Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

“Возврат Автомобиля В Течении 14 Дней”

– Срочно нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!
  • Тимофей Козлов: купил авто.усилитель он умер на 2ой день
    купил авто.усилитель он умер на 2ой день  у вас есть право на возврат \обмен в течении гарантийного срока 14 дней ( о коих пишет двоешник выше ) к вам НИКАК не применимы однако ваши слова -" не по моей вине "- это всего лишь ваши слова и не более того продавец (изготовитель) несет... В магазин нужна справка о погребении усилителя. Идите в м.видео и меняйте... без проблем обязаны поменять, поставил не работает (главное скажите что мастер устанавливал). Тем более 14 дней не прошло. Про чек не забудьте.
  • Анатолий Шарапов: Возврат товара в течение 14 дней!
    Возврат товара в течение 14 дней!  По закону о защите прав потребителей, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. 575 сотовый телефон подпадает под "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату... в дополнение к вышесказанному. Признать товар технически неисправным может только соответствующая экспертиза. Провести ее должен продавец (магазин) и на время проведения выдать вам аналогичный товар. В случае отказа магазина забрать у вас...
  • Филипп Герасимов: Возврат товара в течении 14 дней.
    Возврат товара в течении 14 дней.  Даже без следов эксплуатации этот товар возврату не подлежит, потому что это технически сложный продовольственный товар надлежащего качества, входящий в перечень товаров-невозвращенцев. не понравилось - не брак. так что, права требовать что...
  • Ника Дмитриева: Возврат денег за товар
    Возврат денег за товар  В течении 14 дней можете предусмотрен обмен, а если не будет другого ремня который подойдёт, только тогда на усмотрение продавца возможен возврат денег ДА В ПОЛНОМ ПРАВЕ 1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный...
  • Марина Медведева: Возврат товара в течении 14 дней(телефон)
    Возврат товара в течении 14 дней(телефон)  мифические 14 дней ( о коих пишите вы и троли двоешники ) в отношении ЭТОГО товара НЕ применимы ибо НЕТ закона о СДАЧЕ товара есть право на ОБМЕН в течении 14 дней товара НЕ бывшего в употреблении ваш товар б\у и к тому же находится ЗДЕСЬ... не имеешь права. но может тебе магазин пойдет на встречу, если ты там ничего не поюзал и комплектность не растерял. Почитайте Закон "О защите прав потребителей"... только если в течении этих 14 дней в телефоне обнаружится заводской брак...
  • Жанна Королева: Могу ли я вернуть купленную надувную лодку в течение 14 дней?
    Могу ли я вернуть купленную надувную лодку в течение 14 дней?  по ЗАКОНУ ни ОДИН товар НЕ подлежит возврату !!! у покупателя есть право на ОБМЕН - ст 25 ЗоЗПП ( разницу видите ???) что касается вашего товара - то он находится в перечне товаров НЕ подлежащих обмену и возврату !!! читайте ВНИМАТЕЛЬНО 10... согласно законодательству, то да! но что на уме у хазяев магазина(( Да
  • Ева Медведева: Возврат товара
    Возврат товара  Да. в течении 14 дней при наличии чека и вашего паспорта
  • Нина Филиппова: Возврат автомобиля в течение 14 дней
    Возврат автомобиля в течение 14 дней  Прежде чем покупать эту говномашину- нужно было хотя бы посидеть на форумах и почитать внимательно. Все переговоры надо на видио записывать. Или в крайнем случае фиксировать на бумаге с их подписями. А так они тебе ещё долго будут сказки...
  • Анна Титова: существует ли такое право (на сегодняшний день) потребителя в течении 14 дней возвращать телефон обратно
    существует ли такое право (на сегодняшний день) потребителя в течении 14 дней возвращать телефон обратно  В течение двух недель, как положено. И телефон и любую вещь, если это не продукты питания и средства личной гигиены. В любом магазине, на стенде есть закон о защите прав потребителей. Открой и почитай. А с претензией, основанной на "ответах...
  • Матвей Орлов: обмен монитора в течении 14 дней
    обмен монитора в течении 14 дней  Возврат И ОБМЕН исправной бытовой техники возможен только по доброй воле продавца, т.к. бытовая техника входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера... такой ВОЗВРАТ или ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену...
  • Виктор Александров: Возврат товара в течении 14 дней
    Возврат товара в течении 14 дней  Разницы нет как приобретен товар. Телефон не подлежит возврату. Закон о защите прав потребителей: В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и...
  • Людмила Лихачева: фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?
    фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?  Продавец вполне может отказать в возврате, так как Законом предусмотрен ОБМЕН товаров надлежащего качества, а не возврат, который возможен только при отсутствии нужного для обмена товара в продаже на день обращения к продавцу. Кроме того... да Исправный - нет. да Вопрос на засыпку: по какой причине хотите обменять или вернуть?
  • Вероника Алексеева: Возвращаю авто в течение 15 дней с момента покупки
    Возвращаю авто в течение 15 дней с момента покупки  Вам необходимо письменно заявить продавцу одно из требований предусмотренных ст.18 ЗоЗПП, а именно : - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели... Недостаток то есть в автомобиле?
  • Владислава Шестакова: Возврат авто в течение 15 суток со дня покупки
    Возврат авто в течение 15 суток со дня покупки  В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
  • Марсель Герасимов: Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
    Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?  Нет. В соответстви со ст.25 Закона о ЗПП Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,... Нет не правда, это самое распространенное заблуждение. Изначально у потребителя есть право на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества по строго установленным причинам и на определенных условиях, установленных ст.25 ЗоЗПП. Причем, не любого товара...
  • Вадим Иванов: Возврат товара в течении 14 дней.
    Возврат товара в течении 14 дней.  жаль, но всем юристам (кроме Александра) надо учить "закон о защите прав потребителей". есть форум ozpp_.ru(подчеркивание убрать), там обьяснят, что: 1. если он показывает то обменять его нельзя. несоответствие углов обзора вам придётся... конечно можно! я так видеокарт несколько штук менял пока подходящую не нашёл Вернуть его нельзя после покупки, смотрите ст. 25 ФЗ "О Защите прав потребителя" (перечень товара который не подлежит возврату) Была аналогичная ситуация с моником...
  • Сергей Сергеев: возврат автомобиля надлежащего качества в течении 15 дней.
    возврат автомобиля надлежащего качества в течении 15 дней.  Заменить шильдик на фордовский овал или три шестерки))))и ездить, ездить....
  • Илона Волкова: купил кнр телефон в магазине есть чек но я в нем не доволен могу вернуть деньги в течении 14 дней
    купил кнр телефон в магазине есть чек но я в нем не доволен могу вернуть деньги в течении 14 дней  да,можешь поменять или вернуть телефон на возврат денег,но если обмен на дороже телефон,то с доплатой нет.Только если брак. Читайте закон о защите прав потребителей: Закон о защите прав потребителей относит сотовый телефон к технически сложному товару: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе...
