Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

“Можно Ли Вернуть Заказной Товар ”

– Срочно нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!
  • Виолетта Тарасова: Можно ли вернуть долг без расписки должника?
    Можно ли вернуть долг без расписки должника?  исключительно в порядке уголовного производства. заказное письмо в полицию: заявление о преступлении. прошу возбудить уголовное дело по факту мошенничества... Нужны свидетели. Желательно незаинтересованные. нет, потому что все на словах... а смс - скажет что не он писал, или не помнит Полицаи вашим делом однозначно заниматься не будут, а в суде вы не сможете доказать что он у вас брал деньги...
  • Аким Захаров: Можно ли отправить семена адениумов заказным письмо на украину? не вернут?
    Можно ли отправить семена адениумов заказным письмо на украину? не вернут?  на сайте "почта росии" есть список запрещенных к пересылке предметов (в том числе на украину) Можно, только упакуйте получше, чтобы конверт не порвался. не вернут,себе оставят.
  • Ярослав Богданов: Можно ли вернуть деньги?
    Можно ли вернуть деньги?  Конечно можно вернуть. развели!! пожалуйся могут экспертизу провести что мол это не ты положил Обратитесь в суд с исковым заявлением,докажите,что получили не то,что заказывали и Вам вернут ваши деньги врятли это же лохотрон чистой воды нет...
  • Айрат Дмитриев: купила телефон в кредит на следующий день сломался.
    купила телефон в кредит на следующий день сломался.  починят скорее всего Будут на экспертизу отправлять, которая может затянуться на месяц и больше Могут конечно вам парить мозги с экспертизой, но вам нужно в любом случае настаивать на обмене товара или расторжении договора На ремонт не...
  • Гордей Захаров: Можно ли вернуть обувь без чека
    Можно ли вернуть обувь без чека  мало вероятно вроде нет, нам отказали. а вот обменять - может быть нет конечно. хотя, стоит попробовать. шанс всёже есть. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять...
  • Марк Петров: купила планшет
    купила планшет  Ремонтировать будут, если ремонту не подлежит - поменяют на другой. а вообще, в течении недели вы имеете полное право вернуть купленный товар и забрать деньги, даже если он вам просто не понравился, не говоря уже о работоспособности. это по...
  • Святослав Новиков: Являются ли аналоговые поршни на двигатель индивидуально -определенной вещью
    Являются ли аналоговые поршни на двигатель индивидуально -определенной вещью  В суд не пойдёшь, значит, решай с магазом индивидуально... Вообще, без личных связй мы все в дерьме, идём на поводу у продавца, если нам нужен товар, если продавцу нужен покупатель - он идёт на поводу. Рынок рулит! Нет, не законно. вы при...
  • Макар Лебедев: Можно ли приворожить реально по фотографии любимого мужчину и догодается ли он о том, что его приворожили?
    Можно ли приворожить реально по фотографии любимого мужчину и догодается ли он о том, что его приворожили?  "Можно ли приворожить реально по фотографии" Можно. "догодается ли он о том, что его приворожили?" Нет)Привороженный не знает ,что он приворожен.) "может ли магия воссоединить наши сердца и вернуть былую страсть любимого?" Может. А вот... Вы не понимаете, что такое приворот.Приворота без последствий НЕ БЫВАЕТ,.привороты помогают: испортить жизнь и здоровье ему и себе. Во специально для вас о том, что такое приворот:ЛЮБОВНЫХ приворотов, также, как и любовной магии, НЕ...
  • Агата Панина: Купленный товар после первой стирке окрасился(светлые вставки в другой цвет).Есть шанс вернуть деньги?
    Купленный товар после первой стирке окрасился(светлые вставки в другой цвет).Есть шанс вернуть деньги?  А я уверена, что смысл есть, даже при стоимости в 3 рубля - хотя бы для того, чтобы больше у продавцов не было желания продавать опасную дрянь и нарушать правила торговли. Если вы готовы потратить время и деньги - надо делать. Для начала... ну есть смысл то? платье сколько стОит? вообще можно через Роспотребнадзор. а можно и самим, тогда в случае успеха, можно еще отжать компенсацию. нужна экспертиза, которая установит, что ярлычки, пришитые на платье, не соответсвуют реальным...
  • Борис Смирнов: продавец не хочет возвращать залог за квартиру
    продавец не хочет возвращать залог за квартиру  Задаток не возвращается, что прописано в договоре было. Только по обоюдному согласию Вы - не правы. В данном случае залог остаётся продавцу. Вы путаете. Есть два понятия: аванс - который подлежит возврату и задаток, который не подлежит...
  • Оксана Красильникова: Купила в Иль до ботэ в гКазань туалетную воду шанель подделка куда обратиться?
    Купила в Иль до ботэ в гКазань туалетную воду шанель подделка куда обратиться?  в ЕС роспотребнадзор. а как узнала то? Первым делом идете в магазин требуете вернуть деньгь . Затем в книгу далоб пишите суть беседы и проблемы. Затем идете в роспотребнадзор и пишите претензию и делаете 5 копий. Берете 2 свидетелей и идете...
  • Лена Рожкова: кто может сделать приворот с оплатой по результату?
    кто может сделать приворот с оплатой по результату?  насильно мил не будешь. Опасная штука, над собственной жизнью. Приворот по фото вы можете сделать сами без обращения к магам и экстрасенсам. Главное следовать всем пунктам ритуала. Но запомните что это грех и Вам потом за него расплачиваться...
  • Юлия Зайцева: Где получить трудовую книжку при увольнении?
    Где получить трудовую книжку при увольнении?  нет, зачем вам ехать.. . у вас же филиал место работы. Кому вы отдали трудовую, у того и спросите ее. Просто так трудовую книжку никто не берет.. . есть установленная форма журнала, обязательная для всех работодателей, где регистрируется... Трудовую обязаны выдать в день увольнения.... За каждый день ее задержки они обязаны выплатить компенсацию.... То что трудовые в другом городе -это их проблемы... на работе В отделе кадров наверно. Но можете и в магазине Что значит...
