Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

“Можно Ли Вернуть Телефон В Магазин После Экспертизы”

– Срочно нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!
  • Амелия Попова: можно ли вернуть телефон после экспертизы?
    можно ли вернуть телефон после экспертизы?  да конечно можно. Прийдите в этот день когда он у вас неисправен и покажите. Ведь гарантия у вас есть.
  • Лидия Фролова: Обязан ли вернуть ли деньги магазин?
    Обязан ли вернуть ли деньги магазин?  Понадобится экспертиза, если пользовались более 14 дней. К тому же нужно иметь чек, гарантийный талон с печатью магазина, продавшего Вам данный товар. И оригинальную упаковку. Если 14 дней не истекли, то экспертиза не нужна. Паспорт, чек...
  • Любовь Киселева: Демисезонная обувь промокает. Могу ли вернуть? Не прошло еще месяца
    Демисезонная обувь промокает. Могу ли вернуть? Не прошло еще месяца  можете это сделать только после проведения экспертизы изделия и она выдаст заключение что произошла неправильная сборка обуви производителем, т.е. нарушение технологии.... не промокает только резиновая обувь.. демисезонная не предназначена для хождения по лужам Нет, чтобы меньше промокало пользуйтесь воском для обуви или водоотталкивающей пропиткой
  • Даниил (Данил) Волков: Можно ли вернуть деньги за товар, пока он находится на экспертизе в магазине?
    Можно ли вернуть деньги за товар, пока он находится на экспертизе в магазине?  Нет, конечно! Экспертизу делает не магазин, а соответствующие службы. Закон не устанавливает сроки экспертизы, как и ответственности за их нарушение. Любой срок экспртизы, который вам написал продавец - бессмысленный, и его нарушение...
  • Сергей Сергеев: Можно ли вернуть смартфон в магазин
    Можно ли вернуть смартфон в магазин  и ЧТО с того что брак подтвердится ??? Экспертиза проводится ТОЛЬКО в случае спора о причине появления НЕ достатка будет установлен производственный брак - значит вам РЕМОНТ бесплатный будет уставлена ваша вина - ремонт будет платным... да. сдавай на экспертизу Зависит от магазина. Скорее всего, нет. Слишком много времени прошло с момента покупки. Есть маленький шанс, что производитель согласитсяего взять. но вряд ли. обычно можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки...
  • Марина Молчанова: Можно ли вернуть спортивное питание в магазин?
    Можно ли вернуть спортивное питание в магазин?  Моральный ущерб нет, а вот стоимость экспертизы и убытки легко! В судебном порядке можно если они добровольно не вернут деньги. Это при всем при том если экспертиза покажет что товар ненадлежащего качества, если он надлежащего то все эти...
  • Тамара Боброва: Можно ли вернуть плиткорез сломанный ?
    Можно ли вернуть плиткорез сломанный ?  Реакция магазина понятна. Вам придётся ПОТРЕБОВАТЬ проведения экспертизы. Обращайтесь в региональное отделение Общества защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. Продавец НЕ ОБЯЗАН проводить экспертизу, поскольку гар.срок на товар смею...
  • Глеб Матвеев: Здравствуйте!скажите,после экспертизы сапог магазин в течении каково времени обязан вернуть деньги?
    Здравствуйте!скажите,после экспертизы сапог магазин в течении каково времени обязан вернуть деньги?  Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст.22 Закона О защите прав потребителей . Согласно ст.24.п.4 Закона О защите прав потребителей денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата... Поищите в инете сайт организации по защите прав потребителя. Думаю, что кроме знания о сроках возврата денег, Вам понадобится помощь в том, как этого добиться. Ответила, а потом увидела совет, который появился перед моим ответом. Хотела...
  • Ян Кузнецов: если товар возврату и обмену не подлежит,после независимой экспертизы можно ли поменять товар или вернуть деньги?
    если товар возврату и обмену не подлежит,после независимой экспертизы можно ли поменять товар или вернуть деньги?  Всё зависит от независимой экспертизы. Что именно будет написано в заключении.
  • Нелли Комарова: Можно ли вернуть товар в магазин ???
    Можно ли вернуть товар в магазин ???  проведение экспертизы - ЭТО законное право продавца ! и хотите вы этого или нет - продавец этим правом воспользуется ! продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине.... в течении 14 дней вернуть можно без проблем,не соглашайтесь на ремонт,экспертиза была бы если бы 14 дней прошло!(сама лично возвращала большой телевизор,обменяли в этот же день!) обязательно заявление в 2-х экземплярах на возврат денег....
  • Амелия Казакова: подскажите мне, могу ли вернуть сотовый телефон?
    подскажите мне, могу ли вернуть сотовый телефон?  Магазин вправе провести свою экспертизу на которую он и будет опираться принимая решение о замене товара или возврата денег. А решение независимой экспертизы Вам понадобиться если вы не согласитесь с решением продавца и будете обжаловать это...
  • Инна Медведева: 27 октября купила зимние кожаные сапоги,стали протекать и потрескалась подошва. Могу ли я вернуть деньги?
