Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Задайте вопрос юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в мошенничестве, и теперь грозят подать иск в суд или в прокуратуру. Как мне быть в данной ситуации?

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

“Возврат Бракованного Товара”

– Срочно нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!
  • Кирилл Петров: Дайте пожалуйста ссылку на образец акта о возврате бракованного товара.
    Дайте пожалуйста ссылку на образец акта о возврате бракованного товара.  При приемке товара выявляете брак, составляете акт, направляете поставщику вместе с накладной (обычная ТОРГ-12). Унифицированной формы акта о возврате бракованного товара нет. А бланк акта воть))))http://www.consultant.ru/online/base/?req... http://www.rti-expert.ru/files/file/akt_vozvrata.doc
  • Лилия Волкова: Возврат бракованного товара.
    Возврат бракованного товара.  Технически сложный товар можно вернуть или обменять в течение 15 (а не 14!) дней. Вам необходимо было писать письменную претензию, в которой указать, что вы требуете именно возврата денег, а не ремонта. Если письменную претензию вы не писали...
  • Альберт Новиков: Написала претензию на замену некачественного товара, нужно ли вместе с претензией отдавать продавцу и бракованный товар?
    Написала претензию на замену некачественного товара, нужно ли вместе с претензией отдавать продавцу и бракованный товар?  да Конено нужно а то не возьмут написали претензию спросят а где сам товар?
  • Богдан Иванов: Возврат бракованного товара в интернет магазин. Кто оплачивает доставку?
    Возврат бракованного товара в интернет магазин. Кто оплачивает доставку?  По жизни оплачивать будет тот, кто возвращает. Если выяснится, что брак производственный расходы на пересылку продавец обязан компенсировать покупателю.
  • Тамара Боброва: Кто, сталкивался с возвратом бракованного товара в эльдорадо! Как вы решили эту ситуацию? Спасибо за помощь!
    Кто, сталкивался с возвратом бракованного товара в эльдорадо! Как вы решили эту ситуацию? Спасибо за помощь!  Идёте в магазин и как Отче наш говорите, "Статья 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ гласит, что (читайте материалы по ссылке) " В теории, должны испугаться и сделать то, что и так обязаны - принять бракованное изделие и отправить его в... Тут несколько вариантов: 1. Обращаетесь с Авторизованный сервисный центр (АСЦ) с просьбой выписать акт технического состояния на вашу технику, с которым потом и идете в магазин. 2. Сдаете в тот же АСЦ технику для устранения недостатка. Если...
  • Милана Степанова: О возврате бракованного товара
    О возврате бракованного товара  Если мойка весит более 5 кг, то доставка за счёт продавца.
  • Нелли Алексеева: Возврат бракованного товара
    Возврат бракованного товара  нет...оплачивать услуги грузчика вы не должны...они должны сами забрать товар и вернуть вам деньги....ну это на сколько я знаю...тем более доставка у них была бесплатная....
  • Наталья Лазарева: В магаз. отказались отдавать деньги за бракованный товар (обувь), прошло 2 дня, со дня покупки, ссылаясь что товар по акции
    В магаз. отказались отдавать деньги за бракованный товар (обувь), прошло 2 дня, со дня покупки, ссылаясь что товар по акции  берите письменное обьяснение почему не берут и с ним в защиту потребителей ведь при продаже вас не предупредили что назад не возьмут. скидка и уценка - разные вещи. еще вещь уценена, с дефектом, то вас должны были предупредить. если не...
  • Эвелина Герасимова: Кто-нибудь покупал мобильник через Ситилинк? Нормальная контора? Как ведут себя в случае возврата бракованного товара?
    Кто-нибудь покупал мобильник через Ситилинк? Нормальная контора? Как ведут себя в случае возврата бракованного товара?  нормальная контора,ремонт без проблем,с обменом могут быть сложности с экспертизой товара зайди на яндекс маркет и почитай отзывы
  • Нина Филиппова: Отказались возвращать деньги за бракованный товар
    Отказались возвращать деньги за бракованный товар  Забей, волокита жуткая, не стоит оно того. А вообще в суд, на экспертизу и тд и тп. У всех ДНС такая проблема, у меня тоже была такая ситуация, деньги мне не вернули. Попробуй попросить у них доказательство того что они были сломаны тобой...
  • Милена Андреева: Частный предприниматель не хочет возвращать деньги за бракованный товар.
    Частный предприниматель не хочет возвращать деньги за бракованный товар.  Беларусь ? -это к Батьке но ты же в белорусии а у батьки порядок береш чек и в общество защиты прав потребителей но разве нельзя было при покупке это решить Если есть чек и / или свидетели покупки - в Общество защиты прав потребителей.
  • Агата Ефимова: Кто по закону должен оплачивать возвращение бракованного товара в интернет-магазин, покупатель или продавец?
    Кто по закону должен оплачивать возвращение бракованного товара в интернет-магазин, покупатель или продавец?  Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред...
  • Ильяс Петров: У кого-нибудь была практика возврата бракованного товара в магазине "Белый Ветер цифровой"? Меняют/ремонтируют
    У кого-нибудь была практика возврата бракованного товара в магазине "Белый Ветер цифровой"? Меняют/ремонтируют  Это без разницы,какой магазин.Главное-насколько решительно ты настроен.
  • Светлана Шестакова: Возврат бракованного маникюрного набора!
    Возврат бракованного маникюрного набора!  Товары мед. назначения не подлежат возврату в теч. 14-ти дней Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону ________________________________________ Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден...
  • Дарья Орлова: Возврат бракованного товара ноутбук
    Возврат бракованного товара ноутбук  Да действительно, они обязаны отправить его на экспертизу деньги вернуть или поменять сразу не смогут, если экспертиза подтвердит, что он бракованный то вам вернут деньги, в противном случае вернут сам товар... но по закону о защите прав... Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи), которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с...
  • Нина Маркова: Вопрос по возврату бракованного товара
    Вопрос по возврату бракованного товара  зависит от порядочности продавца Нужно поговорить с продавцом, может он возьмет обратно. А так тяжеловато будет. Надо все осматривать
  • Роберт Ильин: Возврат денег за бракованный товар.
