вы можете произвести на месте, а деньги за товар Вам вернут в течении 3 дней Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей",...
  • Антон Ильин: подскажите что делать
    подскажите что делать  В имеете право возвратить не ношеную вещь в магазин в течение 14 дней с упаковкой и чеком без указания причины. Если вещь бракованная, то не важно, носили Вы ее или нет (иногда брак выявляется как раз при носке и никак иначе) Вы имеете... Вернуть обратно в магазин. это брак, если магазин правда хороший заберет назад! туфли с чеком и обратно в магазин- пусть забирают и возвращают деньги- но если прошло не более 14 календарных дней)
  • Борис Богданов: кУПИЛ ЧЕРНЫЙ СПРЕЙ ДЛЯ ЗАМШЕВОЙ ОБУВИ. ПОСЛЕ НАНЕСЕНИЯ БАШМАКИ СТАЛИ ЦВЕТА КРАСНЫЙ МЕТАЛИК.
    кУПИЛ ЧЕРНЫЙ СПРЕЙ ДЛЯ ЗАМШЕВОЙ ОБУВИ. ПОСЛЕ НАНЕСЕНИЯ БАШМАКИ СТАЛИ ЦВЕТА КРАСНЫЙ МЕТАЛИК.  перекрасьте его в чёрный из другого баллончика ..неужели в суд пойдёте ? Открой покрасочную автомастерскую.
  • Злата Комарова: как вернуть деньги за возврат обви
    как вернуть деньги за возврат обви  ЦЕНТРОБУВЬ, торговый дом, ЗАО Адрес: 127287 Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 29 Телефон: (495) 745-76-80, 745-76-81 Официальный сайт: www.centroshop.ru Я вчера также вернул бракованный товар, но он еще и был опасным для жизни (отравленным). А на следующий день смотрю - его выставили снова на продажу. А деньги мне так и не вернули.
  • Алиса Егорова: Отказали в возврате обуви по браку
    Отказали в возврате обуви по браку  Отказ абсолютно неправомерен, вы имеете полное право осуществить возврат товара. Настаивайте на экспертизе, если продавец отказывает в экспертизе, вы можете провести ее за отдельную плату, обратившись в соответствующее учреждение и уже с...
  • Олег Сазонов: Купила телефон - меня он не устроил. Согласно закону по защите прав потребителя его я могу вернуть в течении двух недель
    Купила телефон - меня он не устроил. Согласно закону по защите прав потребителя его я могу вернуть в течении двух недель  Если телефон не бракованный - у Вас его не примут, потому что это - технически сложный товар, существует перечень таких товаров. при сдаче должен быть письменный осмотр с вашей подписью Согласно положениям статьи 25 Федерального закона О защите прав потребителей , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у...
  • Саша Никонов: Порвалась обувь на гарантии, вернут ли деньги?
    Порвалась обувь на гарантии, вернут ли деньги?  Деньги вернут только если экспертиза подтвердит, что Вы не перекусили ремешок, а он сам. Придете в магазин, напишите бумагу, сдадите босоножки и ждите. Хорошо, если еще деньги за экспертизу не с Вас возьмут. если не вернут в общество защиты прав потребителя!! там забракуют и по суду вернут либоо так отдадут!!! я в 90е башмаки брал у итальяшки порвались так и вернул а потом его магаз закрыли так как он торговал браком из обращения граждан в озпп...
  • Денис Григорьев: Ортопедическая обувь
    Ортопедическая обувь  Если она массового производства, то купили в магазине и возвращаете в обычном порядке... Согласно Закону Украины О защите прав потребителей товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его ношения и только при наличии на...
  • Надежда Андреева: Можно ли вернуть деньги за обувь если ее носили 3 дня?
    Можно ли вернуть деньги за обувь если ее носили 3 дня?  нет только если она при этом порвется (сдать по гарантии) , а так нет Нет, меняют или возвращают деньги за товар в течении 14 дней только из-за заводского брака, когда виновен магазин. Это то же самое что купить вещь которая вам мала, а...
  • Оксана Красильникова: Что делать с туфлями и как правильно?
    Что делать с туфлями и как правильно?  Напишите заявление продавцу о возврате денег за некачественную обувь.Если гарантия не прошла-продавец делает экспертизу,если прошла,то Вы доказываете наличие брака.Не факт, что обувь бракованная.Может Ваша походка-причина. в любом случае...
  • Света Самсонова: Кто делал заказы на eBay-оставьте свои коментарии, отзывы///
    Кто делал заказы на eBay-оставьте свои коментарии, отзывы///  всё очень здорово) заказы делала и я и множество моих подруг. всё очень качественно) не разу за это время к нам не приходило бракованных вещей постоянно заказываю через посредника http://freedomofchoice.ru/ большой плюс в том что можно заказывать в любых американских магазинах Покупать на Ибее выгодно: все из кожи (от чехлов для мобильников до курток и ботинок), одежду, обувь...