  • Вероника Маркова: Можно ли отказаться от паспорта России который не действителен(20 лет исполнилось)? просьба отвечать только по вопросу!
    Можно ли отказаться от паспорта России который не действителен(20 лет исполнилось)? просьба отвечать только по вопросу!  нельзя "отказ" от паспорта и "отказ" от Гражданства РФ это не одно и тоже Отказаться можно от гражданства РФ. Но для этого нужны документ, удостоверяющий личность (который у вас недействителен) и наличие иностранного гражданства или гарантий его...
  • Регина Павлова: Правда, что в интернет магазинах коменты подправляют и плохие удаляют?
    Правда, что в интернет магазинах коменты подправляют и плохие удаляют?  некоторые и не размещают вовсе ну а какой им смысл оставлять плохие комменты? чтоб не покупали? так они заинтересованы в противоположном!) А как вы хотели? кому нужна антиреклама! пишите на сайт претензию а еще лучше по почте на адрес...
  • Константин Дьячков: Можно ли вернуть в магазин ? смотри внутри
    Можно ли вернуть в магазин ? смотри внутри  Если товар не испорчен и сохранен чек то в течении 2-х недель продавец обязан сделать возврат. Законного права что-либо требовать у вас нет. И не было даже не спустя секунду после покупки. Почему? Потому что 1) Товар в перечне товаров-невозвращенцев надлежащего качества 2) Без недостатков (ваше субъективное мнение не в счет), б/у с...
  • Анна Титова: Ситуация...что сделали бы Вы?
    Ситуация...что сделали бы Вы?  ну если в качестве игры, то почему бы и нет, только в этой игре не будет победителей, а только вытрепывание нервов... от настроения зависит, может и пошла бы права покачать, если был указан конкретный срок, а они его нарушили, то деньги за срочность должны вернуть по идее, но это почта России, у них быстро не бывает! Смеетесь что ли...Скажите спасибо, что...
  • Анна Титова: Можно ли вернуть смартфон в магазин через 1 день после покупки?
    Можно ли вернуть смартфон в магазин через 1 день после покупки?  Нет, согласно правил торговли технически сложными товарами, утверженных ПП РФ. Может плёнку не снял? Из-за плёнки сенсор хуже работает. можно так 2 недели на возврат товара есть: не понравился и все тут, возвращайте деньги) до 14 дней имеете право, при соблюдении условий по вашему товару Нужно опредилится со стратегией...
  • Татьяна Бурова: Что делать в такой ситуации????
    Что делать в такой ситуации????  Отвезите туда, где купили и сдайте. ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 ноября 2011 г. N 924 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав...
  • Ирина Боброва: такой случай, замена проц по гарантии отказали, что делать
    такой случай, замена проц по гарантии отказали, что делать  если вы на 100% уверены что данный процессор вы покупали у них (только правда-правда) - попросите у них письменное заключение о том что они сказали и на основании его и товарного чека и других документов о его покупке - заводите судебное... ну поидеи, если есть чек, это их проблемы, что на процике нет их опознавательных знаков, но лучше найти и принести им обратно, крайняк, роспотребнадзор что наклейка тут стояла http://www.hiservice.ru/pics/pics1/54861_2.jpg. . Пошли они к...
  • Агата Ковалёва: А можно ли вернуть человека, с которым полтора года нет никаких контактов. Имеем общего ребенка
    А можно ли вернуть человека, с которым полтора года нет никаких контактов. Имеем общего ребенка  Ага, вам сейчас приворот предложат: Любой приворот - это ПОРЧА, причём - ЧЁРНАЯ с подселением и откатом. ВСЕГДА. БЕЛЫХ ПРИВОРОТОВ НЕ БЫВАЕТ! Приворот заказывается у ЧЁРНЫХ СИЛ, которые подселяются в жертву, протягивают в него и в заказчика...
  • Дмитрий Одинцов: Как вернуть "продавцу" новую иномарку, если неисправность обнаружилась в первый же час на первых же километрах?
    Как вернуть "продавцу" новую иномарку, если неисправность обнаружилась в первый же час на первых же километрах?  Сходи в Роспотребнадзор,всё равно придётся идти,объясни ситуацию,там тебе отпечатают бумагу и с ней пойдёшь к продавцу.По любому ты машину обменяешь,согласно постановлению правительстваРФ от 10 ноября 2011г. 924 утверждённый новый перечень... Вернуть можно, только нужно доказать, что возникшая неисправность возникла до передачи автомашины покупателю ( проведение экспертизы от 15 т.р.), в вашем вопросе не хватает очень много детальных моментов. До 2х лет можно вернуть авто так как...
  • Екатерина Бобылева: могу ли я вернуть деньги за покупку в течении 14 дней если есть чек?
    могу ли я вернуть деньги за покупку в течении 14 дней если есть чек?  забудьте про мифические две недели ибо две недели даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в употреблении ( ст 25 ЗоЗПП) ваш товар б\у и бракован потому читайте ЗАКОН и делайте вывод Статья 18. Права потребителя при... Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи ее под роспись на втором либо отправь заказным письмом....Пусть продавец докажет что товар можно отремонтировать В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем...
  • Надежда Дмитриева: можно ли небольшой металлический предмет вложить в письмо? примерно 15 мм
    можно ли небольшой металлический предмет вложить в письмо? примерно 15 мм  Без проблем, если в картон с двух сторон и наклеить сверху станиоль это уже бандероль получается (с) http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/lettercorrespondence/local Патрон нельзя. если плоский то можно в плотную открытку положить и в конверт всё ето Это уже посылка.)))))))) Нет, письма...
  • Григорий Андреев: Сотрудник магазина отказывается оформлять возврат! Помогите пожалуйста!
    Сотрудник магазина отказывается оформлять возврат! Помогите пожалуйста!  да ладно - вы пошли его ВЕРНУТЬ ?! а на КАКОМ основании ? продавец на все 100 прав ! а вам нужно ВНИМАТЕЛЬНО прочитать закон о котором вы толкуете ! у покупателя есть изначальное право НА ОБМЕН ! а вы СРАЗУ предьявляете требование о ВОЗВРАТЕ... Обратитесь в отдел защиты прав потребителей или в суд. Его понять тоже можно, полагаю, возвраты влияют на его зарплату не в положительную сторону. Обратитесь в ОЗПП, там подскажут наилучший вариант поведения. "Сегодня пошли вернуть его...