  • Алла Баранова: возврат сотового в магазин.
    возврат сотового в магазин.  Сотовый телефон относится к категории технически сложных товаров и не подлежит возврату в магазин. В случае обнаружения заводского дефекта, назначается техническая экспертиза и производится ремонт телефона в специализированной мастерской....
  • Ирина Боброва: Подлежат ли возврату газовая варочная поверхность и электрический духовой шкаф в течении 14 дней?
    Подлежат ли возврату газовая варочная поверхность и электрический духовой шкаф в течении 14 дней?  Вы имеете шанс вернуть эти товары в течение семи дней, только если приобретали их дистанционным способом, на основании и при условиях, предусмотренных ст.26.1 ЗоЗПП ст.26.1 ЗоЗПП . Другого законного способа, если товары надлежащего качества... Товары надлежащего качества,не подлежащие возврату и обмену: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы...
  • Надежда Дмитриева: Распространяется ли Закон о праве покупателя на возврат товара в течение 14 дней на автомобильные лампы?
    Распространяется ли Закон о праве покупателя на возврат товара в течение 14 дней на автомобильные лампы?  Распространяется на весь автомобиль
  • Полина Герасимова: Подарили домашний телефон,не подходит он мне,могу ли я обменять его в течении 14 дней?
    Подарили домашний телефон,не подходит он мне,могу ли я обменять его в течении 14 дней?  ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в... Телефоны входят в список сложной техники. Их не меняют и не принимают. такой ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там...
  • Захар Фёдоров: Вопрос к знатокам: возможно ли вернуть новый Олимпус OMD E-M 5? Исправный, но не удовлетворяющий потребительским...
    Вопрос к знатокам: возможно ли вернуть новый Олимпус OMD E-M 5? Исправный, но не удовлетворяющий потребительским...  В России фотоаппараты, как и многие электронные устройства относятся к технически сложным товарам. На технически сложные товары не распространяется право возврата в течение 14 дней с момента покупки. Возврат возможен только в случае... История из разряда шли покупать автомобиль, а купили телегу для дров и теперь не понятно кому предъявлять что телега не соответствует комфорту авто Вы путаете тёплое с мягким. "Потребительскими ожиданиями" вы в данном случае называете...
  • Митя Авдеев: как оформить возврат техники в эльдорадо в течении 14 дней после покупки
    как оформить возврат техники в эльдорадо в течении 14 дней после покупки  Если прибор сломался вскоре после покупки, не позднее 15 дней, то его можно обменять или вернуть продавцу. Это правило распространяется на технически сложные товары. Список этих товаров указан в перечне 575, утвержденном постановлением...
  • Марк Петров: Возможно ли в течении 14 дней со дня покупки колонки требовать возврата денег, после экспертизы и её ремонта?
    Возможно ли в течении 14 дней со дня покупки колонки требовать возврата денег, после экспертизы и её ремонта?  можно , но муторно.... ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕот 10 ноября 2011 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВВ соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство...
  • Лариса Герасимова: Защита прав потребителей, кто знаком? Исправный мобильный телефон подлежит возврату?
    Защита прав потребителей, кто знаком? Исправный мобильный телефон подлежит возврату?  Это цитата из "ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ" - http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post50...
  • Мирослав Иванов: Можно ли сдать/обменять телефон в магазине в течение 14 дней с момента покупки?
    Можно ли сдать/обменять телефон в магазине в течение 14 дней с момента покупки?  такой ВОЗВРАТ / ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену... Можно вернуть в течение 15 дней без объяснения причин, по закону о защите прав потребителя. Если, конечно, в процессе эксплуатации не появилось потертостей, сколов и прочих артефактов. Определитесь чего и от кого Вы хотите. Если сдаёте...
  • Полина Соколова: можно ли вернуть часть страховки ОСАГО
    можно ли вернуть часть страховки ОСАГО  Не только можно, но и нужно. Тотал авто попадает под условия получения остатка денег за неиспользованный период. Собственник авто идет в СК с паспортом, полисом (если сохранился - если нет, то в базе есть данные, отказать не вправе),... с заявлением в офис Можно. Обратись с заявлением в офис. Возвращают, и при продаже тоже Можно, обращайтесь в СК, Нам вернули в течение 5-и дней на карту.
  • Евангелина Николаева: Возможен ли возврат/обмен ноутбука в течение 14 дней с момента покупки? На что (какие статьи, формулировки) опираться?
    Возможен ли возврат/обмен ноутбука в течение 14 дней с момента покупки? На что (какие статьи, формулировки) опираться?  Если ноут исправен, то у Вас нет права требовать чего-либо. "Нам сообщили, что технически сложные средства без брака возврату или обмену не подлежат, однако, приняли наше заявление на рассмотрение в течение 10 дней, ноутбук не забрали. " А...
  • Айрат Дмитриев: приобрели скутер в кредит
    приобрели скутер в кредит  Возврат товара*Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а именно:* *Возврат товара надлежащего качества.* Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Вам и получения Вами, а после... Платить, ибо гарантия с кредитом не связана... Уще можно попросить у сервиса подменный аппарат, на время ремонта, по закону обязаны дпредоставить. сочуствую что скутер и тем более с проблемами =(( ну можешь не платить кредит на время ремонта...
  • Маргарита Фомина: вчера купил радио игрушку а мне подарили точно такую могули я её вернуть и забрать деньги
    вчера купил радио игрушку а мне подарили точно такую могули я её вернуть и забрать деньги  ВЕРНУТЬ ? да легко продавец будет рад - товар при нём и деньги на месте так как ВОЗВРАЩАТЬ вам деньги продавец НЕ ОБЯЗАН причина проста - ЗАКОН нет и не было у покупателя права на ВОЗВРАТ товара -есть право на ОБМЕН в течении 14 дней... Нет, не можете. Она входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Если Чек остался то вполне можно! В течении 14 дней!
  • Тамара Боброва: могу ли я вернуть товар,приобретенный в магазине бытовой техники ,потому что он мне не понравился?
    могу ли я вернуть товар,приобретенный в магазине бытовой техники ,потому что он мне не понравился?  по версии сектантов из секты 14 дней вернуть можно всё и всегда по версии закона понятия ВОЗВРАТА вообще не существует ! у покупателя есть право на ОБМЕН в течении 14 дней товара НЕ БЫВШЕГО в употреблении ! и такой причины " НЕ ПОНРАВИЛСЯ... перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222...