  • Марина Молчанова: Возврат бракованного товара
    Возврат бракованного товара  разумеется, нет... Можете, если докажете, что причина недостатка возникла до передачи товара Вам. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если...
  • Владислава Маркова: Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян?
    Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян?  ссылаясь на брак можете сдать в любое время....в случае с туфлями это во время всего сезона....2 недели распространяются только на возврат качественного НЕНОШЕННОГО товара.... имеешь право сдать. у меня один знакомый кажется два раза так сдавал Для того, что "сдать" , вам необходима веская причина (вопреки распространенному заблуждению). В вашем случае, как товар надлежащего качества вы уже не обменяете (не говоря...
  • Геннадий Степанов: могу ли я вернуть в магазин бракованную обувь без чека (т. к. потеряла), но с гарантийным талоном?
    могу ли я вернуть в магазин бракованную обувь без чека (т. к. потеряла), но с гарантийным талоном?  Вернуть обувь без чека, Вы можете согласно ст.18 п.5 Закона О защите прав потребителей Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека или иного документа удостоверяющего факт покупки не является основанием для удовлетворения его... Да, так как уже сам гарантийный талор (с отметкой магазина) доказывает его приобретение в данном магазине
  • Игнат Сергеев: Деуки! А вы в интернете что-нибудь покупали? И как, довольны?
    Деуки! А вы в интернете что-нибудь покупали? И как, довольны?  Да. Сотовый телефон, утюг и пылесос. Выбирала модель, заказывала по инету, привозили домой, говорили спасибо. Еще и дешевле, чем в магазинах выходило. И еще массу одежды по каталогам. знакомый телек купил.мой зять через интернет купил ноут для дочки,наушники.шагомер,матрац ортопедический.доволен и качеством и сервисом Да, стиральную машину, газовую плиту, летающую корову тренажер для пресса себе заказывала, одежду в...
  • Филипп Герасимов: Напишите пожалуйста отзыв о eBay.com!
    Напишите пожалуйста отзыв о eBay.com!  Покупать на Ибее выгодно: все из кожи (от чехлов для мобильников до курток и ботинок), одежду, обувь, косметику, некоторую (далеко не всю) технику, ювелирку, бижутерию, игрушки, предметы интерьера, автозапчасти (иногда получается дешевле в... Делаю заказы через посредника http://freedomofchoice.ru, всегда все без проблем я никогда не заказываю товары через интернет магазин и вам не советую. Выбирайте продавцов с процентом положительных отзывов не менее 97-98 и желательно Top...
  • Регина Павлова: Возврат бракованной одежды
    Возврат бракованной одежды  14 дней и данная статья к вашему товару НЕ ПРИМЕНИМА ибо ( с ваших слов ) товар НЕ надлежащего качества потому претензию о возврате вы можете предьявить в течении всего гарантийного срока Чек и вещь, которая не нравится, 14 дней еще не прошло, просто хочу вернуть непонравившуюся вещь. Все просто. 14 дней - это срок ОБМЕНА, а не возврата, да и то, не всякого товара, и, самое главное, товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. У вас товар...
  • Сергей Бирюков: Закон о защите прав потребителей. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин сапоги, если они протекают?
    Закон о защите прав потребителей. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин сапоги, если они протекают?  Галинка, очень сочувствую. Тролль действительно защищает права ИП, об этом уже все знают, действительно любую обувь и одежду в течении 14 дней можете вернуть в магазин - ст.18 ФЗ о защите прав потребителя, поскольку обмен в большинстве... Вам - можно. У вас есть 14 дней на это. Но вообще то - по лужам надо в резиновых сапогах ходить. Протекают? Вы в них воду наливаете, что они протекают? Или может быть - промокают?... Никто вам ничего не должен, если в обуви нет...
  • Людмила Лихачева: Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.
    Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.  НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на одном продавец должен поставить свою подпись. второй экземпляр- ему. В претензии укажите полное наименование организации-продавца( на каждом павильоне на рынке висит табличка), ее адрес и свои... Советую прислушаться к коментам Лаврентии и Константина. От себя добавлю: на сезонную обувь гарантия всегда есть. Ее определяет Законом свой губернатор в каждом регионе, но они почти все схожи. У нас в Вологодской области гарантия на...
  • Алла Баранова: Как Вы думаете что собака делает дома в Ваше отсутствие?
    Как Вы думаете что собака делает дома в Ваше отсутствие?  Спит и гадит а когда нас нет дома она не гадит, а сидит и ждёт нас. мой плачет и спит) Хозяин! Бумага кончается!!! Опять хозяин мою почту скачал Посмотрим... что тут у нас Класс. Эстетический кайф словил Люблю готовить еду, пока хозяина нет дома... сюрприз будет*** Наш дрыхнет в ожидании. Сейчас, Слава Богу...