  • Татьяна Бурова: Оформить возврат туфлей
    Оформить возврат туфлей  для двоешников в ответах выше и для вас конечно - ЭКСПЕРТИЗА товара проводится ТОЛЬКО в случае возникновения причины появления недостатка ( ст 18 ЗозПП) - Экспертиза товара НЕ проводится на предмет установления был или не был товар в... Протёрли подошву - потерян товарный вид - нарушены условия обмена товара надлежащего качества. Несите в независимую экспертизу....если она вынесет заключение о том что товарный вид не нарушен и нет следов эксплуатации... туфли Вам обязаны...
  • Виолетта Тарасова: Как вернуть деньги за не качественные семена?
    Как вернуть деньги за не качественные семена?  Привет, Тём ты знаешь, у нас была такая история , правда с саженцами. Мой отец закладывая сад, купил все саженцы в Тимирязевке ( дело было в 90-х ) . Прошло года 3 - 4 , они начали плодоносить, он сажал все распространённые сорта - Антоновка... да уж то что семена не соответствуют сортам указанным на упаковке это уже ни кого не удивляет, вот я то же посеяла землянику по 90 рублей за пакетик в котором всего 4 семечка все взошли только листья у всех разные а из одного из них вообще...
  • Георгий Андреев: Что делать если я не брала кредит, а банк требует его оплатить?
    Что делать если я не брала кредит, а банк требует его оплатить?  Пусть в суд подадут....су назначит экспертизы напишите в банк письмо (если он в другом городе, то заказным с уведомлением) и опишите ситуацию, и ждите ответа, если ответа не поступить, а звонки продолжатся, тогда заявление в прокуратуру...
  • Александр Семёнов: М у когото сегодня поварачевается язык что СССР была бедной Страной?
    М у когото сегодня поварачевается язык что СССР была бедной Страной?  Если взять все социальные гарантии, которыми бесплатно пользовались советские люди (здравохранение, образование, детские сады, жкх, квартиры, досуговые центры для детей и т.д.) и перевести их в денежный эквивалент прибавив к ЗП, то по... Богатый СССР - при нищем народе. Богатой, морально.. Настолько нищая, что уже 25 лет прожить, разворовать, разбазарить нажитое не могут.... Страна и сегодня богатая,недра полны,а заводы и фабрики уже вчера были не технологичны и энергоемкие...
  • Вера Никифорова: купили землю с аукциона,и электрики говорят что на нашей земле провод 10000 вольт
    купили землю с аукциона,и электрики говорят что на нашей земле провод 10000 вольт  Продавец ввел Вас в заблуждение относительно участка, поэтому можете признать сделку недействительной и потребовать деньги обратно, или уменьшить стоимость участка ГК РФ). Регистрации подлежат кабели и трубопроводы, и сервитуты...
  • Виктория Фролова: Можно ли вернуть телефон продавцу и вернуть деньги?
    Можно ли вернуть телефон продавцу и вернуть деньги?  Чисто гипотетически, вернуть можно. В течение первых пятнадцати дней можно вернуть любой товар с недостатками, независимо от того, относится ли он к технически сложным. А практически - отсутствие звука в первую секунду-две разговора - уж... Возвращают но сами поймите,продавец целый день вас ждал и уговаривал как ребенка и вдруг возврат.Какой удар! Вы можете отдать его на ремонт по гарантии. И то, денег вам не вернут, а вернут отремонтированный телефон. Но вот если они его...
  • Ирина Самойлова: Скажите, имеет ли смысл писать жалобу и ущемляются ли мои права и как на счет морального? Я на грани подать в суд
    Скажите, имеет ли смысл писать жалобу и ущемляются ли мои права и как на счет морального? Я на грани подать в суд  на ремонт гарантийного товара они имеют 45 дней. Если просрочили- обязаны вернуть деньги либо заменить товар Будьте настойчивей. Жалобу писать нет смысла, а вот претензию (можно даже чистый лист отправить - главное чек об отправке) и иск в...
  • Антон Смирнов: Скажите, можно ли в этом случае вернуть деньги, если да, то как?
    Скажите, можно ли в этом случае вернуть деньги, если да, то как?  Пиши претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись либо отправь в магазин заказным письмом... Должны по гарантии брать в ремонт если вы не получали права Root например и не прошивали сами ничего. Вы случаем его не в DNS покупали? Любят они...
  • Кирилл Морозов: Можно ли нам вернуть деньги?
    Можно ли нам вернуть деньги?  Именно по вашей, если ваши требования к квартире не были оговорены письменно, а все только на словах. Ну в вашем случае только заявление в полицию надо писать, хотя шанса вернуть деньги практически нет, для этого надо было составлять...
  • Захар Фёдоров: как правильно составить претензию купил сот телефон в связном, за 7 месяцев ломается 5 раз. Хочу вернуть деньги.
    как правильно составить претензию купил сот телефон в связном, за 7 месяцев ломается 5 раз. Хочу вернуть деньги.  Кому, от кого претензия, опиши ситуацию и выставь требование указанное в ст. 18 закона О защите прав потребителей. Пишите в произвольной форме на реквизиты организации-продавца (указаны в документах на телефон+чек) . Укажите свои контактные...
  • Марсель Герасимов: Возврат ноутбука или денег за него.
    Возврат ноутбука или денег за него.  По истечении 45 дней приезжаете туда, куда сдали аппарат в ремонт (Сервисный центр) и забираете исправный ноут или, в случае невыполненного ремонта, справку для магазина о возврате денег. Неисправную технику в течении 14 дней обязаны были...
  • Герман Афанасьев: Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
    Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней  Надо было брать Canon, а не эту муру. Пишите претензию и под печать/подпись продавцу. Если ответ будет не адекватен - суд. Но 75%, что проиграете... Если прошло 45 дней, то ни под каким соус фотоаппарат из ремонта не забирать. В соответствии...