  • Лариса Герасимова: По страховке
    По страховке  Да, можете досрочно расторгнуть страховой договор и вернуть остаток денег за неиспользованный период. По ОСАГО вернуть остаток можно в случае продажи авто, тотала авто и смерти собственника или страхователя. Идете в СК с паспортом, полисом... Вернуть деньги за неистекший срок действия (период использования) автостраховки или, говоря правильно, официальным языком, расторгнуть договор ОСАГО по собственной инициативе, возможно в следующих случаях (правила ОСАГО п.п. 33, 33.1): 1...
  • Роберт Фёдоров: осталась страховка от машины которую продал ...что с неи делать???
    осталась страховка от машины которую продал ...что с неи делать???  Можете досрочно расторгнуть договор страхования и получить деньги за неиспользованный период. Можете эту сумму сразу включить в расчет новой страховки для другого авто, если покупаете. Для возврата остатка надо прийти в офис СК с паспортом... Приехать в любой офис страховой компании, в которой оформлена страховка с полисом, квитанцией и копией договора купли-продажи или ПТС с отметкой о новом собственнике и написать заявление о расторжении и возврате неиспользованной части...
  • Георгий Соловьёв: я хочу купить машину но больше это можно назвать сарай и он на номерах. Можно как нибудь сразу забрать без траты времени
    я хочу купить машину но больше это можно назвать сарай и он на номерах. Можно как нибудь сразу забрать без траты времени  Откываешь комп,ишешь договор купли продажи,распечатываешь его,заполняете расписываетесь,заполняете ПТС ,отдаешь деньги ,забираешь машину, в течении 5 дней ставишь на учет Все. Пишете договор купли-продажи (одной рукой), затем делаете запись в ПТС на нового владельца (на тебя). Отдаешь деньги и жмете руки. По договору можно ездить 5 дней. За это время нужно оформить авто на себя. Номера можно при этом оставить...
  • Елисей Григорьев: можно ли сдать страховку,и за не использованное время получить деньги обратно?
    можно ли сдать страховку,и за не использованное время получить деньги обратно?  Досрочно расторгнуть можно любой страховой договор. А вернуть деньги за неиспользованный период при определенных условиях. По ОСАГО это смена владельца авто (продажа, дарение), тотал авто или смерть владельца или страхователя. Возврат в... в принципе можно Возвращают,но по минимуму ,но тягомотина на месяцы. если смена собственника то да Можно.
  • Артемий Иванов: Замена полиса осаго
    Замена полиса осаго  Вам надо получить документы о возврате машины обратно в салон. Потому как у Вас вовсе не продажа. С этими документами, паспортом, полисом идете в СК и подаете заявление о досрочном расторжении страхового договора и возврата денег за... При продаже любой машины вы имеете право прийти в страховую компанию и вернуть деньги за неиспользованый срок. В вашем случае эта сумма зачтется при оформлении нового полиса. Если конечно оформлять будите в той же страховой. Если в другой то...
  • Валентин Степанов: Вернуть деньги за неиспользованную страховку
    Вернуть деньги за неиспользованную страховку  Еще нужен документ, подтверждающий продажу авто - договор купли-продажи. И номер р/с, если будете получать по безналу. Идете в СК, подаете заявление. Расчет остатка денег за неиспользованный период пойдет от даты, следующей за датой подачи... ждать выплаты пока перечислят три четыре рабочих дня но только на сбер книжку Главное что вернут, а через три дня или две недели не суть важно. Я в течении недели получил, через банк, который назвала сама страховая.
  • Алина Дорофеева: продажа машины с незаконченой полной страховкой
    продажа машины с незаконченой полной страховкой  Варианты: - досрочно расторгнуть страховой договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Для чего идете в СК с паспортом, полисом, ДКП, номером р/с (если хотите получить сумму по б/н) и подаете заявление. Расчет будет произведен с... продаете потом в страховую забираете остатки от страховки
  • Татьяна Бурова: В течение скольки дней со дня покупки можно вернуть сотовый телефон,если он просто не понравился в обращении?
    В течение скольки дней со дня покупки можно вернуть сотовый телефон,если он просто не понравился в обращении?  В течение 14 дней можно вернуть не все Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.11. Технически... сложнотехнические изделия обмену и возврату не подлежат вы его вообще вернуть не можете, если он надлежащего качества. 2-е недели. в тичении двух неделей Со сложнобытовой техникой другие правила и замена там или сдача только ввиду не...
  • Агата Ковалёва: Не могу вернуть плеер в магазин
    Не могу вернуть плеер в магазин  вы стали жертвой мифа о 14 днях - у покупателя есть право на ОБМЕН товара НЕ бывшего в употреблении в течении 14 дней ! ст 25 ЗоЗПП ( разницу видите со своей ситуацией ? вы хотите ВОЗВРАТА за товар БЫВШИЙ в употреблении ) - такой причины... Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону ________________________________________ Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января...
  • Любовь Киселева: Купил новый роутер, из за кривизны рук не могу настроить. Почему отказывается возвращать деньги?
    Купил новый роутер, из за кривизны рук не могу настроить. Почему отказывается возвращать деньги?  по закону возврат товара в магазин можно в течении 14 дней, если товар не является "сложной техникой" к ней относится роутер. полный список сложной техники ищи в интернете если товар является сложной техникой и он исправен то магазин на свое... Ну вообще-то в течении 14 дней с момента покупки можно вернуть в магазин при наличии чека, видимо прошло 14 дней или в интернете заказывали. Хреновый магазин, роуттеры вообще обычно под деньги в зад дают т.к. даже у нормального может быть не...
  • Дарья Виноградова: могу-ли я вернуть psp-портативную приставку если она мне не понравилась в течении 14 дней????
    могу-ли я вернуть psp-портативную приставку если она мне не понравилась в течении 14 дней????  вернуть можно всё и всегда проблема в том что продавец НЕ ОБЯЗАН возвращать деньги не становитесь жертвой секты 14 дней - НЕТ и НЕ БЫЛО у покупателя права на ВОЗВРАТ товара есть право на ОБМЕН в течении 14 дней товара НЕ БЫВШЕГО в... читай закон!!!!
  • Олеся Белоусова: продал машину. как вернуть страховку сделанную 3 дня назад?
    продал машину. как вернуть страховку сделанную 3 дня назад?  Прийти в СК с паспортом, полисом, ДКП, желательно копия ПТС с внесенными изменениями по смене владельца, номером р/с, если хотите получить деньги по безналу. Написать заявление. Вернут остаток за оставшийся период за вычетом 23% (как говорят... Написать заявление о досрочном расторжении договора. Страховая удержит 15-20% , а остальное вернет месяца через 2 на ваш счет. в страховой написать заявление на расторжение договора при снятии с учета надо поставить штамп на обороте полиса и...
  • Игнат Сергеев: Электронный водонагреватель. Является ли электронный водонагреватель технически сложным товаром бытового назначения?