    Возврат денег за бракованный товар.  Часы не входят в перечень тст ст18 закона о защите прав потребителя- то есть в течении заводского дефекта, в течении гарантии у вас есть 3 требования - возврат денег, обмен или ремонт. Непонятно что вы подписали, но чтобы был возврат денег... Пока магазин прав ЭТО прописывает закон о защите прав потребителя ! ст 18 у вас БЫЛО три варианта - ремонт , обмен или возврат денег ! для возврата денег или обмена ИМЕННО ВЫ должны были написать письменную претензию и в ней потребовать...
  • Антон Якушев: Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)
    Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)  Без чека, да еще спустя 30 дней после покупки... При таких обстоятельствах товар вернуть невозможно. Если только пойти на принцип. Но это значит экспертизы, суды, поиск свидетелей. Одним словом, плакали денежки. Чек магазин должен выдавать иначе на него налоговая наедет за продажу без применения ккм.
  • Валентин Степанов: Возврат денег за бракованный товар?
    Возврат денег за бракованный товар?  Видимо, пока не обратитесь в суд с в соответствии с законом "О защите прав потребителей"
  • Светлана Шестакова: Как происходит процедура возврата денежных средств за бракованный товар (мебель)
    Как происходит процедура возврата денежных средств за бракованный товар (мебель)  Закон о защите прав потребителя не предусматривает такой процедуры, как "отсрочка возврата денег за некачественный товар". Вы вправе требовать возврата денег в момент возврата товара. В вышеназванном законе всё прописано в деталях. По закону продавец возвращает деньги в течении 10 дней после подачи требования о возврате денег. Естественно, потребитель должен вернуть товар до возврата ему денег. Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества - до 10 дней, ст.22...
  • Лина Михайлова: подскажите какой формы должно быть заявление в магазин на возврат деньги за бракованный товар(в данном случает телефон)
    подскажите какой формы должно быть заявление в магазин на возврат деньги за бракованный товар(в данном случает телефон)  На твой вопрос может быть два вариана, раскрой полностью свою проблемму, какой дефект в товаре и сколько времени прошло с момента покупки, срок гарантии на товар? свободная-только обязательно зарегистрируй или пошли заказным письмом с уведомлением
  • Тамара Васильева: Интернет магазин CentrBT не реагирует на мою заявку о возврате бракованного товара.Что делать
    Интернет магазин CentrBT не реагирует на мою заявку о возврате бракованного товара.Что делать  а письмо было с уведомлением? Если не вернут деньги идите в суд обращайтесь в суд уже. А то вообще ни магазин, ни товар не найдете
  • Агата Ковалёва: Возврат бракованного товара
    Возврат бракованного товара  возможно в Мвидео вам уже не помогут, но гарантия на телефон обычно один год, т.е. у вас должен быть гарантийный талон, с которым вы должны пойти в сервисный центр....возможно так... УУ сочувствую.. Да, возьмут на ремонт, через время отдадут-типа работает.. Снова неполадки-опять берут на ремонт без проблем....И так до бесконечности.. В конце концов тебе самому/самой надоест эта беготня и останешься ни с чем..
  • Захар Тимофеев: Как написать акт о браке товара от покупателя?
    Как написать акт о браке товара от покупателя?  При возврате бракованного товара обязательно должны быть представлены следующие документы: 1. Акт о браке с указанием номера накладной и счета-фактуры, по которой был получен товар. В акте о браке должны быть указаны причины брака. Акт...
  • Жанна Королева: Помогите советом как быть с возвратом бракованного товара!
    Помогите советом как быть с возвратом бракованного товара!  Надо работать с магазином. Махать Законом о защите прав потребителей, пугать Роспотребнадзором, прокуратурой и судом. Телевидение опять же местное можно упомянуть. Административные штрафы. Записать разговоры с ними. Дальше можно в... Письменную претензию в магазин, затем - в суд с исковым заявлением (цена иска небольшая - к мировому судье). Документы помогут составить в отделе по защите прав потребителей в Администрации района (города) бесплатно, либо любой адвокат за...
  • Филипп Соловьёв: Какие документы (и сколько) должен заполнить,подписать покупатель при возврате несложного бракованного товара в магазин?
    Какие документы (и сколько) должен заполнить,подписать покупатель при возврате несложного бракованного товара в магазин?  Потому что форма и количество документов законодательством не определно, каждый офрмляет так, как считает удобным для себя. главное - чтобы было понятно, из-за чего возвращаете, что просите - заменить, деньги вернуть и пр. В каждой избушке - СВОИ игрушки
  • Дарья Орлова: Возврат денег за бракованный товар в Евросети
    Возврат денег за бракованный товар в Евросети  Обратитесь в суд на бездействие сотрудников ЕВРОСЕТИ, а в случае если ваше требование удовлетворят, обяжите эту компанию через суд компенсировать ремонт, а так же компенсировать моральный вред
  • Инна Медведева: имеет ли значение срок покупки для возврата бракованного товара?
    имеет ли значение срок покупки для возврата бракованного товара?  В течении гарантийного срока Вы имеете полное право вернуть бракованный товар продавцу. Если не берут- пишете претензию в 2-х экземплярах, на Вашем экземпляре должны изложить причины отказа в возврате. Если гарантийный срок вышел, Вы можете... да,если не ошибаюсь до 2х недель да имеет вы должны вернуть в течении месяца если у вас есть чек в течение гарантийного срока товар можно вернуть легче если гарантия истекла то идёт срок службы и тогда надо будет самому доказывать что...
  • Петр Соколов: Подруга подарила Прогулочный шарик!На праздник!
    Подруга подарила Прогулочный шарик!На праздник!  Согласно закону РФ бракованный товар продавец должен возвращать в серверные центры за своё счёт. Я думаю что логичный способ действий такой: 1) Написать заявление с требованием заменить бракованный товар или вернуть деньги. В заявлении... Ну по-моему ваша подруга хотела как лучше,сделать вам подарок...А так даже незнаю что и посоветовать... Положи ей шарик в клетку, пусть так порадуется пойти и купить новый. проблема как раз таки решится покупкой нового шарика Купить шарик...