  • Виолетта Тарасова: Вопрос о возврате товара
    Вопрос о возврате товара  Даже, если вы получите устный отказ по вашей претензии, то смело обращайтесь в суд. Составляйте исковое заявление и приобщайте к нему вашу претензию с квитанцией об оплате товара. Можете обратиться в защиту прав потребителей или к адвокату...
  • Милана Степанова: Как поступить с бракованной обувью?
    Как поступить с бракованной обувью?  Имеет смысл дождаться летнего сезона. Именно тогда вступит в силу гарантийный срок на летнесезонный товар, а значит, бремя выяснения характера недостатка ляжет на продавца. Он будет обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу... Не надо дожидаться 1-го июня. Здесь имеется в виду, что на летнюю обувь гарантийный срок начинает исчисляться летом. То есть, если вы в январе купили босоножки, а носить их (естественно!) начнете не сразу зимой, то у вас есть больше времени...
  • Анна Лазарева: Отдел или общество по защите прав потребителей, защищают ли?
    Отдел или общество по защите прав потребителей, защищают ли?  ношеная обувь возврату не подлежит. из-за того, что у вас особенное строение пяток, обувь бракованной не признают - зря потратитесь на экспертизу. Если вы покупали обувь с гарантией, то продавец просто обязан её принять. И не важно- ношеная обувь или нет Девушка, милая,всё гораздо проще.Есть такая организация-РОСПОТРЕБНАДЗОР,туда и обращайтесь.Пишите заявление, ваше заявление будет...
  • Григорий Андреев: Бракованные сапоги
    Бракованные сапоги  Нет. Да. Легко. Есть не только срок гарантии, а и срок службы товара. Обувь должна служить около 2 лет. И уж никак не 3 месяца! Несите в магазин претензию. Если там не согласятся вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, то будут они...
  • Савва Захаров: Как вернуть товар?
    Как вернуть товар?  Да, конечно! Просто подходите к продавцу, и уверенно говорите - Я хочу сделать возврат! Они обычно спрашивают причину! Просто скажите, что вещь по качеству оказалась хуже, чем думали! Но не оправдываетесь! Возврат - это ваше законное право... если не прошло 2-х недель с чеком и с паспортом приходите в этот магазин и вам обязаны поменять...(поменять можно ,даже если ен понравился цвет...или не удобный он..) Если не прошло двух недель - обязаны...Если это не нижнее бельё. Одежда...
  • Роберт Алексеев: Имею ли право сделать возврат на деньги,сапоги бракованные у них разный дизайн.на обуви земенены набойки.
    Имею ли право сделать возврат на деньги,сапоги бракованные у них разный дизайн.на обуви земенены набойки.  А как вы умудрились такие купить?
  • Ратмир Егоров: Купил куртку (парка Diezel) по словам продавца зимнию.
    Купил куртку (парка Diezel) по словам продавца зимнию.  ну и ХОРОШО что вы ЭТУ одну статью знаете а вы её хоть читали ? Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца... Согласно Закона о защите прав потребителей вы можете направить в адрес Продавца претензию, в которой должны изложить все обстоятельства Апеллируя к законам, шансы на возврат товара у потребителя возрастают. Например, некачественный товар или...
  • Екатерина Бобылева: как бы отреагировали, если купленные за кучу бабла туфли оказались бракованными?++
    как бы отреагировали, если купленные за кучу бабла туфли оказались бракованными?++  Вернула бы их назад и забрала бы деньги, а если бы магазин отказался, то обратилась бы в отдел по защите прав потребителей, там через 2 недели заставят магазин деньги вернуть - сделают экспертизу и вернут...а вообще, когда покупаешь кожаную... Позвони в роспотребнадзор они там консультируют бесплатно по телефону скажу по своему опыту. Купила сапоги, три раза одевала, каблук стал съезжать в бок, отнесла в мастерскую, там мне сказали что заводской брак, отнеси назад. Пришла в...
  • Игнат Семёнов: а что вы думаете по поводу заказа одежды через Интернет?
    а что вы думаете по поводу заказа одежды через Интернет?  Привет! С Таобао и с Алиекспресс заказываю только детские вещи, потому что убедилась- очень редко приходит то, что ты ожидаешь. Очень много бывает одежек "маломерок" (поэтому детям всегда теперь заказываю на 2 размера больше). Всё что... при условии. что даже у одних производителей иногда размеры не соответствуют написанным, то покупка в инет-магазине - это рулетка Очень часто заказываю через интернет,и очень довольна, соотношение цена-качество - на уровне! Вот кстати...
  • Анна Доронина: а можно вернуть одежду в магазин?