    Электронный водонагреватель. Является ли электронный водонагреватель технически сложным товаром бытового назначения?  Есть 2 перечня технически сложных товаров ДЛЯ РАЗНЫХ ЦЕЛЕЙ- 1.Для товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества в целях возврата в течение 14 дней 2.Для товаров В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ в целях исполнения гарантийных обязательств .. вам "повезло... ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на...
  • Сергей Бирюков: Можно ли переоформить страховку с одной машины на другую?
    Можно ли переоформить страховку с одной машины на другую?  Можете оформить любой из этих вариантов. Или досрочно расторгнуть страховой договор и вернуть остаток денег за неиспользованный период. Для этого надо в СК предоставить паспорт, страховку, ДКП и желательно копию ПТС с отметкой о смене... получаешь остаток и страхуешь по новой договор купли-продажи нужно предъявить в страховой, и остаток вернут ... старую закрываете, компания делает перерасчет и остаток зачитывает в счет оплаты по новому договору остаток точно получить можно...
  • Агата Панина: Сегодня купил в М.Видео PSVITA, могу ли я завтра пойти и вернуть ее с полным возвратом стоимости?
    Сегодня купил в М.Видео PSVITA, могу ли я завтра пойти и вернуть ее с полным возвратом стоимости?  Только по доброй воле продавца. Сложная техника подлежит обмену или возврату в течение 14 дней ТОЛЬКО в случае наличия в ней существенных недостатков (проще говоря - брака). См.: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не... если что то с товаром не так,товар отдается на техзаключение на 21 день,там его проверяют и выносят вердикт для регулирования таких вопросов существуют "Закон о защите прав потребителей" ,в котором написано ,что товар может быть возвращен в...
  • Оксана Полякова: можно ли вернуть новый автомобиль продавцу?
    можно ли вернуть новый автомобиль продавцу?  Нет, т.к. автомобиль - технически сложный товар. Хотя некоторые официальные центры идут на сделку с покупателем и либо возвращают деньги, либо подбирают другую похожую машину. в течении 14-ти дней. без объяснения причины. в любом случае обратиться в отдел защиты прав потребителя(ОЗПП) Если он надлежащего качества, то увы...вам вправе отказать.... Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002...
  • Виталий Морозов: подскажите. можно ли вернуть товар в магазин,если упаковка утрачена? не продукт питания,автопринадлежность.
    подскажите. можно ли вернуть товар в магазин,если упаковка утрачена? не продукт питания,автопринадлежность.  Если чек есть можно вернкть всё что угодно. По закону обмен товара и возврат денег в течении 14 рабочих дней после покупки товара... Можно вернуть товар даже без чека, если сможете доказать, что приобрели его именно в этом магазине, но без первичной упаковки его не примут. нет нельзя желательно отправить в магазин тётю, бабушку, или другую родственницу или знакомую,...
  • Борис Богданов: если продаётся машина,а страховка до июня 2013 года,как вернуть деньги.?
    если продаётся машина,а страховка до июня 2013 года,как вернуть деньги.?  Вы можете или получить остаток денег за неиспользованный период, или перенести этот остаток на свой другой автомобиль, если будете покупать - при услосии страхования в той же СК. Для возврата денег надо подать в СК заявление - в любой офис... Приходите в любой офис страховой компании. Предоставляете копию договора купли-продажи, копию паспорта собственника и страхователя и полис ОСАГО. В течение 14 дней вам возвращают деньги. Удачи на дорогах! приезжаешь в страховую со...
  • Людмила Лихачева: Сотовые телефоны подлежат обмену/возврату в течении 14 дней? Это сложнотехнические товары?
    Сотовые телефоны подлежат обмену/возврату в течении 14 дней? Это сложнотехнические товары?  Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.... Да, это так и есть: смотрите Перечень товаров, не подлежащих возврату.
  • Захар Фёдоров: подлежит ли возврату антенна тв в течении 14 дней?
    подлежит ли возврату антенна тв в течении 14 дней?  да, если есть чек. Всё подлежит возврату,даже новый автомобиль через год Нет, т к относится к технически сложным изделиям, но если компания продавшая ее дает гарантию, то можно будет вернуть по дефекту в течении гарантийного срока. а почему...
  • Лена Рожкова: здал страховку не выплачивают.помогите
    здал страховку не выплачивают.помогите  Да,срок возврата денег за неиспользованный период - в течение 14 дней. Для начала узнайте в своем банке, не поступали ли средства. Если нет, то обращайтесь в сам Росгосстрах - зайдите и узнайте причину задержки. Лучше письменное заявление в... ну вчём вся суть то и развода этого что связанно со страховкой - там не когда те не заплатят только ты платишь Когда я менял машину,мне выплатили разницу за неиспользованное время. -Страховка была на 1год; -с августа(когда продал авто) до...
  • Евгения Степанова: Срок действия полиса ОСАГО заканчивается через 8 месяцев, автомобиль продал .
    Срок действия полиса ОСАГО заканчивается через 8 месяцев, автомобиль продал .  При продаже авто бывший владелец может досрочно расторгнуть страховой договор ОСАГО и вернуть остаток денег за неиспользованный период. Нужно подать заявление в СК, приложив паспорт, полис, ДКП, копию ПТС с внесенными изменениями по смене... Если вы брали ОСАГО на год, следовательно вам вернут: ВАША внесенная сумма- 2 месяца расходов на ведение дела = за 8 месяцев. Это называется ДОСРОЧНОЕ прекращение ОСАГО. могу помочь оформить на нов машину полис, если понадобиться подробнее...
  • Захар Тимофеев: должныли позакону менять сразу телефон вслучае его неисправности в течении 14 дней. и без экспертизы ???
    должныли позакону менять сразу телефон вслучае его неисправности в течении 14 дней. и без экспертизы ???  Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону ________________________________________ Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января... нет не должны Сложнотехнические изделия обмену и возврату не подлежат. Только если сервисом установлен заводской брак - можно вернуть денги.. не должны... неисправный телефон надо отдать на экспертизу и если она установит заводской брак , вы...
  • Ника Дмитриева: возврат автомобиля в течение 15 дней
    возврат автомобиля в течение 15 дней  "Планирую идти в суд" - НАТЯНУТ ВАС В СУДЕ С ТРЕСКОМ. "меня смущает подписанная мной заявка на ремонт" - Правильно смущает. Вы реализовали свое право выбора требования, предъявили требование о ремонте, и письменно. Товар передали. Все,... Если не все недостатки были устранены - удовлетворят иск (но тогда экспертиза нужна будет), если все - вряд ли ( я подписал заявку на ремонт) - ТЕМ САМЫМ вы и выбрали одно из своих законных прав Днем я прочитал закон "О защите прав...
  • Антон Ильин: Можно ли вернуть телефон в магазин?