  • Тимофей Козлов: юристы, вопрос к вам. Люди, помогите, пожалуйста, потребителю. могу ли я вернуть вещь в магазин?
    юристы, вопрос к вам. Люди, помогите, пожалуйста, потребителю. могу ли я вернуть вещь в магазин?  Вы сами ответили на свой вопрос, в течение 14 дней МОЖНО СДАТЬ ЛЮБУЮ вещь. Идите еще раз в магазин, покажите что написано на чеке, если нет, то к администратору. пусть они напишут официальный отказ с этим отказом можете подавать на них в суд...
  • Любовь Федотова: ЖКХ потребовали оплатить 700 рублей за ложный вызов. Оплатила. Правы ли они и можно ли вернуть деньги?
    ЖКХ потребовали оплатить 700 рублей за ложный вызов. Оплатила. Правы ли они и можно ли вернуть деньги?  Никаких денег за не оказанную услугу они брать не имеют права. Тоже мне, ля спецслужбы. . Ложный вызов. . Оплата может быть только за то, что они реально сделали. Подавайте в суд на основании ЗОЗПП. Пошлина в этом случае не взимается...
  • Тамара Боброва: Можно ли в такой ситуации обратиться в милицию. Или что вообще можно сделать?
    Можно ли в такой ситуации обратиться в милицию. Или что вообще можно сделать?  ужас, друг то причем тут? мож они того, гомики? А почему звонит кто-то чужой? Может Ваш отец об этом не знает? А он сейчас женат? К адвокату. у нас законы РФ Пусть мама сходит к адвокату.
  • Анна Доронина: Можно ли вернуть машину если оформили договор купли продажи
    Можно ли вернуть машину если оформили договор купли продажи  Через суд - если удастся доказать что вас обманули. Признать сделку ...неправомерной (ничтожной). В течение 30 дней пиши письменно заказным претензию продавцу с указанием фактов и причин. Не ответит- иди в суд, расторгать сделку. ты расписывался, что деньги получил, что еще хочешь???? Деньги отдал, машину получил, расписался? Глаза...
  • Яков Тимофеев: Как воспрепятствовать продаже квартиры
    Как воспрепятствовать продаже квартиры  Во - первых, продать часть доли в квартире могут лишь с согласия всех участников квартирных долей. Второе - в первую очередь предложить купить продаваемую ДОЛЮ необходимо вторым владельцам и обязательно в письменном виде, послать все нужно...
  • Геннадий Степанов: сломался эпилятор, он на гарантии. магазин предлагает его отремонтировать,
    сломался эпилятор, он на гарантии. магазин предлагает его отремонтировать,  нет.. . вам надо обратиться в СЦ. . специалисты выяснят причину поломки и если это случилось по вашей вине, то вы оплатите ремонт. . если это заводской брак, то тогда будет или замена товара или возврат денег.. . если это не ваша вина и не...
  • Петр Соколов: телефон не понртавился, возможно вернуть в магазин?
    телефон не понртавился, возможно вернуть в магазин?  Смотря какой магазин И вернуть можно если популярный Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца...
  • Лилия Волкова: купил в связном планшет, через полгода сломался, гарантия признала не ремонтопригодным, мне вернут деньги в полном объем
    купил в связном планшет, через полгода сломался, гарантия признала не ремонтопригодным, мне вернут деньги в полном объем  Зависит от условий гарантии. Денег не вернут точно. Могут заменить на такой же или на аналогичную модель. По Закону - должны вернуть. Пункт 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет требовать расторжения договора купли...
  • Алексей Соловьёв: как вернуть навязанную страховку жизни по кредиту
    как вернуть навязанную страховку жизни по кредиту  Если у вас не автокредит и не ипотека, то страховка - добровольное дело. Вы можете от нее отказаться, если вас ввел в заблуждение кредитный менеджер и оформил без вашего согласия. Для этого вы должны прийти в банк и написать заявление. Бланк... надо смотреть договор страхования, какие условия расторжения Нужно обратиться в страховую где застрахованны вы и сделать расторжение по договору страхования. Если вам откажут в расторжении или скажут что деньги не вернут, нужно потребовать...
  • Дарья Орлова: Увольнение во время отпуска
    Увольнение во время отпуска  Заявление раньше посылай, почта плохо работает. Созвонись с кадровиками лучше, надежней будет. Отправьте электронной почтой, а также ЗПО с уведомлением. ЗПО лучше отправить не позднее 12.07.2014. заявление вы обязаны подать не позднее, чем...
  • Всеволод Герасимов: Отказались менять планшетник ненадлежащего качества по истечении 5 дней со дня покупки!!!
    Отказались менять планшетник ненадлежащего качества по истечении 5 дней со дня покупки!!!  <noindex><a rel="nofollow" href="http://otvet.mail.ru/answer/488725466" target="_blank" >Посмотри здесь http://pfo-pravo.ru/</a></noindex> Для начала стоит посмотреть наличии более новых прошивок для устройства и...
  • Катя Шашкова: Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать?
    Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать?  Пиши претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись на втором либо отправь заказным письмом замена по причине "не понравился" не законна, но в некоторых магазинах ее практикуют. В них Вы и все вообще рискуете купить товар б/у вместо нового. А...
  • Тамара Боброва: Могу ли я по закону потребовать возврата денег, после получения заказного товара?
    Могу ли я по закону потребовать возврата денег, после получения заказного товара?  Только если докажете, что - заявленный на бирке размер не соответствует фактическому, - или что "длина и капюшон с дыркой для головы" не должны быть настолько узкими в товаре такого рода. В данном случае применяются правила ст. 26.1 ЗоЗПП...
  • Вероника Маркова: купили игрушку паровоз с железной дорогой, а он не работает
    купили игрушку паровоз с железной дорогой, а он не работает  а ЧТО это за контора ? отдел прав потребления ? существуют отделы по защите прав потребителей однако их всесильность преувеличена нашими покупателями ни один продавец эту контору не воспринимает всерьёз продавец (изготовитель) несет... А из него должен идти дым, от батареек? А почему сломана затворка, вы товар при покупке проверяли? думаю, поменять можно... при ЖЕЛЕЗНОЙ настойчивости и ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ нервах.. Все Ваши требования, оформляйте письменно. Всегда в 2-х...