    а можно вернуть одежду в магазин?  Если с этикеткой (что говорит, что действительно вы его не носили) и с чеком, то в течение двух недель можно. Но думаю, что здесь не столько возврат будет (он ведь в том случае, если вещь потом можно продать другому покупателю), сколько... можно вернуть все но нужны аргументы можно вернуть,( в течении 14 дней со дня покупки) если вы вещь не испортили и она имеет товарный вид и чек сохранился Вам нужно подробнее ознакомиться с законами о защите прав потребителей, тогда...
  • Тамара Боброва: Возврат товара. Как вернуть товар и получить обратно деньги?
    Возврат товара. Как вернуть товар и получить обратно деньги?  ПИШИТЕ ПРИТЕНЗИЮ ! !В 2х экзм. одну им одну оставте себе (продовец или другое уполномоченное лицо в ней поставит дату ФИО должность роспись,если отказываются пренять -отправте почтой с уведомлением) в ней пишите даные продовца ваша даные... в течении 14 суток,при наличии чека,не поврежденной упаковки и без механических повреждений - легко)) На основании закона "О защите прав потребителя" Вместо нее Вы подойдите и узнайте. Объясните ситуацию, я думаю поймут. Все мы люди. в...
  • Мадина Романова: Как мне не разориться из за клиентов? посоветуйте, что придумать....
    Как мне не разориться из за клиентов? посоветуйте, что придумать....  Гражданское законодательство НЕ предусматривает возврат денег за товар надлежащего качества. Оно предусматривает ОБМЕН товара надлежащего качества. (в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более... наклеить на достаточно видное место у каждого товара наклейки с печатью магазина. если будут пользовать - придется ее оторвать, с наклейкой то не оденут и дома не поставят. оторвали - обратно не принимайте и все. ведь вещи можно возвращать...
  • Агата Ковалёва: Экспертиза обуви
    Экспертиза обуви  отдать на экспертизу и подождать реакцию продавца. Для справки: вся обувь, которая на рынке говно - те с большой вероятностью "бракованная", исключение сапоги Брендов Мировых Армани, гуччи там.... Я сам покупаю ботинки в магазине, ношу их 29... Написать претензию с одним их требований по ст. 18 ЗоЗПП. Экспертиза обязательна, может в сапогах по кислоте ходили. В суд, суд назначит независимую экспертизу, если вы выскажете недоверие проведенной.
  • Амелия Петрова: Купил кроссовки, носил целый день и понял что они мне велики. В магазине не меняют, говорят что уже ношенные.Правы ли он
    Купил кроссовки, носил целый день и понял что они мне велики. В магазине не меняют, говорят что уже ношенные.Правы ли он  В магазине кроссовки эти самые продают, А НЕ прокатывают. Нет не правы, обязаны заменить товар или вернуть деньги. Если только действительно нет признаков износа и деформации. Если будут брыкаться- пригрозите обратиться в защиту прав потребителей. Сработает. Конечно правы.Вот если-бы были...
  • Кирилл Андреев: Возьмут ли обувь обратно?
    Возьмут ли обувь обратно?  Если они выглядят новыми, можете сдать. не возьмут, т.к. Вы сами виноваты. Вы станете уже ношенную кем-то обувь покупать? Нет, возврат в теч.14 дней возможен в случае неиспользования вещи. Тем более обувь. Обувь надлежащего качества можно вернуть только неношеную, насколько я знаю...
  • Ростислав Николаев: Имеем ли мы право забрать деньги?
    Имеем ли мы право забрать деньги?  проведите независимую экспертизу у обувщика и если он скажет, что это не ваша вина, то деньги вам вернуть обязаны. Увы, вам следовало ДО ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА письенно предъявлятьтребование о возврате денег, а не после. Вы УЖЕ передали товар в...
  • Демьян Сергеев: Купил на рынке ребёнку сапоги
    Купил на рынке ребёнку сапоги  Канеш попробуйте! Рынок есть рынок, но шубу норковую мне поменяли, хотя вообще думала пошлют. Просто не надо сразу наезжать, чисто по человечески обьясните человеку. Возьмите ребенка с собой, оденьте старую обувь, типа вот так же мы не... вам нужно дома написать претензию. пишется в свободной форме, сверху пишите Претензия, а далее "я, ФИО, купил ...ЧИСЛА сапоги детские на рынке ПО АДРЕСУ....МЕСТО НОМЕР....СТОИМОСТЬЮ ...руб. после 10 дней носки у сапогов отвалилась подошва....
  • Вера Никифорова: Защита прав потребителя
    Защита прав потребителя  Глупости.Пусть они вас не лечат.Пишите претензию пусть возвращают деньги ,не вернут с результатами экспертизы в суд.Скидка это их половые трудности вообще они предложили вы согласились,не хотят верните им вторую пару тоже.Вы свое условие... Не должны. Вы же купили, а что обувь некачественная - не Ваши проблемы. Другой вопрос, стоит ли судиться по такому поводу. Можете просить заменить бракованную обувь на другую такую же или аналогичную по цене по логике все правильно.