    Можно ли вернуть телефон в магазин?  вам ответ какой нужен ? по ЗАКОНУ или по версии сектантов из секты 14 дней ??? по версии сектантов вы можете ВЕРНУТЬ всё и всегда ! даже презервативы ! по версии закона у вас НЕТ таких прав ! ибо закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ ! есть право на... Только если телефон бракованный. Мало ли кому что не понравилось. "Можно ли вернуть его в магазин" - Конечно можно, возвращайте. Почему нет? Вот только денег не требуйте взамен, на то у вас нет законного права. Зато сделаете приятное...
  • Марина Молчанова: как продать машину с номерами в своём районе,с чего начать,как это всё делается,первый раз продаю,брал новую?
    как продать машину с номерами в своём районе,с чего начать,как это всё делается,первый раз продаю,брал новую?  ищи кому, потом договор купли продажи оформляй бери бабло и отдавай авто с номерами и тд.. вопрос страховку снятие с учета в течении 5 дней сами пусть решают... Я делала так. Разместила объявления в газеты: из рук в руки, реклама-шанс, и на сайты. Нашелся покупатель. Взяла с него залог 100 баков, написала расписку, что получила эти деньги, как аванс за продажу машины. После этого, съездила в ГАИ...
  • Антон Якушев: как вернуть автомобиль по гарантии в автосалон
    как вернуть автомобиль по гарантии в автосалон  Возврат машины автосалону осуществляется относительно легко в течение первых 15 дней после его передачи владельцу. Стоит заметить, что дата покупки и дата передачи автомобиля это две разные вещи. Автосалоны, к сожалению, не всегда охотно...
  • Роберт Ильин: Продал машину,страховой ОСАГО ещё пол года действует.Могу ли я прервать его действие и получить разницу в деньгах?
    Продал машину,страховой ОСАГО ещё пол года действует.Могу ли я прервать его действие и получить разницу в деньгах?  Вы можете или получить остаток денег за неиспользованный период, или перенести этот остаток на свой другой автомобиль, если будете покупать - при услосии страхования в той же СК. Для возврата денег надо подать в СК заявление. Документы... да, можете возратить деньги за полис ОСАГО вы можете, написав заявление в страховой компании, предъявив документы: копию договора купли-продажи, полис ОСАГО, копии паспорта страхователя и собственника (если это разные люди). Удачи на дорогах...
  • Камилла Дмитриева: Ктобрал машину в прокат в Германии? Подскажите по теме.
    Ктобрал машину в прокат в Германии? Подскажите по теме.  Лучше (дешевле) обратиться на сайт http://www.economycarrentals.com. Бронировать лучше заранее - так получается дешевле и выбор в машинах больше. Права действительны обычные - наши российские. Лучше конечно иметь и международные, но пока как... Машину обязательно зарезервировать, иначе можете оказаться без таковой. Само время оформления минут 10-15, но бывают очереди - может затянуться до 45 минут. Насчет залогов и прав не знаю... Посмотрите еще на этих сайтах: http://www. europcar...
  • Виктория Фролова: Что происходит с ОСАГО при продаже автомобиля?
    Что происходит с ОСАГО при продаже автомобиля?  Можно досрочно расторгнуть договор ОСАГО и получить деньги за неиспользованный период. Для этого нужно прийти в офис СК с паспортом, полисом, ДКП и/или копией ПТС с отметкой о смене владельца авто и подать заявление на досрочное расторжение... онулируется деньги знаю возвращает,а так лучше с агентом проконсультироватся. Страховка аннулируеится, какое возвращение денег - забудьте. От них даже в страховом случае денег не добиться. Надо месяцами справки собирать. можно....я...
  • Ратмир Новиков: Могу ли я вернуть телефон в магазин...?
    Могу ли я вернуть телефон в магазин...?  Во первых: Он глючит это брак т.е телефон уже подходит под статью 18 ЗоЗПП - Возврат и обмен товара не надлежащего качества. Для заметки лично Вам на будущее)Если бы даже телефон не глючил.Есть статья 25 ЗоЗПП гласит о возврате и обмене... Пытался сам вернуть неполучилось, мативировали что это высокотехнологичный опарат и возможны скрытые недостатки, наверное если заморнуться может что и выдет. я не стал время дороже, позже его комуто подарил))) Верни. вы можете вернуть его...
  • Игнат Сергеев: о защите прав потребителя, возврат товара....
    о защите прав потребителя, возврат товара....  Если часы не имеют недостатков, они считаются товаром надлежащего качества. Статьей 25 ЗоЗПП предусмотрен ОБМЕН товаров надлежащего качества, но, согласно 2 пункту статьи 25 ЗоЗПП, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на... Неверное уже нет вы меняете часы, а не ремешок. стойте на своем.
  • Геннадий Степанов: Вопрос по возврату денег за неиспользованный период пользования ОСАГО
    Вопрос по возврату денег за неиспользованный период пользования ОСАГО  Деньги обязаны перечислить в течение 14 дней. ВАЖНО - НИКАКИХ удержаний никаких 23% быть не должно! Подробнее об этом - читайте вот эту ссылку по закону не знаю, у нас так получилось, что мы застраховали, а на следующий день покупашка нарисовался и продали...агент даже еще деньги в страховую не сдала..поэтому отдали сразу))) Зависит от правил самой страховой компании. Несколько лет...
  • Тимофей Соколов: если я купил в магазине свитч (маршрутизатор) и он мне не подошел могу ли я его обменять и в течении какого срока
    если я купил в магазине свитч (маршрутизатор) и он мне не подошел могу ли я его обменять и в течении какого срока  14 дней на обмен или возврат денег по причине ошибки выбора. чек сохраните и товар должен быть в надлежащем виде. Только по доброй воле продавца, как договоритесь, ибо ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ...
  • Юрий Морозов: Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть деньги по ОСАГО и КАСКО не дожидаясь окончания срока действия?
    Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть деньги по ОСАГО и КАСКО не дожидаясь окончания срока действия?  Любой договор страхования можно расторгнуть (статья 958, ГК РФ). Но по ОСАГО вернуть остаток денег за неиспользованный период можно только в случае смены собственника при продаже авто, гибели ТС или смерти страхователя или собственника ТС... можно. пишешь у них в офисе заявление, через месяц деньги вернут на указанный счет за оставшиеся полные месяцы) это осаго. насчет каско не знаю Можно, но деньги вернуться не все, а только часть по осаго точно часть вернуть можно, каско не...
  • Георгий Ильин: Могу ли я вернуть деньги за WI FI роутер?