  • Роберт Ильин: у меня ноут ломается второй раз седня несу на гарантию могу ли я требовать замену?
    у меня ноут ломается второй раз седня несу на гарантию могу ли я требовать замену?  Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись либо отправь в адрес магазина заказным письмом.... Пусть они доказывают что его можно отремонтировать уточняйте замена товара ненадлежащего качества или замена товара на время...
  • Амина Медведева: Изменение формулировки увольнения
    Изменение формулировки увольнения  Правила ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей (утв. постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. N 225) С изменениями и дополнениями от: 6 февраля 2004 г., 1 марта... Да, можно. Только напишите сопроводительное письмо, приложите копию решения инспекции и попросите направить вам ответ через услуги ФГУП "Почта России". Ещё совет: все документы отправляйте ЗПО с описью и уведомлением.
  • Петр Соколов: Куда можно пожаловаться на питомник растений?
    Куда можно пожаловаться на питомник растений?  В отдел по защите прав потребителей по месту жительства Сначала предъявите письменную претензию о возврате денег за некачественный товар, приложите к ней фото. В претензии требуйте вернуть вам деньги за товар и за пересылку. Установите срок...
  • Богдан Павлов: А соблюдается ли на ТВ " Закон о рекламе" ? Уж слишком много она времени занимает. Особенно на центральных каналах.
    А соблюдается ли на ТВ " Закон о рекламе" ? Уж слишком много она времени занимает. Особенно на центральных каналах.  Конечно соблюдается. Допустимый лимит, если не ошибаюсь, 15 минут рекламы на 1 час вещания, т.е. 25% эфирного времени. Существует очень строгий контролирующий орган - Федеральная Антимонопольная Служба, который, среди прочего, следит за... скорее не соблюдается, да и закон антигуманный скорее всего, судя по результату Фактически - полно нарушений, но юридически - подкопаться к этому - крайне сложно... Какой закон вообще соблюдается в этой стране, чтобы говорить о законе о...
  • Богдан Иванов: Возврат телефона в магазин, защита потребителя
    Возврат телефона в магазин, защита потребителя  Нет- без обьяснений. Просто иди и сдавай. он же на гарантии, экспертизу обязан делать магазин. Есле телефон был не наджлежащего качества вы имеете полное право обменять его, починить за их счет или отказаться от купли продажи. На экспертизу...
  • Антон Якушев: Можно ли вернуть в магазин диск с игрой при наличии чека?
    Можно ли вернуть в магазин диск с игрой при наличии чека?  Сразу же вопрос. Системные требования на диске подходят к системным требованиям вашего компьютера? Если нет, то вернуть диск вы не сможете. Если да, то можете. Приходите на точку, где покупали диск и просите его поменять или произвести... Да можно и нужно, но....если это ИЧП, то они даже вешают объявления типа, что обмена CD нет. Мне пришлось звонить владельцу (координаты д.б. на палатке/ларьке) и под угрозой обращения в Портребнадзор получил деньги назад вот если бы он не...
  • Геннадий Волков: Можно ли верить передаче "Прямой эфир" и Михаилу Зеленскому?
    Можно ли верить передаче "Прямой эфир" и Михаилу Зеленскому?  http://www.youtube.com/watch?v=fYlQ8rEeat8 Дело не в вере зеленскому или малахову! Или Урганту, к которому вообще верить не во что! Дело не в вере, а в знании! И дело в шумихе. И в стравливании людей между собой. И правых и неправых. И неосведомлённых. Сам Зеленский ни фига не знает...
  • Амелия Казакова: Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть товар в магазин?
    Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть товар в магазин?  Поправка к последнему ответу. Есть список товаров, которые, будучи исправными, не подлежат обмену и возврату. По сути дела это исключение к статье, приведенной выше. Там наряду с нижним бельем и драгметаллами и технически сложные товары, и... Как вариант, говори медленно читает/записывает файлы на флэшку. Мож и прокатит. да, у вас должна быть причина вернуть товар в магазин... Статья 25 Закона о защите прав потребителей: в течении 14 дней с даты покупки имеете право на ОБМЕН...
  • Марсель Егоров: Что делать, если купленный в подарок фотоаппарат обратно не приняли?
    Что делать, если купленный в подарок фотоаппарат обратно не приняли?  а ничего не делать ! так как продавец ПРАВ законных прав требовать у вас НЕТ и причина этого проста - ЗАКОН ( вы к примеру купив презервативы ? то же сможете их вернуть ?) изучите ЭТО и тогда поймёте - закон в равной степени защищает как... Скажите им что если они не возьмут , то вы им ...не дадите... А что ? Это технически сложный товар, поэтому с их стороны нарушений закона не было. Советую продать фотоаппарат, через авито, например, с небольшой скидкой. И не обязаны были его...
  • Ольга Пономарева: Здравствуйте, такая ситуация, вышел из отпуска написал заявление на увольнение.
    Здравствуйте, такая ситуация, вышел из отпуска написал заявление на увольнение.  Отработаешь 2 недели и уходи. по ТК ты все правильно сделал, а начальница уже нарушает ТК, если впишет эти статьи в трудовую книжку, можешь смело с трудовой книжкой и с ксерокопиями заявлений на отпуск и увольнение идти с жалобой в трудовую...
  • Наталья Лазарева: в течении какого времени должны возвратить трудовую книжку по заявлению работника?
    в течении какого времени должны возвратить трудовую книжку по заявлению работника?  в данной ситуации пока трудовая у бывшего работодателя, он обязан платить Вам зарплату! Пишите претензию по факту оплаты этих трех месяцев! Вот: Статья 234 ТК РФ возлагает на работодателя обязанность возместить работнику материальный ущерб,...
  • Агата Ковалёва: Подскажите могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин?
    Подскажите могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин?  по версии двоешников из ответов выше - вы можете вернуть ВСЁ и ВСЕГДА и причём именно в срок 14 дней ! по версии же ЗАКОНА 14 дней вообще НЕ применимы к вашему товару так как 14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего... Да, две недели по закону, или в Роспотребнадзор заяву писать. Можешь. Для этого пиши письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть заплаченные деньги. Претензию делаешь в 2 экз., один отдаешь продавцу, на...