  • Лина Михайлова: За чей счет осуществляется доставка товара в магазин при возврате по гарантии?
    За чей счет осуществляется доставка товара в магазин при возврате по гарантии?  Бракованный товар весом менее 5 кг при любом требовании, или товар весом более 5 кг при требовании о возврате денег - доставляете к продавцу вы, а продавец либо наперед оплачивает доставку вашими силами, либо возмещает вам эти расходы... ну есть нюансы. сперва: доставка откуда? из сервисного центра или из вашего дома? почему магазин обязан у вас товар забрать? была экспертиза? или модет мастер приходил домой и дал заключение о невозможности устранения брака? производителя...
  • Саша Никонов: Если обманули в интернет магазине!
    Если обманули в интернет магазине!  Я неоднократно обманывалась продавцами из интернет-магазинов. Правда из России. Всегда обращалась в милицию по месту их нахождения, отправляла заявление с описанием ситуации, распечатывала нашу интернет-переписку, прилагала квитанцию об... Меня так же обманули. Павда всё дело в России происходило. Прокуатура уже 3 месяца разбирается. Дело осложняется тем что письма через всю страну идут. Говорят что шансов на аскрытие таких дел очень мало. Попробуйте элементарно позвонить с...
  • Марк Петров: Возврат денег за бракованный товар
    Возврат денег за бракованный товар  Покупатель: Я пойду в суд! Однако покупатель настаивает на том, что вы должны вернуть ему деньги за товар и без чека. Он имеет на это право. На его стороне Закон от 7 февраля 1992 г. 2300-1 О защите прав потребителей . В этом законе четко... Себе дороже будет судиться. Даже если при покупке были свидетели, Вы не докажете, что это именно тот стартер, который вы покупали. Ясно одно добиться чего то можно лишь через суд. 1)Доказать свидетельскими показаниями то что товар куплен...
  • Дмитрий Афанасьев: Вопрос про права потребителя.Возврат бракованного товара.
    Вопрос про права потребителя.Возврат бракованного товара.  Вы правы,товар обязаны поменять в течении недели с момента покупки,даже если у Вас нет кассового чека на руках.Обратитесь в отдел защиты прав потребителя,или в вышестоящие организации,телефоны должны быть в каждом магазине на информационной... В первую очередь напишите притензию на имя Ген.директора магазина,о том что Вы приобрели товар не надлежащего качества.(в 2эземплярах,если не возьмут,можно послать по почте с уведомлением.То,что Вы приобрели товар именно них,может подтврдить...
  • Ева Фомина: Как правильно исчисляется 10-дневный срок удовлетворения требования покупателя о возврате денег за бракованный товар
    Как правильно исчисляется 10-дневный срок удовлетворения требования покупателя о возврате денег за бракованный товар  Если в телефоне нет деффекта или вина в поломке ваша,то требование возврата денег незаконно,а значит и нет сроков удовлетворения требования. По ГК сроки исчисляются со дня, последующего дню, в который возникло обязательство. Т.е. если Вы своё требование предъявили, например, 10 ноября, то 1-м днём будет считаться 11 ноября, а 10-м, соотв. 20 ноября. При предъявлении претензии...
  • Инна Богданова: Купил бракованный товар, а мне не хотят возвращать деньги. Описание ситуации внутри
    Купил бракованный товар, а мне не хотят возвращать деньги. Описание ситуации внутри  Подавайте в суд. в какую цену мультиварка? думаю, тут вариантов выбить деньги обратно нет Сразу надо было идти в общество защиты прав потребителя, и потом в магазин. А теперь только в суд. На ответе от магазина стоит дата выдачи? Она за...
  • Олег Щукин: вопрос к работникам больших сепурмаркетов. вам отдают товары в порванных пачках, бракованные?
    вопрос к работникам больших сепурмаркетов. вам отдают товары в порванных пачках, бракованные?  А мы их заново упаковываем и обратно продаём))) Нет, иначе работники сами будут портить упаковку в надежде получить товар на халяву=)
  • Ратмир Новиков: Не возвращают деньги за купленный бракованный товар, что делать?
    Не возвращают деньги за купленный бракованный товар, что делать?  Пусть ярость благородная вскипает как волна.. отдел по защите прав потребителей. Черти обоссутся кипятком и вернут бабки в тот же день. в ОЗПП там всё скажут.писать три заявления(один им,себе и в отдел) и под роспись директора или ответственного лица вручать. Общество защиты прав...
  • Олеся Егорова: для возврата бракованного товара упаковка, обязательна?
    для возврата бракованного товара упаковка, обязательна?  Дело в том, что Закон "О защите прав потребителей" (ст. 18) не обязывает покупателя возвращать товар вместе с тарой, в которую он был уложен. А в том же законе удовлетворение прав потребителя не ставится в завимость от того вернул ли... Сейчас не обязательна (см.Закон о защите прав потребителей) В двух словах - упаковка обязательна только для товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. А если брак - то это товар НЕнадлежащего качества и норма закона на него не распростараняется. Смело...
  • Полина Герасимова: Купила колонки, а они бракованные.Что делать?
    Купила колонки, а они бракованные.Что делать?  Вот именно юридической безграмотностью и пользуются ушлые продавцы... Вот тот самый ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ (последняя редакция 2011 г.) Опубликовано 16 ноября 2011 г. Вступает в силу 24 ноября 2011 г. Постановление Правительства... с чеком в магазине написать заявление в двух экземплярах, сдать колонки в заявлении указать требование о расторжении договора купли -продажи. сдавать с упаковкой в полном комплекте. но они в праве потребовать сделать заключение. если товар...
  • Леонид Соловьёв: почему "м.видео" не отдаёт деньги за бракованный товар?крохоборы?