    Могу ли я вернуть деньги за WI FI роутер?  Согласно ст. 25 Закона РФ " О защите прав потребителей" Вы можете обменять товар не подошедший по фасону, размеру, расцветке в течении 14 дней со дня покупки товара. Однако существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену по... Только по доброй воли продавца. Роутер - ТСТ из перечня 55 ППРФ п.11. ПыСа: Антон, утюг в том же перечне. Роутер относится к сложному электронному оборудованию - эту категорию можно вернуть только если он сломался или работает неправильно...
  • Геннадий Степанов: Продала авто!нов.хозяин кричит что ему не нравится...хочет вернуть в течении 14 дней.был составлен договор купли-продажи
    Продала авто!нов.хозяин кричит что ему не нравится...хочет вернуть в течении 14 дней.был составлен договор купли-продажи  Нет, даже если применить закон о защите прав потребителя - там есть такое, возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, но там же есть и список товаров, которые возврату не подлежат, в том числе и авто. Выиграть в суде он может... Смешно:)))Скорее всего покупателя авто просветил "юрыст", решавший задачи на данном проекте. Пусть подает в суд.Он-хозяин авто и имеет на это полное право. А машины имеют свойство ломаться, как и все остальные средства передвижения и не...
  • Таисия Коновалова: Принадлежат ли наушники к числу товаров, к которым действует закон о возврате товара в течение 14 дней?
    Принадлежат ли наушники к числу товаров, к которым действует закон о возврате товара в течение 14 дней?  "наушники" подлежат обмену! тут, предыдушие ораторы, каждый, прав по-своему. Потому что ты не сказала - сломаны ли наушники? Согласно Закона о ЗПП, вы сами решаете, что выбирать - или обмен, или возврат денег! http://ozpp.ru/laws2/pravila... да! С продавцами лучше не разговаривать! Только заявление в письменном виде! Откажут принять заявление, сразу звони к Комитет по Защите прав потребителей, в милицию и не покидай помещение, пока они не примут под роспись твоё заявление! если...
  • Георгий Андреев: не платят деньги по осаго. зам оставышиеся месяца
    не платят деньги по осаго. зам оставышиеся месяца  Вопрос не ясен. Вы можете его дополнить. Еще предположу вариант, что Вы про возврт остатка денег по страховке за неиспользованный период. Остаток можно получить только после продажи авто, тотала авто или серти собственника или страхователя... Срок выплаты месяц со дня подачи документов-если выплаты нет, то либо тупо ждешь, либо идешь в суд. Не имеют право. Сам получал при покупки с действующим ОСАГО, за оставшиеся время, когда переоформляли на себя. Но только не прямым подсчётом...
  • Игнат Семёнов: возврат товара
    возврат товара  Да. В течение 14-ти календарных дней Вы вправе по любой причине заменить товар, либо вернуть деньги. Чек не забудьте захватить с собой. При наличие дефектов, товар можно обменять или вернуть в течение гарантийного срока такой возврат В ПРИНЦИПЕ законом не предусмотрен ! если товар не бракован - ВЫ НЕ МОЖЕТЕ требовать обмена и тем более возврата ! и просто ТАК на основании ваших заключений назад товар никто не примет ! В случае спора о причинах возникновения...
  • Ева Фомина: могу ли я вернуть в детский магазин напольную качель?чек есть,гарантии не было,купили 2 дня назад-очень неудобная?
    могу ли я вернуть в детский магазин напольную качель?чек есть,гарантии не было,купили 2 дня назад-очень неудобная?  Вы можете хоть авто вернуть в течении 14 суток и причина на это может быть самая глупая!Возвращайте и не думайте!!Обменять(если вас устраивает обмен) или вернуть деньги они обязаны в течении 14 суток,даже если нет упаковки,но есть чек или... Да. Можете. При наличии чека и упаковки. Основание: не подходит. Да,конечно. В течении 14 дней Вы можете вернуть неустроивший Вас товар. Вика Благова все правильно ответила. вернуть - нет. поменять - да. если сохранилась упаковка, и не...
  • Марсель Васильев: Купили машину, но передумали.Можно ее вернуть в течении 14 дней обратно в салон?
    Купили машину, но передумали.Можно ее вернуть в течении 14 дней обратно в салон?  Передумали - не основание для "возврата" автомобиля. Нет, нельзя не обменять ни сдать обратно. т.к. автомобиль входит в перечень товаров надлежащего качества, на которые не распространяется действие ст. 25 ЗоЗПП, дающей право на обмен товара надлежащего качества. Нет. Вернуть вы её можете, в...
  • Амелия Казакова: Что нужно, чтобы переоформить машину на знакомого по НОВЫМ правилам? Зарегистрированы в одном регионе.
    Что нужно, чтобы переоформить машину на знакомого по НОВЫМ правилам? Зарегистрированы в одном регионе.  Договор купли-прожади оформите, хотя бы для себя. В простой рукописной форме, скачайте бланк в интренете и заполните - аккуратно, одной ручкой. Это бесплатно. Цену поставьте минимально приемлемую. Документ должен быть - и для постановки на... Приехать в гаи на авто! С положенными документами.Если номера отдаешь вместе с машиной, то их снимать не надо, осмотр авто кстати будет- смотрят всё кроме номера движки.
  • Анастасия Комарова: Как вернуть в магазин периодически работающую микроволновку?
    Как вернуть в магазин периодически работающую микроволновку?  Вам всё правильно написала Тася, я просто дополню Правила обмена и возврата товара Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме... Их "проверка" ни чего не означает. Если они не хотят менять/возвращать деньги, т.к. у них "сомнения", то могут провести экспертизу. В Вашем случае 14-дневный срок НИКАКОГО значения не имеет: он - для возврата работающей техники, не...
  • Алла Баранова: Подскажите!В ВАЗ 2106 во время движения иногда выскакивает 3я передача?Что делать?
    Подскажите!В ВАЗ 2106 во время движения иногда выскакивает 3я передача?Что делать?  Там есть такие детали как синхронизаторы, так вот , они у тебя полетели , капец им пришёл. Можно разобрать и поменять их, а заодно посмотреть попутно что ещё. Но я лично не советую, сам ты этого не сделаешь, так как задаёшь вопрос, " А ЧТО... Заменить муфту в сборе и синхронизатор,а шестерню 3 передачи менять если изношена,и заодно еще посмотри муфту 1,2 передачи не изношены ли зубья,если изношены меняй,а то скоро начнет хрустеть. заменить муфту 3 и 4 передачи,и шестерню 3...
  • Кирилл Петров: Какие документы нужны, чтобы расторгнуть договор страховки ОСАГО, и получить назад деньги за оставшиеся пол года?
    Какие документы нужны, чтобы расторгнуть договор страховки ОСАГО, и получить назад деньги за оставшиеся пол года?  В законе не так много случаев, когда можно расторгнуть договор ОСАГО и получить остаток денег. Цитирую... 33. Действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в следующих случаях: а) смерть гражданина - страхователя или... полис доки на тачку и паспорт Копия ПТС с новым владельцем или ДКП.и полис с чеком. Полис ОСАГО и паспорт
  • Гордей Лебедев: как обойти пункт-возврату в течение 14 дней не подлежит высокотехнологичное оборудование?