  • Кирилл Петров: Можно ли вернуть входную дверь надлежащего качества?
    Можно ли вернуть входную дверь надлежащего качества?  можно Обещания это не есть условия договора. Дверь не вернуть. Товар надлежащего кач-ва возврату не подлежит. Вы можете договориться с продавцом на обмен или другие условия, но именно договориться т. к. требовать вы не сможете. Что касается...
  • Игнат Семёнов: Возвращение ноутбука, купленного в кредит
    Возвращение ноутбука, купленного в кредит  Статью 18-23 читай зозпп. Салон действует строго по закону. Ваши желания это только ваши желания. Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи распечатывайте её в 2 экземплярах, один остается у продавца, на другом попросите продавца...
  • Петр Соколов: Почта россии, можно ли узнать, приходило ли заказное письмо на мое имя?
    Почта россии, можно ли узнать, приходило ли заказное письмо на мое имя?  если известен идентификатор отправления, то вот ссыль. там показан весь путь письма или в каком смысле "обоснование того что письмо находилось в отделении"? Дополнительно. Попросите отправителя возвращённое почтой заказное письмо вам отдать...
  • Амина Пугачева: Надлежащее уведомление
    Надлежащее уведомление  скорее всего? при наличии доказательств о командировке....есть шансы выйграть На лишение у судьи не 2 а 3 месяца+ время с даты удовлетворения ходатайства до поступления документов в суд ( статья 4.5 http://base.consultant.ru/cons/cgi/online...
  • Миша Лаврентьев: Вернут ли деньги?
    Вернут ли деньги?  нет, товар подлежит возврату только в течении 2х недель. и то есть куча нюансов. если все работает то даже и разговаривать не будут. надо смотреть когда бреш и сразу решать вопрос Если бы на коробке и на самой плате не совпадала бы...
  • Камиль Андреев: имею ли я право вернуть туфли, если их не одевала ни разу, есть гарантийный талон с чеком,со дня покупки прошло 3 дня?
    имею ли я право вернуть туфли, если их не одевала ни разу, есть гарантийный талон с чеком,со дня покупки прошло 3 дня?  Без вопросов можно. Конечно с паспортом - в течение 14 дней. Однозначно - да. Только необходимо назвать причину, например: не тот фасон, цвет и т.д. Имеете право на возврат любой покупки ( кроме отрезного, например, линолеум) вернуть в течении 14 дней. И вам...
  • Леонид Филиппов: некачественный телефон
    некачественный телефон  Ст. 22 закона ОЗПП: Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течении десяти дней со дня предъявления требования. За нарушение срока - неустойка в размере 1% в день. ст. 22 того же закона...
  • Алексей Морозов: Можно ли назвать правдивыми произведения типа "Молодая гвардия" и прочие, где за "художественностью" конкретные люди?
    Можно ли назвать правдивыми произведения типа "Молодая гвардия" и прочие, где за "художественностью" конкретные люди?  Когда- то я смотрела документальный фильм,где одна из персонажей Молодой Гвардии Вырикова( в книге она служила у гитлеровцев) рассказывала о том,что на самом деле работать она пошла по причине того,что семью кроме неё кормить было некому... тут рассказать один к одному не получится, а когда пишешь перо само ведет историю "М.г." нет конечно, это ж хрестоматийный пример художественного вымысла Во времена моего пионерского детства нас заставляли читать книжку про героя, командира...
  • Демид Алексеев: Можно ли вернуть непродовольственный товар в течение недели обратно в магазин?
    Можно ли вернуть непродовольственный товар в течение недели обратно в магазин?  В каждом городе есть служба по защите прав потребителя. Обратитесь туда-проконсультируют Нет, не можете. уже отвечала. или вас что-то смущает или не устраивает? тогда вам к законодателям, чтобы метражные товары принимали на обмен и возврат...
  • Роберт Фёдоров: Подскажите что мне делать в такой ситуации!!!!Полная безнаказонность!
    Подскажите что мне делать в такой ситуации!!!!Полная безнаказонность!  Они сами себя накажут, плюньте и не волнуйтесь больше, не так все плохо, даже у заводчиков бывают больные животные. По идее веты могут на них навести комиссию, лишай это заболевание И для людей тоже. Им не надо- а вам волноваться и бегать уж...
  • Маргарита Фомина: Добрый день! Нужен образец претензии в магазин на возврат денег за доставку некачественного товара в магазин
    Добрый день! Нужен образец претензии в магазин на возврат денег за доставку некачественного товара в магазин  Претензия составляется в двух экземплярах. Ее можно подать двумя способами: заказным письмом с уведомлением о доставке или непосредственно продавцу (при этом следует учитывать, что для установления в последующем даты предъявления претензии... *вздох* Завтра на поставщика Вам сделаю претензию. Пишите в личку. Извиняюсь за "коллег"
  • Руслан Вишняков: Обязательно ли, при отправке письма писать в разделе "от кого" своё настоящее имя и фамилию?
    Обязательно ли, при отправке письма писать в разделе "от кого" своё настоящее имя и фамилию?  Обратный адрес нужен только для того,кто заинтересован получить письмо назад,если получатель его не получит.Соответственно можете переврать все(в заказном и ценном письме),а в простом письме вообще не писать обратный адрес-никто не проверит... 1 НЕТ 2 ДА можно вообще не писать обратный адрес! письмо всё равно дойдёт, просто если вдруг какие-то проблемы (не достаточно марок наклеили или не правильно написали адрес "куда"), то почта обязана вернуть письмо по адресу отправителя с...
  • Георгий Ильин: Можно ли вернуть деньги за диван??ПОМОГИТЕ!!
    Можно ли вернуть деньги за диван??ПОМОГИТЕ!!  Образец претензии в магазин, пишется в двух экземплярах, один продавцу, другой Вам с отметкой о принятии, если не принимают отправляйте по почте заказным письмом с описью вложения. найдите в интернете образец заявления о расторжение договора... В инструкции предусмотрена перестановка секций? В договоре что сказано на этот счет? Ну а скрип и треск не недостаток... недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям...