    почему "м.видео" не отдаёт деньги за бракованный товар?крохоборы?  С Эльдорадо та же хрень, по моему это московский стиль. Крохоборы- это если ты один, а если такого товара половина- это уже бизнес, но ничего личного. Если всем отдавать, придётся закрыть лавочку. Действуй согласно закона о защите прав потребителя и все будет нормально, они сначало начинают...
  • Вероника Маркова: Доплачивать ли?
    Доплачивать ли?  Так как вам был продан бракованый товар, вы вправе требовать деньги, либо ремонт, либо замену на аналогичный товар. Факт продажи товара магазином - кассовый чек. Это никак не связано со вторым товаром и тем более с ценой на этот второй товар... это и есть суть акции, отсутствие гарантийных обязательств.
  • Александр Семёнов: почему "м.видео" не отдаёт деньги за бракованный товар?крохоборы?
    почему "м.видео" не отдаёт деньги за бракованный товар?крохоборы?  нужно знать конкретную ситуацию, чтобы ответить на ваш вопрос. у меня не было нареканий к этому магазину...)потому что это не магазин, а шарашкина контора, которую, равно как и быдлорадо, надо обходить стороной. и чем дальше, тем лучше. М...
  • Григорий Андреев: Возврат и обмен бракованного товара.
    Возврат и обмен бракованного товара.  обратитесь в роспотребнадзор. шансов практически нет, вопрос решает только продавец, который признает что товар он не проверил!
  • Тамара Васильева: как провести газ в частный дом ? ...
    как провести газ в частный дом ? ...  Во-первых, вам необходимо узнать кто собственник газовой магистрали. Предположим, что этим собственником оказался ваш местный Горгаз. Направляемся туда и задаем им вопрос касательно возможности врезаться в этот газопровод. После получения... обратиться в местное отделение ГорГаза ума не хватает ? по вай фай, но лучше по трубам ))) Деньгами, только деньгами!
  • Владимир Петров: Возврат бракованного товара в и-нет магазин
    Возврат бракованного товара в и-нет магазин  У меня для Вас две новости, первая хорошая, 1. В Перечне технически сложных товаров для случаев обнаружения в товарах существенных недостатков (по Пост. Пр-ва РФ от 13.05.1997 г. N 575), кроме компьютеров, никакой бытовой радиоэлектронной... Если данный товар относится к категории технически-сложных товаров Вы можеете его вернуть в течении 15 дней (статья 18 кодекс о зашите прав потребителя)
  • Ариана Полякова: Нужна помощь)
    Нужна помощь)  Уточните: ВЫ возвращаете или ВАМ возвращают?! Акт на брак нужен в любом случае, он подтверждает тот факт, что товар бракованный и возвращается именно по этой причине. Но и накладная со счетом-фактурой также нужны для передачи товара! конечно нужен Акт))
  • Марат Степанов: Кто нибудь заказывал что либо в интернет-магазине Voksen (меховые изделия)? Поделитесь впечатлением, нашла только 1отзыв
    Кто нибудь заказывал что либо в интернет-магазине Voksen (меховые изделия)? Поделитесь впечатлением, нашла только 1отзыв  Гарантия качества продукции Voksen Гарантируем высокое качество товара. Все изделия пошиты опытными мастерами на основе меха 1 сорта. Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского Законодательства. Срок гарантии на все товары...
  • Мирослава Борисова: Почему, при возврате бракованного шланга, возвращается только стоимость товара, а пересылка за счет покупателя?
    Почему, при возврате бракованного шланга, возвращается только стоимость товара, а пересылка за счет покупателя?  ага не надо покупать в телевизионных магазинах ничего В магазине надо покупать, тогда таких проблем не будет! Остальное - через суд! Возможно и досудебное согласие, но магазины обычно не спешат. Точно так-же с товаром, взятым в кредит ( типа...
  • Саша Никонов: Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар?
    Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар?  В Общество защиты прав потребителей http://ozpp.ru/ Составить претензию сможете и сами, хотя юрист сделает все более профессионально. Также можно обратиться и в суд, сразу или после досудебных (претензионных) процедур. Если гарантийный срок на кровать не установлен, то Вы должны доказать, что данные недостатка или их причины возникли до передачи Вам товара. Да в роспотребназдор обратитесь и все, или для начала директору магазина пригрозитесь этим Есть еще...
  • Рустам Соловьёв: Подскажите куда идти жаловаться-подавать заявления на магазин который не хочет отдавать деньги за бракованный товар.
    Подскажите куда идти жаловаться-подавать заявления на магазин который не хочет отдавать деньги за бракованный товар.  В первую очередь пиши в магазин претензию в 2 экземплярах, один вручи а на втором пусть сделают отметку о получении В общество по защите прав потребителей в вашем населенном пункте. Претензия в магазин, ждем ответа и в суд ... в...
  • Альберт Новиков: Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.
    Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.  НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на одном продавец должен поставить свою подпись. второй экземпляр- ему. В претензии укажите полное наименование организации-продавца( на каждом павильоне на рынке висит табличка), ее адрес и свои... Советую прислушаться к коментам Лаврентии и Константина. От себя добавлю: на сезонную обувь гарантия всегда есть. Ее определяет Законом свой губернатор в каждом регионе, но они почти все схожи. У нас в Вологодской области гарантия на...
  • Вероника Маркова: куда делаеться возврат бракованного товара?
    куда делаеться возврат бракованного товара?  вы голову то включите - деньги за товар вы КОМУ платили ? после читайте ЗАКОН Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона... Все зависит от срока, прошедшего с момента приобретения ТСТ. Если до 15 дней, то с любым недостатком можете дуть в магазин, если свыше 15 дней, то требования потребителя о возврате денег подлежат удовлетворению только при обнаружении...
  • Святослав Новиков: Что делать если в магазине продали бракованный товар без чека,а обратно не принимают!!! (((
    Что делать если в магазине продали бракованный товар без чека,а обратно не принимают!!! (((  Хотя бы товарный чек обязаны были выдать. Но отсутствие чеков не дает право продавцам не принимать возврат бракованного товара. Есть ОБЩЕСТВО ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Обратитесь туда. в следующий раз быть осторожнее. без бумажки ты какашка почитайте закон о защите прав потребителя. там написано, что чека может и не быть
  • Демид Алексеев: Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара?
    Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара?  Согласно ст.25 З о ЗПП "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара... в течение 10 дней. ст.22 закона о ЗПП Сразу только кошки родятся! Через 10 дней после предъявления требования о возврате денег. сразу, максимум через сутки.
  • Любовь Киселева: Возврат бракованного товара
    Возврат бракованного товара  разумеется, нет... Можете, если докажете, что причина недостатка возникла до передачи товара Вам. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если...
  • Вероника Маркова: Возврат бракованного товара
    Возврат бракованного товара  При таких условиях явно пойдут навстречу, чтобы не поднимать скандал. Лучше подготовьте жалобу В РПН и покажите им. Ну тут воля продавца. Вернуть-то вернет, но сначала промурыжит. 10 дней у него на удовлетворение претензии. Потом можно с...
  • Евангелина Николаева: почему "м.видео" не отдаёт деньги за бракованный товар?крохоборы?
    почему "м.видео" не отдаёт деньги за бракованный товар?крохоборы?  Обратитесь с жалобой в департамент потребительского рынка и услуг своей районной управы (если живёте в Москве). Эти мудаки из "М-Видео" не только Вам всё вернут и компенсируют, а ещё и хорошие штрафы заплатят. Если живёте в другом регионе... закон о защите прав потребителей почитайте,если вы правы,то смело бравируйте этим основанием!!! Наши разрекламированные торговые гиганты это по прежнему ларечники с совковой психологией Если есть время -обратись в суд Результат может и...
  • Антон Ильин: В "Связной" кто-нибудь возвращал бракованный товар?
    В "Связной" кто-нибудь возвращал бракованный товар?  В Связном мне вернули без проблем деньги,естественно с актом из сервисного центра!Это в Москве,в Питер увы не знаю...
  • Вероника Маркова: Возврат бракованного товара
    Возврат бракованного товара  Да, должны. Вы нарушили договор, передав некачественный товар, обязаны возместить убытки, причененные нарушением договора. Да должны, так как это расходы понесенные в связи с продажей некачественного товара вы оказывает услуги по сборке или транспортировке?? если нет, слите её на ...короче она не права!! можете конечно отказать, но проблем со взысканием этой...
  • Марина Молчанова: Если интернет-магазин деньги за бракованный товар не возвращают. Говорят что все давно переслали, но деньги не приходят
    Если интернет-магазин деньги за бракованный товар не возвращают. Говорят что все давно переслали, но деньги не приходят  Напишите интернет-магазину письмо на электронную почту с требованием прислать платежное поручение с отметкой банка о переводе средств. Если ваш банк не обнаружит указанную сумму на своих счетах как невыясненный платеж, а не только на вашем...
  • Михаил Брагин: Возврат денег за доставку в случае возврата бракованного товара в магазин.
    Возврат денег за доставку в случае возврата бракованного товара в магазин.  В соответствии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей Вы можете потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, в сумму претензии Вы можете включить все Ваши убытки- убытки по доставке и установке, убытки по кредиту... Вопрос интересный. С одной стороны доставка - это услуга которую магазин оказал надлежащим образом если поставил товар вовремя и без повреждений. Если бы речь шла о каких-либо крупных суммах, то имело бы смысл обратиться в суд.
  • Сергей Сергеев: В магазине делают всё, чтобы не возвращать деньги за бракованный товар. Как можно подать на них в суд. Магазин в Москве,
    В магазине делают всё, чтобы не возвращать деньги за бракованный товар. Как можно подать на них в суд. Магазин в Москве,  Как, написать заявление в суд, если иск вытекает из защиты прав потребителя тогда в суд по месту жительства
  • Давид Сергеев: Как надавить на интернет магазин, который прислал бракованный товар?
    Как надавить на интернет магазин, который прислал бракованный товар?  системаа возврата денег за некачественный товар в интернет магазинах, действует абсолютно также если бы ты купил в обычном магазине, напиши заявление на возврат денег или обмен, если откажут - это нарушение твоих прав, обратись в...
  • Галина Ковалёва: Ну, поцеловала я его))))....А он все равно не прЫнц)))))...Куда бракованный товар возвращать?Мм?)))))))))
    Ну, поцеловала я его))))....А он все равно не прЫнц)))))...Куда бракованный товар возвращать?Мм?)))))))))  Пломбу сорвала...усё, пипец...на чердак его) на помойку)) Там, где взяла))))) В музей восковых фигур. сдай поставщикам че как маленькая)))) в магазин отдавай....))))))) Сдать по чеку, если сохранился... а вот нефиг китайские подделки целовать))))) Поддержи отечественного производителя...
  • Глеб Михайлов: Возврат неисправного товара по программе 14 дней!
    Возврат неисправного товара по программе 14 дней!  Для начала попытайтесь договориться (настойчиво!)с продавцом и предъявите товар,желательно с чеком,чтобы Вам заменили товар. В течении гарантийного срока Вы имеете полное право вернуть бракованный товар продавцу. Если не берут- пишете... Да никакая статья не поможет. Ибо чтобы реально отбить деньги у продавца нужно много хлопотать -в отделение потребителей. Можете обменять на новый марке, или отдать на ремонт гарантийный
  • Ника Боброва: Купила обувь, надела 1 раз, поняла, что неудобно. Немного набойки сбились. Как можно сдать?
    Купила обувь, надела 1 раз, поняла, что неудобно. Немного набойки сбились. Как можно сдать?  - заявление продавцу; - акт проведенной экспертизы; - чек; - упаковка; - заявление в суд. Продавец обязан отправить обувь на экспертизу для подтверждения заводского брака. Если экспертиза, проведенная продавцом, дала заключение, что брак не... Набойки поменять и сдать. А можеть ходить надо аккуратнее, чтобы набойки не сбивались? Или уже придумали спортивно-беговые туфли на каблуках? Чеки, коробки, паспорт! Почитай Закон о защите прав потребителей! о-хо-хо-хо! а-ха-ха-ха! это не...