  • Ева Медведева: Зашёл в магазин..Продавец отговорил меня покупать всё,что я собирался купить...Антипродавец какой-то...У Вас так бывало?
    Зашёл в магазин..Продавец отговорил меня покупать всё,что я собирался купить...Антипродавец какой-то...У Вас так бывало?  Это что,я вот на каждой остановке пассажирам говорю,машина разваливается,можем не доехать и самое удивительное,ни один из них,не написал мне благодарность !!))) Недавно хотела купить салат в гастрономе, а продавец говорит, что лучше другой взять, тот не очень свежий. Вот побольше бы таких)) неопытный попался))))) На шефа осерчал горемычный)))) Знакомый работает продавцом в магазине автозапчасти. Так...
  • Всеволод Никитин: Купила босаножки в Марафоне
    Купила босаножки в Марафоне  ваши действия - "с коробкой и чеками и гарантийным талоном на обувь идти в магазин и писать претензию о выявленном браке", а вот действия магазина имеют законное основание предложить вам два варианта - "ремонт и замена одной пары обуви на... Приходите в магазин и уверенно возвращаете бракованную пару, Вам обязаны её заменить или вернуть деньги, если у Вас чек сохранился! Если они отказываются, то скажите, что обратитесь в общество по защите прав потребителя)) Всегда работает)...
  • Георгий Егоров: При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?
    При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?  http://www.rb.ru/biz/documents_life/consumer/2009/06/26/161947.html Обменять некачественный товар нет. механическое повреждение - негарантийный случай. вы сами разбили трубку, пока везли пылесос домой Смотря какой магазин. Тут двоякое мнение. Можно попробовать написать претензию, по голове же никто не даст: так мол и так, при проверке...
  • Артемий Фёдоров: Подскажите, что делать, если обувь не подошла?
    Подскажите, что делать, если обувь не подошла?  Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь. Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор Купли продажи и возврата денежных средств согласно ст. 18п.1 Закона О защите прав потребителей... Отнести в магазин поменять или вернуть деньги. Если вещь в товарном виде то её можно вернуть в течении 2-3 дней без объяснения причин. Можете обменять, либо вернуть и вернуть себе деньги. Если не сохранился чек, можно ссылаться на...
  • Виктория Фролова: Купила обувь - не подошла. Как вернуть деньги?
    Купила обувь - не подошла. Как вернуть деньги?  Нельзя обменять товар, если его носили. Если внешний вид сохранен, коробка, бирки, чек и т.д., т.е. обувь точно так выглядит, как при покупке , то можете просить обмен, в связи с тем, что обувь не подошла по размеру, на основании п.1 ст.25... Так не бывает,что день поносили и решили вернуть.На каком основании???Брака нет,ничего не лопнуло,не отклеилось.Если малы,то вы ведь меряли обувь в магазине.Ваша обувь уже б/у---несите в комиссионку. а в чем проблема ? почему они вам не...
  • Вероника Алексеева: Здравствуйте! Могу ли я вернуть тавар или обменять на другой???.Вде недели еще не прошли///
    Здравствуйте! Могу ли я вернуть тавар или обменять на другой???.Вде недели еще не прошли///  Согласно положениям статьи 25 Федерального закона О защите прав потребителей , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный... а документы в порядке?,коробку сохранил?,чек есть? если монитор не бракованный, то не вернут. заявите о неисправности. вам ее отремонтируют хотя бы тебе обязаны вернуть деньги или обменять товар в течение 2 недель по правам потребителя
  • Екатерина Бобылева: ОТорвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратится? Могу ли я потребовать возврат денег? Боти
    ОТорвался каблук, срок гарантии прошел, ботинки куплены 19.03, куда обратится? Могу ли я потребовать возврат денег? Боти  Маша ты с головой дружишь? Или как всегда, если срок гарантии прошёл то неважно сколько ты носила обувь, это твои проблемы, а не продавца неси в ремонт То, что вам сказал продавец что гарантия 2 недели или 1 месяц - ничего не значат! Для...
  • Агата Ковалёва: есть ли проблемы при возврате обуви в CENTRO?
    есть ли проблемы при возврате обуви в CENTRO?  если носили, то нельзя( можно попробовать очистить грязь, но все равно видно будет, что ношенные тем более, с качеством у ценро все плачевно.
  • Екатерина Бобылева: Могу ли я вернуть обувь в магазин, если она трет мне ноги?