    как обойти пункт-возврату в течение 14 дней не подлежит высокотехнологичное оборудование?  Это почему это не подлежит? Это они сами так написали? А тогда - пох что они там написали! Этот пункт противоречит Гр.Кодексу и Закону о Защите прав Потребителей. Можно нести и сдавать, а если не будут брать - обещать иск в суд и телевиз....
  • Ева Фомина: срочно нужна помощь! +10
    срочно нужна помощь! +10  Обмен/возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В течении 14 дней (не считая дня покупки) вы можете обменять/сдать вещь обратно в магазин, как не подошедшую "по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации" (ст.25 Закона о защите... Прав магазин. Данный товар относится к группе технически сложных товаров (см. ниже). ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,...
  • Ольга Пономарева: Купил магнитолу, но продавеч отказывается возвращать деньги за нее.
    Купил магнитолу, но продавеч отказывается возвращать деньги за нее.  Магнитола относится к технически-сложным товарам, которые не подлежат возврату в течении 14-ти дней. Нужно заключение сервисного центра. Действия продавца правомочны. Странно, что остальные советчики об этом не знают.... Иди в общество по защите прав потребителей они что-нибудь посоветуют. Пиши заявление на имя директора в двух экземплярах. Пусть пишет письменный отказ. Потом в суд подавай. обратиться в комитет по защите прав потребителей с письменным...
  • Нелли Алексеева: Вернут ли деньги за купленный телефон,если дома обнаружили отсутствие одной функции.
    Вернут ли деньги за купленный телефон,если дома обнаружили отсутствие одной функции.  если не нарушен товарный вид и упаковка, то можете вернуть его в течение 14-и дней с момента покупки, согласно законодательству, потребовать возмещения стоимости либо замены на товар аналогичной стоимости, либо больше с доплатой разницы P.S... Нет, не вернут. Телефон не сломан, проблем в его работе нет. Можно пообщаться с продавцами - возможно поменяют на другой. такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена...
  • Алиса Тарасова: Как продать машину из рук в руки? Допустим, я договорился с покупателем. Что дальше надо сделать? И кто это делает?
    Как продать машину из рук в руки? Допустим, я договорился с покупателем. Что дальше надо сделать? И кто это делает?  Есть несколько способов... Самый простой: Заключаете договор Купли-Продажи с покупателем (в двух экземплярах). Вы передаёте покупателю все документы и ключи к машине, покупатель вам отдаёт деньги. По договору покупатель обязан в течение 5-... едешь в комиссионку и переоформляешь составляете договор купле продажи. делается это во многих автосервисах, автосалонах, в ГАИ. стоит не дорого. там же вам и ПТС заполнят Дмитрий Чижов все грамотно и полно написал. Хочу только добавить, ко...
  • Камиль Андреев: я купил товар, но он мне не понравился, могу ли я его объменять??? или получить деньги???
    я купил товар, но он мне не понравился, могу ли я его объменять??? или получить деньги???  Закон о защите прав потребителя предусматривает возможность возвращения товара продавцу в течении 14 дней, при наличии документов подтверждающих покупку при условии сохранения упаковки и товарного вида изделия. да если данный товар не продовольственный и не лекарство и сохранен товарный вид (без повреждений) если купленный товар не указан в списке товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, то можете вернуть при наличии чека,...
  • Лидия Фролова: Оставили предоплату за машину,пришла не той комплектации.Деньги вернут?И в какой срок?Заранее спасибо)
    Оставили предоплату за машину,пришла не той комплектации.Деньги вернут?И в какой срок?Заранее спасибо)  Лист комплектаций (комплектация может быть указана также и в договоре) содержит перечень составных позиций автомобиля, наличие либо отсутствие которых имеет значение для определения стоимости товара, а следовательно, является существенным... Деньги обязаны вернуть, потому как товар (автомобиль) не соответствует товару в договоре (который предварительно должны были вы составить). По идее сразу и должны вернуть. Как вариант - если это салон-магазин, то они могут предложить вам...
  • Ева Фомина: я хочу вернуть телефон обратно в магазин. имею я право на это если со дня покупки 7 дней?
    я хочу вернуть телефон обратно в магазин. имею я право на это если со дня покупки 7 дней?  ваше хотение вполне понятно но это мало волнует продавца ибо есть ЗАКОН а в законе НЕТ права на ВОЗВРАТ есть право на обмен товара НЕ бывшего в употреблении в течении 14 дней ( ст 25 ЗоЗП) если ваш товар надлежащего качества ( рабочий ) то... Если он исправен, то нет. Нельзя его вернуть обратно, по причине, что он вам разонравился, или еще по аналогичной причине. если он исправен то нет ,а если неисправен можно вернуть в течении 14 дней, так же можно его вернуть если вас ввели в...
  • Михаил Брагин: Продолжение)) .Пользовался им 10 дней, испортил внешний вид (сколы, царапины)- теперь хочет вернуть деньги?Возвращать?
    Продолжение)) .Пользовался им 10 дней, испортил внешний вид (сколы, царапины)- теперь хочет вернуть деньги?Возвращать?  возьмите типа на независимую экспертизу на основании заявления покупателя. Пусть он у вас пару дней полежит. А потом скажите ему, что мол брак заводским не является и возврата денег ему не положено. А так он имеет право вернуть товар в... на каком основании? основания то для возврата какие - просто надоел.???Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не...
  • Виолетта Коновалова: Угнали авто.Можно ли вернуть деньги за неиспользованные месяцы по ОСАГО?
    Угнали авто.Можно ли вернуть деньги за неиспользованные месяцы по ОСАГО?  >>>Угнали авто.Можно ли вернуть деньги за неиспользованные месяцы по ОСАГО? >Можно. Причем с обращением в СК можно АБСОЛЮТНО НЕ ТОРОПИТЬСЯ (может авто еще найдется), сумма выплаты от срока обращения НЕ ИЗМЕНИТСЯ. Досрочное... да, можно. да должны вернуть за минусом отъезженных дней и 25%за оформление агентом Приходишь с полюсом и расторгаешь договор. можно, но вернут копейки, страховая себя в обиде не оставит... по осаго -трата времени и нервов-оставь и начни...
  • Полина Герасимова: Какие электробытовые приборы с гарантийным обслуживанием подлежат возврату в течении 14 дней?