  • Наталья Лазарева: Купил диск.. видимых повреждений нет.. но выдает ошибку crc.. Чек похоже не дали при покупке.. реально поменять?
    Купил диск.. видимых повреждений нет.. но выдает ошибку crc.. Чек похоже не дали при покупке.. реально поменять?  По закону отсутствие чека при обмене или возврате некачественного (бракованного) товара не является поводом для отказа! счас без чека можно Да
  • Аида Казакова: могу ли вернуть деньги за неисправленный товар
    могу ли вернуть деньги за неисправленный товар  продавцы ( как и ответившие вам выше ) ПУТАЮТ два РАЗНЫХ перечня для ст 18 ЗоЗПП и ст 25 ЗоЗПП ваш товар НЕ входит в перечень товаров НЕ надлежащего качества НЕ подлежащих обмену и возврату потому если товар на САМОМ деле бракован... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене...
  • Лидия Фролова: Где в Законе о правах потребителя прописана возможность возврата бракованного товара без упаковки?
    Где в Законе о правах потребителя прописана возможность возврата бракованного товара без упаковки?  В законе о защите прав потребителя нигде не прописано что товар должен возвращаться с упаковкой, следовательно с упаковкой он или без нее неимеет никакого значения И обратите внимание на статьи 481, 482 ГК РФ ч 2 Для каждого товара свой срок возврата (сезонные вещи или нет) При чем тут упаковка, его мерили тоже в упаковке?
  • Антон Смирнов: Являются ли силиконовые брители к бюстику нательним бельём?Можно ли их вернуть в магазин,если они(одна из них)с браком?
    Являются ли силиконовые брители к бюстику нательним бельём?Можно ли их вернуть в магазин,если они(одна из них)с браком?  Существует перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату. Бракованные товары подлежат возврату в любом случае. нет не являются. это аксессуар. по-этому вы можете его поменять. одно но - если бретели не входят в комплект белья.
  • Мила Пугачева: купили тел Нокиа- .в салоне Мегафон.
    купили тел Нокиа- .в салоне Мегафон.  Писать претензию на возврат денег за бракованный товар. Телефон случайно не С3, 1280, С5? вспомнить про права потребителя и твердо из заявить иотстаивать. покупай в других магазинах, а этот здай
  • Владислав Волков: Возврат товара.
    Возврат товара.  По аналогии с бракованным телефоном посмотрите в интернете решения мирового судьи Вологодской области по судебному участку 56 от 30 марта 2011 год по гражданскому делу 2-169/2011 и определение Тотемского районного суда Вологодской области от...
  • Алина Дорофеева: В Техносиле не принимают телефон на проверку качества. Что делать?
    В Техносиле не принимают телефон на проверку качества. Что делать?  Для Вас сейчас самое главное, это получить письменный отказ в удовлетворении Вашего требования о расторжении договора купли-продажи в связи с отсутствием чека, подтверждающего сумму оплаты за телефон в день его покупки. Дальше можете на... Банкротят "Техносилу",активы арестованыс,скорее всего-закроется..Как уже "накрылся" "Мир" Вообще еще есть Роспотребнадзор. А так же можете написать заявление в прокуратуру. Вам Связист все очень правильно изложил. И Вам не ПРОВЕРКИ...
  • Оксана Красильникова: Ну, поцеловала я его))))....А он все равно не прЫнц)))))...Куда бракованный товар тогда то возвращать....мМ?)))))))))
    Ну, поцеловала я его))))....А он все равно не прЫнц)))))...Куда бракованный товар тогда то возвращать....мМ?)))))))))  мамке его отдай)) а ты рассоси у него для начала, как опухнет так сразу прынсем станет Мне товар гони .Такие в цене .Приходишь-назначаешь цену.будь уверена-сделка выгодна будет..МММММММ сдать во вторсырьё. или на помойку - глядишь, бомжихи подберут
  • Агата Ефимова: как уведомить исполнителя о наступлении гарантийного случая
    как уведомить исполнителя о наступлении гарантийного случая  Некачественная мебель по требованию покупателя может быть отремонтирована не более чем в течение 45 суток с момента обращения. Потребитель может провести ремонт мебели у третьих лиц, а с покупателя или изготовителя потребовать возмещения... направляйте письмо с уведомлением, для верности на оба адреса. Описывайте всё подробно (что и как сломалось), обязательно укажите, что вы уже связывались с ними такого то числа но до сих пор реакции не было. 1. НАПРАВЛЯЕТЕ ПИСЬМЕННОЕ...
  • Александр Филиппов: сломался сотовый телефон на гарантии.требуют коробку от него при сдаче в ремонт?
    сломался сотовый телефон на гарантии.требуют коробку от него при сдаче в ремонт?  При возврате бракованного товара у меня затребовали. Возврат - понятно, но при ремонте? Обратись в торговую инспекцию или Защиту прав потребителей. Проконсультируйся. Гы... а если б у тебя холодильник сломался ?..Тоже с коробкой понёс бы ?.. коробка не нужна, необходим кассовый чек и гарантийный талон, заполненный надлежащим образом коробка нужна, так как при отправке в сервисный сервис ваш телефон нужно...
  • Ратмир Новиков: Неподскажете номер статьи закона о защите прав потребителя при возврате бракованного или некачественого товара
    Неподскажете номер статьи закона о защите прав потребителя при возврате бракованного или некачественого товара  статья 21 http://uozp.akcentplus.ru/21.htm а также статья23 , http://uozp.akcentplus.ru/23.htm статья 18 А ты телефончик(или адрес) на коробочке прочти... да тупо ссылайся на весь Закон!!!
  • Аня Сысоева: Можно ли вернуть деньги за мобильный телефон, если не указано требование в документе о сдече телефона в экспертизу.