  • Ростислав Михайлов: можно ли отпраить заказное письмо анонимно?
    можно ли отпраить заказное письмо анонимно?  Не только заказное, и простое без полного заполнения всех данных вернут назад. На почте висит образец заполнения и без него никуды..
  • Вера Никифорова: Можно ли на конверте в поле "от кого" указать чужое имя?
    Можно ли на конверте в поле "от кого" указать чужое имя?  Диана, а какая разница....вы же в почтовый ящик свое письмо"бросите"....главное, адрес получателя правильно укажите и его ФИО, ..что-бы дошло... Просто если письмо вручено не будет, оно будет возвращено в почтовое отделение, откуда... Если письмо не заказное, то можно обратный адрес вообще не писать. Я просто ставлю подпись. Можете написать хоть дед Мороз. Главное адрес получателя. можете совершенно спокойно_ паспорт на почте не спрашивают, можете даже фамилию другую...
  • Юрий Морозов: Нужна помощь юриста! По поводу возврата товара в магазин!
    Нужна помощь юриста! По поводу возврата товара в магазин!  Нужно осматривать то, что покупаешь. Отнести обратно в магазин или сервисный центр, сдать вертолет и потребовать письменный отказ от гарантийных обязательств. Когда дадут письменный отказ ( они должны провести экспертизу) можно взыскать...
  • Дамир Виноградов: Как сдать зеркальный фотоаппарат обратно в магазин?
    Как сдать зеркальный фотоаппарат обратно в магазин?  Вы первоначально неправильно поступаете: Нужно не в сервис его везти а в магазин и писать претензию в 2 экземплярах.... в ней подробно изложите что и когда купили, что и когда произошло.... ремонты опишите,,,, В связи с продажей товара...
  • Анна Большакова: Подскажите, очень надо!
    Подскажите, очень надо!  Выше - бредятина. Ваш товар аж в двух пунктах перечня товаров-невозвращенцев надлежащего качества. Продавец не обязан ни обменивать на что-либо, ни возвращать вам деньги, и пусть хоть секунды не прошло с момента покупки - все равно НЕ ОБЯЗАН...
  • Варвара Васильева: Компьютеры.Помогите!!
    Компьютеры.Помогите!!  Конечно у них свои законы, ибо вы вообще не найдете упоминание про СЦ в законе о защите прав потребителей, а значит они могут вас кормить любой лапшой, какой только вздумается. Прекращайте зря тратить время и сдавайте в ремонт ПРОДАВЦУ. ПС К...
  • Ариана Полякова: Возврат или обмен товара ненадлежащего качества в ООО "Эльдорадо". Можно ли вернуть деньги за товар?
    Возврат или обмен товара ненадлежащего качества в ООО "Эльдорадо". Можно ли вернуть деньги за товар?  Вот в декабря 2013 года Вам надо быле не нести его в сервис а писать претензию в магазин и требовать расторжения договора купли продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества.... Пусть бы уже магазин доказывал что его можно...
  • Лина Михайлова: Помощь по возврату товара.
    Помощь по возврату товара.  Пиши заявление.Не берут-по почте заказным с уведомлением.В суде их денежка будет с дырочкой. При условии,что товар стал непригодным НЕ ПО ВИНЕ пользователя. Директору___________________________________________________________ полное название...
  • Алиса Егорова: Пришло закавзное письмо.(30 дней назад) не мог его забрать. Можно ли его сейчас забрать?
    Пришло закавзное письмо.(30 дней назад) не мог его забрать. Можно ли его сейчас забрать?  По правилам почты, если в течение месяца заказное письмо адресат не забрал, то его обязаны вернуть отправителю, но почта России работает настолько плохо (по моему опыту), что думаю у вас есть шанс его забрать усли не отправили назад.узнаешь на почте вообще через месяц назад отсылают
  • Павел Кузьмин: Я Купил в Магазине запчастей ЭБУ (мозги) для автомобиля, , оказалось проблемма не в них, , можно ли вернуть?
    Я Купил в Магазине запчастей ЭБУ (мозги) для автомобиля, , оказалось проблемма не в них, , можно ли вернуть?  Нет, если они исправны и на них установлен срок гарантии, права на возврат или обмен нет. Электроника возвращается с бумагой из сервиса Покупатель может вернуть в магазин любой товар, если он ему не подошел при наличии чека .Обратись в...
  • Анна Доронина: Что делать, когда покупатель хочет вернуть товар в магазин в испорченном виде и говорит, что это вина производителя ?
    Что делать, когда покупатель хочет вернуть товар в магазин в испорченном виде и говорит, что это вина производителя ?  нужна не зависимая экспертиза или экперемент с этим покупателем Прежде чем заводить магазин неплохо законы почитать. Деньги вы не обязанны возвращать немедленно. А только после экспертизы. Вообще то можно было не возвращать. Во первых она...
  • Ева Медведева: Возврат мобильного телефона и правомерность действия продавцов
    Возврат мобильного телефона и правомерность действия продавцов  продавец ПРАВ на все сто % всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ИМЕННО продавец ! а НЕ сц ! сц занимается РЕМОНТОМ вам нужно было просто вручить товар ПРОДАВЦУ с ПИСЬМЕННЫМ требованием возврата денег если ещё НЕ... Нужно не нести его в сервис а писать претензию в магазин...в 2 экземплярах и вручить под роспись либо направить заказным письмом Вот пусть магазин и доказывает что телефон исправен или его можно отремонтировать,,,,либо то что Вы его сломали
  • Злата Комарова: Срочно подскажите,вопрос жизни и смерти!!!
    Срочно подскажите,вопрос жизни и смерти!!!  обманывают. письменную претензию заказным письмом закон РФ О ЗПП примечание: размер надо знать наизусть! Девушку в тренажерный зал на пару месяцев! вой ювелирной мастерской тебе за 300 рублей и 15 минут его уменьшат или увеличат ровно так, как надо и никакой головной боли. К сожалению, изделия из драгоценных металлов-золота, серебра, платины...