    Могу ли я вернуть обувь в магазин, если она трет мне ноги?  наговорили тут всякого-ты когда покупал-мерил или наглазок нет, это не относится к браку. Если бы были новые, то могли поменять, например не нравится цвет, фасон Новая почти всегда трёт,особенно в жару--ноги потеют.Товар был в носке и не бракованный,никто у вас ношеную обувь назад не примет. вернуть...
  • Богдан Иванов: купили ребенку кроссовки которые светятся при хотьбе.пару раз одели и один перестал светиться.если шанс на обмен?
    купили ребенку кроссовки которые светятся при хотьбе.пару раз одели и один перестал светиться.если шанс на обмен?  Однозначно должны поменять на новые, в крайнем случае починить Попробуйте обратиться в магазин, написав Претензию. Вы в праве заказать проведение экспертизы некачественного товара. В случае, если будет установлено, что повреждения произошли по вине изготовителя обуви, магазин обязан возместить Вам...
  • Илона Волкова: возврат товара в магазин (сапоги)
    возврат товара в магазин (сапоги)  С чего вы взяли, что товар НЕкачественный? Может размер неправильно подобрали, или еще что?... Гарантийный срок письменно в прилагающейся документации установлен? Действует? Сомневаюсь,что они Вам их обменяют.Только,если Вы не докажете,что сапоги бракованные. Отдавайте их на экспертизу и ждите результата.Если брак есть,то пишите претензию на обмен или возврат денег,в том числе за экспертизу. Очень жаль магазин...
  • Евангелина Николаева: Девушки, вы покупали резиновые сапоги? Как вам + и - ?
    Девушки, вы покупали резиновые сапоги? Как вам + и - ?  весну отходила,в чисто белых. мне нравится. лично мне,с нашим климатом жаль отдавать 3000 на месяц. да ещё фиг найдёшь то,что нравиться,а с резиновыми что хочешь то и делай ходила в них и осенью, и зимой. + ноги не промокают из-за луж (правда, у меня один сапог оказался бракованным и в него затекала вода. подошва плохо была прилеплена) + это прикольно внешне. ещё давно в Космо видела рекламу резиновых сапог...
  • Олеся Егорова: возрат мобильного телефона
    возрат мобильного телефона  http://www.volgogradУДАЛИТЬ.ru/theme/jurist/prava_potrebiteley/38334.pub Согласно положениям статьи 25 Федерального закона О защите прав потребителей , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на...
  • Ольга Пономарева: Могу ли я выбрать эксперта по обуви самостоятельно?
    Могу ли я выбрать эксперта по обуви самостоятельно?  В соответствии со ст.18 ЗоЗПП право на проведение Экспертизы при возврате товара принадлежит продавцу. покупатель несогласный с результатами такой экспертизы вправе обратиться в суди ходатайствовать о проведении судебной товароведческой... А почему нет?
  • Наталья Маркова: возврат товара
    возврат товара  1. Написать претензию о возврате денег или замены товара в 2 экземплярах, один оставить себе с пометкой о том что им она вручена. 2.При отказе замены или возврате денег обратиться к независимому эксперту для проведения экспертизы(стоить...
  • Марк Петров: Сколько стоят ваши нервы? (вн)
    Сколько стоят ваши нервы? (вн)  Это случайно не юрист магазина посоветовал? Незнаю...Я не так давно меняла ботинки, только купила, и в первый день там шов на пятке разошёлся...Я на принцип пошла, хотя они и ремонт за свой счёт предлагали, но мне зачем за 4500... Нет, я бы обратилась в магазин за заменой сапог. Новые и отремонтированные сапоги - это не одно и то же. Правда, нет никакой гарантии, что и вторая пара не окажется бракованной... Тогда бы потребовала возврата денег. Я бы пошла в суд...
  • Полина Соколова: возврат обуви
    возврат обуви  сейчас понимаю,что бракованные. - это вы так считаете ? поздравляю ! но так же должна считать и ЭКСПЕРТИЗА !!! хочу вернуть,слышала о том что если товар подорожал,то при возврате можно потребовать всю стоимость товара на данный момент... где... вещи с распродажи обычно возврату и обмену не подлежат, а вообще стоит обратиться в комитет по защите прав потребителей. Про полную сумму могу только сказать, что у вас есть чек, думаю по нему и должны вернуть Закон о защите прав...
  • Дмитрий Константинов: Бракованная дворняжка? +
    Бракованная дворняжка? +  Вам просто не повезло и вам попался метис. У него наверное кто то из родственников был дорогой породистой собакой(ну вы же знаете как заводчики любят своих тупых чемпионов с умными дворнягами вязать, чтоб по умнели). Вам нужно перед... горбатого могила исправит. я не про дворняжку... Вы наверно не там ищите! жалуйтесь в муниципалитет! почему их собственность бракованная? безобразие какое-то, никому верить нельзя. А хто у тя дворняжки-то?)) У тебя все породистые)) Про Раду...