    Можно ли вернуть деньги за мобильный телефон, если не указано требование в документе о сдече телефона в экспертизу.  Во-первых, без паники! Во-вторых, ты уже молодец, что знаешь что чек не обязателен для возврата товара, тем более бракованного. В-третьих - дочитай до конца - если товар (в т.ч. и сложнотехнический) неисправен покупатель имеет право...
  • Мирослав Иванов: Бракованный телефон
    Бракованный телефон  Нигде в техописании на телефон не сказано с какого расстояния должен работать вай-фай,главное,чтобы он работал. У вас с этим всё в порядке,а значит ваша претензия не будет считаться обоснованной. У вас может, стены трёхметровой толщины с...
  • Яна Мясникова: могу ли я вернуть деньги?
    могу ли я вернуть деньги?  в данный момент ваш товар РАБОЧИЙ ( надлежащего качества ) потому иных требований вы предьявить НЕ можете забирайте и пользуйтесь вам нужно было СРАЗУ при передача бракованного товара ПИСЬМЕННО требовать возврата денег что касается... Нет, потому что сейчас он исправен. На каком основании возвращать? Надо было сразу писать претензию и требовать возврата думаю что нет... потому что все провайдеры даже на своих сайт пишут, что нужно после покупки прошить его, а потом его...
  • Галина Ковалёва: Нам поставили товар без НДС, мы при возврате обязаны им начислить НДС (ООО)?
    Нам поставили товар без НДС, мы при возврате обязаны им начислить НДС (ООО)?  Согласна с Муляй. При возврате товара бракованного, некачественного это возврат, при возврате товара хорошего, по причине не продажи или нет спроса и т.д. возврат считается обратной реализацией, то есть кто был покупателем становится... Вы возвращаете без НДС. Это же не реализация Надо правильно оформить возврат, в соответствии с Гражданским кодексом: сроки, причина, акты. Иначе налоговики посчитают это реализацией и соответственно заставят начислить НДС. Налог насколько...
  • Марина Медведева: Можно ли вернуть платье, если не сохранились бирки? Платье было куплено день назад, не одевалось ни разу, чек есть.
    Можно ли вернуть платье, если не сохранились бирки? Платье было куплено день назад, не одевалось ни разу, чек есть.  Настёна, закон о защите прав потребителя ясно гласит: Обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ФАБРИЧНЫЕ... Отсутствие бирок, не является поводом для отказа в возврате товара Можно. да, вы можете его вернуть или обменять на аналогичный товар, приносите платье в магазин и показываете чек, объясняете менеджеру или старшему продавцу что вам оно не...
  • Рустам Матвеев: Люди!Ответьте мне пожалуйста что такое СП.Сейчас мода чтоли такая пошла?Писать:Хотели бы вы оказаться у меня в СП?
    Люди!Ответьте мне пожалуйста что такое СП.Сейчас мода чтоли такая пошла?Писать:Хотели бы вы оказаться у меня в СП?  СП, о котором ты спрашиваешь - это совместная покупка по интернету ---Итак, первое и, пожалуй, главное, помните: "колхоз - дело добровольное" Т.е. вы должны четко осознавать, что ввязались в СП по собственной инициативе, во всяком случае без...
  • Геннадий Волков: Можно ли потребовать компенсацию времени и средств, затраченных на возврат денег при сдаче бракованного товара?
    Можно ли потребовать компенсацию времени и средств, затраченных на возврат денег при сдаче бракованного товара?  Безусловно, можете, согласно ст.14 Закона ЗПП Вам необходимо документально подтвердить данные расходы, предоставив билеты о проезде. Возьмите в бухгалтерии справку о з/плате за каждый день, а потом перемножите на количество дней. С данным... Можете! Можно,-другой разговор:станет ли судья принимать решение о компенсации этих затрат. Да. Потребовать можете. Будьте готовы предоставить все чеки и квитанции связанные с вашими дорожно-транспортными расходами, справки с места работы о...
  • Милена Андреева: А как надо обслуживать человека из массы? :-Доброго времени! ))
    А как надо обслуживать человека из массы? :-Доброго времени! ))  В город Гатц приехал продавец волшебных котелков. Он остановил свою повозку на главой площади и зычно закричал на весь город: "А вот кому волшебные котелки? Сами варят, сами парят! Супы и каши на любой вкус!" Гатцаи, конечно, налетели и тут... чего? чтоб ему ПОНРАВИЛОСЬ... Массово!:))
  • Аким Кузьмин: хотел вернуть ноутбук магазин мне сказали не товарный вид обнаружили небольшую царапину как мне доказать что она была
    хотел вернуть ноутбук магазин мне сказали не товарный вид обнаружили небольшую царапину как мне доказать что она была  если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества ( рабочий ) то никакой возврат вам не положен и дело не в царапине а в том что ТАКОЙ товар ни обмену ни возврату не подлежит если же ваш товар БРАКОВАН - то вообще не имеет значения ОТКУДА и КОГДА... А по какой причине вернуть хотели? Он что неисправен? вряд ли докажете....ну хотя можно попробовать с помощью товароведческой экспертизы
  • Георгий Ильин: Как оформить возврат товара? проводки?? Заранее спасибо.
    Как оформить возврат товара? проводки?? Заранее спасибо.  Возврат бракованного товара поставщику. Ответ. При обнаружении брака на стадии приемки товара. такой товар на баланс покупателем не приходуется, а учитывается по дебету забалансового счета 002 "Товарно-материальные ценности , принятые на... и еще требуйте акт о бракованной продукции, с пояснением причины возврата, Возврат поставщику? Возврат от покупателя? вы возвращаете? или вам взвращают? Надлежащего качества или нет? Оптовая торговля или розница? Оплаченный или нет? При...
  • Марина Попова: Здравствуйте. Подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать?
    Здравствуйте. Подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать?  обменять или вернуть можно в течении 2-х недель после покупки, далее только гарантийный ремонт. вообще они обязаны взять его на диагностику, если будет выявлен заводской брак, то обязаны поменять если не заводской, то просто ремонт. или... а никак - закон этого вам не позволяет ! и мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара не применимы ( как пишут двоешники в ответе выше ) В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе...