    Какие электробытовые приборы с гарантийным обслуживанием подлежат возврату в течении 14 дней?  Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, если в них нет недостатков, возврату и обмену не подлежат, так как указаны в 11 пункте Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не... Если в договоре прописано гарантийное обслуживание, то любые приборы, прошедшие осмотр специалистом магазина или сервис-центра, подтвердившим, что прибор сломан не по вашей вине подлежат возврату в течение двух недель по закону. Вопрос...
  • Нина Маркова: Кто-нибудь может сказать, сейчас нужно хранить упаковку от товара при покупке бытовой техники?
    Кто-нибудь может сказать, сейчас нужно хранить упаковку от товара при покупке бытовой техники?  Хороший предыдущий пост, но, как говориться, много текста. Короче - если товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и подлежит возврату в течение 14 дней, и Вы предполагаете такую возможность (купили обувь ребёнку без ребёнка - не знаете, подойдёт ли, или... Вот спасибо за информацию! А то я как тот Плюшкин все упаковки храню от всех товаров (вру, от холодильника и стиральной машины сожгла). Пойду после Пасхи порядок в кладовке наводить, жечь все. В интересной стране живем, а потому пару недель...
  • Нина Маркова: Защита прав потребителей, кто знаком? Исправный мобильный телефон подлежит возврату в течении 14 дней?
    Защита прав потребителей, кто знаком? Исправный мобильный телефон подлежит возврату в течении 14 дней?  Даже если сомневаться, относится ли к ТЕЛЕФОННЫМ аппаратам сотовый (мобильный) телефон, то без сомнений он подпадает под понятие БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА. А если основываться на том, что в тех. описании он именуется МОБИЛЬНЫМ... Вернуть можно, это тебя дурят, что нельзя. Мы вернули исправный утюг (бытовые и электробытовые приборы)через 10 дней только потому, что он нам не понравился. Даже если он неисправен, деньги не вернут, только ремонт. Нужна экспертиза, что это...
  • Герман Соколов: ВОЗВРАТ ТОВАРА: подскажите как действовать в этой ситуации? как вернуть свои деньги за купленный телефон?
    ВОЗВРАТ ТОВАРА: подскажите как действовать в этой ситуации? как вернуть свои деньги за купленный телефон?  Попробуйте обратиться в Отдел по защите прав потребителей (у нас на Украине это так называется). Вообще-то, согласно Закона Украины "О Защите прав потребителя" , потребитель имееи право вернуть или обменять вещь в течение 14 дней с момента... В течении 14 дней вы можете вернуть любой товар даже если не нравится цвет. При наличии всех документов, паспорта чеков и тд. идёте и требуете, при отказе требуете письменный отказ с описанием причины, а затем в отдел по защите потребителей...
  • Демид Алексеев: Является ли навигатор (туристический) технически сложным товаром? Если да-то что в нем такого сложного?
    Является ли навигатор (туристический) технически сложным товаром? Если да-то что в нем такого сложного?  Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 1.Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины... Этот товар входит "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Т.е. будучи исправным, его обменять или...
  • Аделина Филиппова: КАК БЫТЬ?КАК Вернуть товар в Магазин и получить свои Деньги?!
    КАК БЫТЬ?КАК Вернуть товар в Магазин и получить свои Деньги?!  В перечень товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену, включены: ....технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное... На Закон о правах потребителя. Скажите что если не поменяют то обратитесь в суд. И придите с заявлением или пришлите его по почте на адрес их магазина с уведомлением (письмо подпишите и отксерьте) В заявлении укажите требование и ссылку на...
  • Нелли Алексеева: Вернуть деньги за ОСАГО реально?
    Вернуть деньги за ОСАГО реально?  Страховщики вас просто разводят!!! Есть закон об ОСАГО, есть правила ОСАГО. Никаких лишних документов предъявлять не нужно, удержание 23% НЕЗАКОННО и дурно пахнет ст. 159УК РФ (мошенничество). Цитирую информацию с сайта серый кардинал (сайт... голову парят!!! должны вернуть с момента купли продажи. Справки-счет достаточно. Во-первых, не слушайте недовольных, которым только деньги и нужны, безоговорочно. Страховщик необоснованно не будет что-то Вам говорить. Давайте разберемся...
  • Нина Филиппова: Купил колонки в магазине, там звучание понравилось, а дома разочаровали...Могу ли я вернуть за них деньги?
    Купил колонки в магазине, там звучание понравилось, а дома разочаровали...Могу ли я вернуть за них деньги?  Давайте по порядку. 1. Вы невнимательно читали статью 503 ГК РФ, если сделали вывод, что Требовать возврата денег можно вне зависимости от существенности недостатка . Если Вы внимательно прочитаете эту статью или статью 18 ЗоЗПП, где... 5 дорофееву... вообще магазин имеет право отказать в возврате товара если для нет дефектов описаных в гарантийном талоне товара. для тебя только один выход скинуть их через и-нет по сниженой цене... для этого огромное количество и-нет...
  • Георгий Соловьёв: 1.03.2011 был приобретён нетбук, 3.03.2011 было обнаружено что не работает один из динамиков
    1.03.2011 был приобретён нетбук, 3.03.2011 было обнаружено что не работает один из динамиков  Вам Артем, следует поторопиться с предъявлением требования продавцу о возврате денег. В 2-х экз. на подпись и печать. Образцы претензий Как передавать товар Не уложитесь в срок, вам будет положен только ремонт... ст.18 В отношении технически... В течение 14 дней со дня покупки, товар может быть возвращен даже если не подошел по цвету. Но это не относится к "сложной бытовой технике". Скорее всего будет назначена экспертиза и/или ремонт. Товары, не подлежащие обмену или возврату по...
  • Толик Евсеев: Возможно ли вернуть ноотбук и телевизоркупленный в "М.Видео" в течении 14 дней
    Возможно ли вернуть ноотбук и телевизоркупленный в "М.Видео" в течении 14 дней  Да, об этом в частности гласят нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не...
  • Петр Соколов: купил нетбук.работает исправно,но не устраивает мощность.могу ли обменять в магазине на другой,более производительный?
    купил нетбук.работает исправно,но не устраивает мощность.могу ли обменять в магазине на другой,более производительный?  НЕТ!!! Согласно Постановлению Правительства РФ 55 технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически... Нет :))) Нет. можешь,в течение двух недель и без объяснения причин,в плоть до того,что он тебя по фен шую цветом не подходит))) если рядом есть вай-фай работает лучше в 10-ки разов Да да да знаем про этот закон, но есть факт ,что многие...
  • Савва Волков: можно ли вернуть фотоаппарат в магазин
    можно ли вернуть фотоаппарат в магазин  Только при наличии заводского брака. ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20... Отмазы типа "он меня не устраивает" или "это вообще шняга" не проканают! Если обнаружится дефект, то в течение 14 дней можно! Всё должно быть в полном комплекте! После 14 дней - только гарантийный ремонт! Если ремонту не поддаётся, то...