  • Юрий Морозов: сегодня купила туфли за приличную сумму,а они оказались с браком.выдали чек с меткой уцененная обувь,могу ли требовать д
    сегодня купила туфли за приличную сумму,а они оказались с браком.выдали чек с меткой уцененная обувь,могу ли требовать д  Особо не верьте всему, что в бумажках при продаже пишут. Надпись сия абсолютно никакой силы не имеет, если письменно причина уценки не указана (обувь такая-то уценена всвязи с недостатком таким-то), и претензии по качеству вы предъявляете не... Если бы метка на чеке была "Бракованная обувь", то не можете возвратить, а уценённый товар должен быть надлежащего качества и Вы имеете полное право требовать замены. Можете.В течении двух недель. если не вернут деньги,нужно написать...
  • Сергей Бирюков: Кто-нибудь может сказать, сейчас нужно хранить упаковку от товара при покупке бытовой техники?
    Кто-нибудь может сказать, сейчас нужно хранить упаковку от товара при покупке бытовой техники?  Хороший предыдущий пост, но, как говориться, много текста. Короче - если товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и подлежит возврату в течение 14 дней, и Вы предполагаете такую возможность (купили обувь ребёнку без ребёнка - не знаете, подойдёт ли, или... Вот спасибо за информацию! А то я как тот Плюшкин все упаковки храню от всех товаров (вру, от холодильника и стиральной машины сожгла). Пойду после Пасхи порядок в кладовке наводить, жечь все. В интересной стране живем, а потому пару недель...
  • Георгий Андреев: А часто ли вам приходилось возвращать испорченные товары в магазинах, а травиться некачественной едой?
    А часто ли вам приходилось возвращать испорченные товары в магазинах, а травиться некачественной едой?  не знаю кому спасибо сказать но не травился еще, а товар обычно не носил и то изза благородства, а вобще следует травиться не приходилось, возвращать = да то пирожок с капустой дома разломила, а она вся уже "тронулась"...как мене уберегло не откусить? то вчера разморозила печёнку, половина уже никакая. разложившаяся... travilsya tvorogom zagranichnim...
  • Злата Комарова: Купили некачественный товар!
    Купили некачественный товар!  Напишите претензию в магазин на имя директора и опишите когда,при каких обстоятельствах,что именно ,за какую стоимость,у кого Вы приобрели в магазине и что Вас не устраивает.Далее предложите обменять Вам некачественный товар или вернуть... Да, можно и свидетелей привлечь, которые подтвердят, что данный товар куплен именно в этом магазине.
  • Илона Волкова: Что делать при браке обуви?
    Что делать при браке обуви?  обращатся в более высшие органы!больше не как! приятной зимы удачи! Англичане утверждают, например, что они не настолько богаты, чтобы покупать такие дешевые вещи... Пиши претензию в 2 экземплярах, один вручи а на втором( который останется у тебя) пусть сделают отметку о получении или отправь заказнымписьмом...
  • Лариса Герасимова: Купила в магазине осенние сапожки. Вся обувь распродавалась в связи с закрытием магазина. При покупке на кассе сказали,
    Купила в магазине осенние сапожки. Вся обувь распродавалась в связи с закрытием магазина. При покупке на кассе сказали,  Короче говоря, если продавец не предупредил о недостатках товара - имеете право предъявлять претензии. Однако продолжительность гарантийного срока продавец устанавливает сам, но не менее срока, установленного изготовителем. Так что это не... верните обувь по заявлению, в котором укажите. что вы не были уведомлены о причине уценки обуви в связи с браком, при покупке брака обнаружено не было, а скидки являются правом магазина на ценообразование. Если обувь продается по уценке с...
  • Тамара Васильева: возврат кроссовок
    возврат кроссовок  Согласно Закона "О защите прав потребителя" Вы можете обменять товар в течении 14 дней, если он Вас не устраивает. Если больше времени прошло, то только через экспертизу. В Вашем случае, натирание ноги, это Ваша ошибка. Думаю, что соглосно...
  • Оксана Полякова: Возрат по гарантии ?
    Возрат по гарантии ?  Действительно ролики придется сдать на экспертизу, которую вам должны предоставить бесплатно и при которой вы можете присутствовать. В противном случае вы можетет сдать ролики в независимую экспертизу самостоятельно, заплатив деньги, в...
  • Савва Захаров: помогите решить задачу по теории вероятности!!!
    помогите решить задачу по теории вероятности!!!  Количество пар достаточно большое, а вероятность возврата - маленькая. Используем формулу Пуассона: а=200*0,01= 2 m = 4 По таблице находим искомую вероятность: 0.090224 Используем формулу Пуассона. n=200 p=0,01 m=4 Событие А - пара будет возвращена. P (А) = 0,01 а (лямбда) = 200*0,01 = 2. P (m=4) = 0,0902 (смотрим по вспомогательной таблице распределния Пуассона, должно прилагаться в учебнике) Эт тока к...