  • Амина Пугачева: у меня такой вопрос, купил нокиа n97 и обнаружил у него такой не достаток
    у меня такой вопрос, купил нокиа n97 и обнаружил у него такой не достаток  Могу посоветовать только обратиться в общество защиты прав потребителей. Это действительно заводской брак нокиа. Об этом есть масса сообщений на различных форумах. Ну а экспертиза... Никакой магазин не хочет возвращать деньги за бракованный... а кокой? Ну этот недостаток не возможно устранить так как заводской и он есть в 90 процентах Н97. Нужно было требовать от сервиса письменное объяснение что данный дефект устранению не подлежит. Быстренько бежим в независимую экспертизу...
  • Всеволод Герасимов: купил гирлянду светодиодну, проработала 2 дня и перестала, чека естественно нет, что делать?
    купил гирлянду светодиодну, проработала 2 дня и перестала, чека естественно нет, что делать?  Я в этот раз уже дорогую купила,в магазине хорошем , на коробке написано, что должна отработать 5000 часов и берегу, включаю мало ее а до этого тоже все перегорели , что были. но покупала раньше дешевки Чек для возврата бракованного товара не обязателен, но Вам надо будет доказывать, что гирлянда куплена именно здесь. Если оплачивали кредитной картой, то можете взять распечатку из личного кабинета он-лайн банка в качестве аргумента и идти в...
  • Ростислав Николаев: Плюсы и минусы заказа товаров по каталогам.
    Плюсы и минусы заказа товаров по каталогам.  Положительное: Безусловный козырь каталогов возможность выбора и покупки предлагаемой продукции не выходя из дома или офиса. Это особенно актуально для людей занятых, не имеющих возможность тратить много времени на походы по магазинам...
  • Жанна Королева: Почему в России нет законов, контрролирующих наценки на себестоимость товара? (На ваш взгляд)
    Почему в России нет законов, контрролирующих наценки на себестоимость товара? (На ваш взгляд)  У нас давно объявили капитализм. Я не могу однозначно сказать почему за столько лет этого элементарного и первичного для производственной рыночной экономики закона, нет. Это либо специальный саботаж конкурентности своего производителя, либо мощное лоббирование китайской...
  • Марсель Васильев: Вот как ЕЁ вернуть??? Давайте, предлагайте умники!!!
    Вот как ЕЁ вернуть??? Давайте, предлагайте умники!!!  зачем?...сама же ушла...значит на то были причины... Нахер она тебе? другую найди получше за тысячу баксов приворожу даже коня. Нужно обратиться в место покупки и написать заявление о возврате не подошедшего, либо бракованного товара. а тебе этот мопед зачем ? я епу ,меня бросила год назад...
  • Шура Зыков: почему в ЗАГСе молодоженам не выдают гарантийный талон?
    почему в ЗАГСе молодоженам не выдают гарантийный талон?  Чтобы им не возвращали бракованный товар с претензиями...ведь так и обанкротиться не долго)))) потому что уже знают что ремонту один из супругов не принадлежит .))а жаль что гарантию не дают.(((тут только от вас и бога все зависит...отношения они сложные.и так бывает что они быстро заканчиваются . Так как в ЗАГС приходят люди с...
  • Мирослав Иванов: Защита прав потребителя: покупка CD и DVD Купила диски с браком. Продавцы отказываются принять товар обратно ссылаясь
    Защита прав потребителя: покупка CD и DVD Купила диски с браком. Продавцы отказываются принять товар обратно ссылаясь  Претензию на возврат бракованного товара вы можете подавать в течении гарантийного срока как изготовителю, так и продавцу. Составьте пртезию в письменной форме в 2 экземплярах, укажите в ней название магазина, чека, дату покупки, что купили... Если вам давали кассовый чек при покупке, и не прошло 14 дней, то вы уверенно можете требовать обмена. Претензии производителю должны они предъявлять а не вы. Если откажутся, идите смело в соответствующие органы и подавайте на них жалобу...
  • Злата Комарова: Ответьте имею ли я право вернуть телефон обратно в магазин
    Ответьте имею ли я право вернуть телефон обратно в магазин  да, можно либо вернуть деньги либо обменять его на другой в течении двух недель со дня продажи можешь , при наличии чека, согласно Закона о торговле.Можешь сказать просто не понравился да и все. И не слушай что это "сложная техника" и она не возвращается,в случае чего скажи обратишься в...
  • Ева Фомина: Как оформить возврат по товару.
    Как оформить возврат по товару.  Организация возвращает товар поставщику Если товар получен по договору купли-продажи Факт возврата покупателем некачественной продукции подтверждается Актом об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно... по бухгалтерии не знаю, а так по акту несоответствия!
  • Андрей Михайлов: Не хотят менять бракованный товар.
    Не хотят менять бракованный товар.  Пошлите претензию письмом-или отправьте через их оф. сайт. разбираются быстро. если у тебя андроид то успокойся, это нормально, его просто нужно прошивать периодически а у вас есть общество защиты прав потребителя??? Противоречат, дефект...
  • Анна Титова: Купил вчера я мультиметр (тестер) в магазине, а он оказался не совсем исправным, что делать?
    Купил вчера я мультиметр (тестер) в магазине, а он оказался не совсем исправным, что делать?  обвинить сша В магазин Чек остался? смело иди меняй. отвезти в магазин, чек есть? Если что экспертиза, за счет того кто виноват. ...поменяй на ампервольтомметр! купи ещё один, блин сходи поменяй ТОРОМОЗ Вам нужно взять чек, хотя это не...
  • Екатерина Бобылева: Когда Россия в ответ будет вводить санкции ?
    Когда Россия в ответ будет вводить санкции ?  ой, никогда)) ) нам лениво Никогда Зачем? <img src="http://content-3.foto.my.mail.ru/mail/teregiazarov/_answers/i-1945.jpg"><img src="http://content-27.foto.my.mail.ru/mail/teregiazarov/_answers/i-1946.jpg"> никогда, прогнулись...