  • Лариса Герасимова: О возврате морозильной камеры и получении обратно потраченной суммы.
    О возврате морозильной камеры и получении обратно потраченной суммы.  если вы на самом ДЕЛЕ предьявили ПИСЬМЕННУЮ претензию ВОЗВРАТЕ денег - то продавец должен вам их вернуть в течении ДЕСЯТИ ДНЕЙ если этого требования НЕТ - тогда РЕМОНТ ! его срок НЕ более 45 дней ( как раз то о чём вам и сообщил продавец... просто как все гениальное не ждите 45 дней они явно отправили ее на ремонт законом предусмотрено что гарантийный ремонт не может длиться более 45 суток через 10 дней после написания заявления о возврате денег обращайтесь в суд с иском...
  • Лина Михайлова: Арестовали с социальной карты 30000 и еще в минусе 24000, что делать и законно ли это?
    Арестовали с социальной карты 30000 и еще в минусе 24000, что делать и законно ли это?  а слабо написать им письмо, заказное: прошу немедленно вернуть деньги на карту. копия письма в прокуратуру почему арестовали? Что значит в вашем понимании социальная карта? Если на карту начисляется ваша пенсия, то на нее по решению суда...
  • Яна Веселова: На время ремонта планшета samsung galaxy tab 2.0, при требовании аналогичного товара предложили несоответствующий!
    На время ремонта планшета samsung galaxy tab 2.0, при требовании аналогичного товара предложили несоответствующий!  напишите требование в 2-х экземплярах о предоставлении вам аналогичного товара и ниже указываете, какими характеристиками он должен обладать. и в конце приписка, в случае не предоставления данного аналога прошу в соответствии с законом о... Вам обязаны предоставить во временное пользование товар, обладающий теми же основными потребительскими свойствами, а не аналогичный! Прогресс. Раньше и этого не было. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "...
  • Борис Богданов: Имеет смысл подавать в суд на компанию перевозчика?
    Имеет смысл подавать в суд на компанию перевозчика?  Насчет возврата стоимости билета. Да, возможно. Напишите перевозчику претензию в свободной форме, укажите подробно обстоятельства. Если у вас претензию не возьмут - заказным с уведомлением. Насчет морального вреда - сильно вряд ли. это надо... Вам надлежит найти правила пассажирских перевозок и посмотреть, через какое время ожидания перевозчик оплачивает ожидание и возвращает оплату за проезд. Для начала вам следует подать претензию перевозчику и получить отказ, а затем подать в...
  • Оксана Красильникова: Вопрос по возврату/замене планшета.
    Вопрос по возврату/замене планшета.  Неужели так сложно прочитать десяток статей ЗоЗПП? Во-первых, непонятно с каким требованием ты обратился к продавцу. Исчерпывающий перечень требований, которые потребитель имеет право предъявить продавцу, изложен в ст. 18. Это требование... Пока нет Товар входит в список сложно-технических товаров, не подлежащих возврату в течении 15-ти дней. Так что, только после заключения экспертизы о полной непригодности товара, Вы сможете его вернуть. Или ремонтировать.. . (ст. 18 ЗоПП Вам...
  • Жанна Королева: планшет за два месяца работы ломается второй раз, что делать? магазин деньги возращать отказатся! Что делать?
    планшет за два месяца работы ломается второй раз, что делать? магазин деньги возращать отказатся! Что делать?  Претензия! обязательно пусть поставят на вашем бланке дату приёма. Согласно ст. 18 потребитель в праве потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в следствии приобретения товара ненадлежащего качества. (т. е. можно вернуть... Вам дорога в Роспотребнадзор. Обычно там любят, когда появляется потребитель с жалобой - это повод набежать на магазин с проверкой. В магазинах обычно не любят набегов Роспотребнадзора ибо это накладно и чаще всего идут на попятный. Кстати...
  • Леонид Филиппов: Хочу чтобы блендер поменяли на другой или вернули деньги....
    Хочу чтобы блендер поменяли на другой или вернули деньги....  "Чек кто дарил выкинул" - Ищите иные подтверждения размера уплаченной за товар суммы. Но если ваше требование не возврат денег, а обмен на такой-же товар, то с этим можно не заморачиваться. А вообще зачем вам такой-же, может у них у всех... пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись или отправь заказным письмом Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе...
  • Надежда Андреева: Скажите, обязаны ли принять назад купленную вещь (14 дней еще не прошло) но если на ней уже нет этикетки?
    Скажите, обязаны ли принять назад купленную вещь (14 дней еще не прошло) но если на ней уже нет этикетки?  они эти бирочки так ловко приделывают... кстати, смотрела как-то передачу, что именно по тому, как они прикреплены, можно определить, "носил" ли эту вещь кто-то до вас, или нет, сейчас, оказывается, очень распространено, купить дорогое... вполне возможно обязаны принять. В законе вообще написано, что просто сдать небракованную одежду нельзя даже при наличии всех этикеток, - можно только обменять. Так что на всё воля продавца (как с ним договоритесь...) Если чек есть, то...
  • Эвелина Козлова: Не принимают товар.
    Не принимают товар.  пишите письменное заявление (естественно копию, с подписью продавца или кому вы там его отдадите, оставьте себе), лучше продублировать его и отправить заказным письмом, с уведомлением о получении, на адрес магазина обязательно укажите, что...
  • Марина Медведева: Как правильно поменять неисправный товар в МВидио ?!
    Как правильно поменять неисправный товар в МВидио ?!  Правильно в такой ситуации написать претензию в 2 экз. с требованием расторжения ДКП и возврата денег и сдать планшет с 1 экз. претензии (с отметкой на 2- экз. о дате принятия) продавцу. Если не будет принимать претензию - направить почтой...
  • Тимур Андреев: три вопроса юристу
    три вопроса юристу  Экспертиза и другие дефекты обнаружит если его искупают в твоем Челябинске наверняка сервисный центр найдется, который акредитован от фирмы-производителя. вот с ними и будешь решать вопрос. интернет-магазин руки умыл, когда ты получил и расписался. для вас самое разумное и безопастное не покупать...