  • Алиса Тарасова: Мне не меняют обувь в магазине подскажите что делать?Я
    Мне не меняют обувь в магазине подскажите что делать?Я  Продавец обязан в течении 14 дней со дня приобретения товара вернуть деньги или обменять товар. Право выбора - Ваше. Отсутствие кассового и (или) товарного чека не дает право ПРОДАВЦУ для отказа возврата денег. Требуйте письменное... Настаивать на своем. Если у Вас в районе есть Общество защиты прав потребителей, обратитесь туда - помогут. обратитесь в общество прав потребителей.Там помогут мне помогли и магазин мне выплатил еще все мои издержки. 1. Лучше если с Вами...
  • Леонид Филиппов: Бракованные кроссовки - как вести себя чтобы точно поменяли?
    Бракованные кроссовки - как вести себя чтобы точно поменяли?  Очень много обуви сдавала за последнее время бракованной.Даже сдала сапоги,квитанцию от которых нашла почти через год.В обуви существует сезонная гарантия.Один раз пошла сразу в защиту прав потребителей,на всякий случай,заплатила за... Вести себя надо уверенно, не паниковать и ни в коем случае не устраивать скандал! Показываете кроссовки и объясняете ситуацию,если кроссовки ношеные, то в любом случае магазин должен будет провести экспертизу и по результатам экспертизы...
  • Ростислав Богданов: Туфли после первого надевания разлетелись. На словах давали гарантию месяц. Чек сохранился.
    Туфли после первого надевания разлетелись. На словах давали гарантию месяц. Чек сохранился.  Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь. Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор Купли продажи и возврата денежных средств согласно ст. 18п.1 Закона О защите прав потребителей .... Обратится к продавцам конечно вернут деньги если нет обр в общество потребителей я купила ребенку кроссовки, он не смог их носить - не держали липучки, я понесла их обратно, мне дали акт о приемке на отв.хранение, но меня вариант ремонта и...
  • Тимофей Козлов: Пожалуйста, подскажите!
    Пожалуйста, подскажите!  2 недели - это срок возврата не бракованного товара. А гарантийный срок до 60 дней. Делаете звонок в присутствии прдавца в отдел по защите прав потребителей, и договариваетесь о встрече, обычно они не желают иметь дело с отделом по защите...
  • Лейла Сидорова: Можно ли вернуть деньги за приобретенную в магазине обувь!??
    Можно ли вернуть деньги за приобретенную в магазине обувь!??  Можно, если вам ваше здоровье не нужно. А лучше придите в магазин и скажите: хочу купить обувь, которую вернули после 2х недель использования... А ещё лучше ходить в магазин и каждые 2 недели менять её на новую. Практически вы до конца... существует 2 разных понятия: обмен и возврат некачественной вещи. Если вещь вам не подошла по размеру, фасону, цвету....вы в течении 14 дней имеете право ее обменять на другую вещь или если нет в магазине ничего подходящего вам нет, то...
  • Нина Филиппова: Вернут ли деньги если я купила ботинки, на 3 день они разошлись по шву.
    Вернут ли деньги если я купила ботинки, на 3 день они разошлись по шву.  то есть как это не сделали? они должны заменить или вернуть деньги! ну, вообще-то нужно было не в ремонт отдавать, а сразу деньги требовать. но если вы обратились к ним в течение 14 дней со дня покупки (и у вас все чеки сохранились), они должны деньги вернуть. если прошла неделя, а они не возвращают обувь...
  • Евангелина Николаева: Купил ботинки,в фирменном нормальном магазине!Стали тереть и т.д.Отнёс назад,чек есть,коробка есть,всё в норме-Отказали
    Купил ботинки,в фирменном нормальном магазине!Стали тереть и т.д.Отнёс назад,чек есть,коробка есть,всё в норме-Отказали  Любую вещь (кроме средств гигиены) обязаны поменять или отдать деньги в течение 2 недель с момента покупки БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН. Кто там пишет, что мозоль не является серьезным доводом, тот пишет лишь бы что-нибудь ляпнуть. новая обувь, как правило, трет... а обменять или принять назад они могут (должны) только если обнаружился фабричный брак, либо там есть гарантия, месяц вроде с начала сезона, на определенные части. а так - разонравилась/мозоль повилась...
  • Владислава Шестакова: О шрамах.
    О шрамах.  Вань, мы же с тобой оттарабанили всю службу от звонка до звонка и я не поверю , что ты не знаешь почему образуются или остаются шрамы. Все элементарно Ватсон, в детстве, когда твой регенеративный цикл деления клеток(тот что отвечает за твой...