    27 октября купила зимние кожаные сапоги,стали протекать и потрескалась подошва. Могу ли я вернуть деньги?  Да можете либо если продавец согласен, либо после проведенной магазином экспертизы и выявления брака. по закону о защите прав потребителей в случае неисправимого дефекта продавец обязан заменить товар на идентичный в течении срока гарантии, соответственно с продлением этой самой гарантии Нет!!!30 дней уже давно прошло!! Думаю, нет. Ведь срок...
  • Павел Степанов: Купили телефон 3 дня назад. он глючит. Нужно ли его сдавать на экспертизу или магазин должен вернуть деньги?
    Купили телефон 3 дня назад. он глючит. Нужно ли его сдавать на экспертизу или магазин должен вернуть деньги?  Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать), которую сохраните для себя. ДЕМОНСТРИРУЙТЕ продавцу заявленный вами недостаток. Фиксируйте его наличие в... Попробуй по гарантии в СЦ прошивку сменить. Если купил в магазине, то можешь в течение 14 дней забрать деньги, сославшись на то, что не подходит к цвету глаз соседа, само собой корпус должен быть в идеале, если откажут, говори, что...
  • Юлия Зайцева: В каких случаях магазин решает проводить экспертизу? Могут ли вернуть деньги за товар без ее проведения?
    В каких случаях магазин решает проводить экспертизу? Могут ли вернуть деньги за товар без ее проведения?  когда у продавца возникают сомнения в причине неисправности- но если не твоя вина то ты вправе требовать выплаты неустойки мне вернули деньги за лопнувшие кроссовки без экспертизы, минут 15-20 мялись, мялись, позвонили начальнику, и он приказал вернуть деньги полностью сразу З.Ы, Не прошло еще гарантийного месяца ! З.З.Ы. вообще говоря, смотря какой товар...
  • Ирина Самойлова: телевизор
    телевизор  Потребовать вы конечно можете, но обменять вам телевизор или вернуть деньги магазин сможет вам только после технической экспертизы и то в том случае если его признают не ремонтно пригодным, в остальных случаях только гарантийный ремонт. А... да вы имеете права
  • Камилла Михайлова: Купила блеск,а внутри оказались посторонние примеси. Но,к сожалению,у же распаковала. можно ли вернуть в магазин?
    Купила блеск,а внутри оказались посторонние примеси. Но,к сожалению,у же распаковала. можно ли вернуть в магазин?  ой да какая экспертиза. блеск этот проще новый купить чем тратиться на доказательства. кстати я что то не видела чтоб мэйбеллин в упаковках была.. там же блески просто так лежат. Как правильно сказала Ириша, по закону косметика и парфюмерия...
  • Кира Ершова: Можно ли вернуть деньги за телевизор спустя 15 дней после покупки
    Можно ли вернуть деньги за телевизор спустя 15 дней после покупки  Техническая экспертиза, без неё ни как... Но только она должна установить ремонтонепригодность. Правда это маловероятно. Так что телек подремонтируют, по условиям гарантийного обслуживания, и вам вернут обратно. Ремонт вам положен сперва, в силу ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечня технически сложных товаров. Образцы претензий Как передавать товар продавцу ПС Если вы из Питера, пишите мне на почту. С калинкой неоднократно имел дело, сейчас вот сужусь с ними....
  • Екатерина Бобылева: Вопрос по гарантии на монитор!!!
    Вопрос по гарантии на монитор!!!  Можете потребовать возврата денег. 3aкoн o зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй на Вашей стороне. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой... ну вези, ремонтируй или меняй )))Вопрос исчерпан :D вопрос вопрос)))) вот еще тебе два вопроса.... только возврат в магазин. Только менять. По ремонтам срок вышел. Пищешь претензию на продавца, что такого0то числа купил за столько-то монитор...
  • Вероника Маркова: Возможно ли вернуть телефон в магазин? Со дня покупки прошло уже полгода, обнаружена неисправность.
    Возможно ли вернуть телефон в магазин? Со дня покупки прошло уже полгода, обнаружена неисправность.  возьмите чек, телефон с коробкой в полной комплектации как было при продаже(наушники, зарядка и др.) справку о сервисном ремонте и заключение и отправляйтесь в магазин. если телефон в нормальном состоянии, не разбит не расцарапан, то должны... Если был телефон в ремонте, но недостаток товара опять проявился, то это уже существенный недостаток товара. Можно и деньги вернуть, и заменить (ст. 18 закона "ОЗПП"). Гарантия производителя какая? Гарантия продавца не должна быть меньше...
  • Герман Соколов: Кто сможет проконсультировать о правах потребителей? ->
    Кто сможет проконсультировать о правах потребителей? ->  О сроках предъявления претензий по качеству товаров говорится в статье 19 ЗоЗПП Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона... Напишите претензию в двух экз., несите именно в магазин, пусть ее там примут, на 2м экз. распишутся или откажутся принимать, но возьмите с собой свидетеля-неродственника-зафиксировать отказ. Срок рассмотрения претензии-1 месяц. Если нет...
  • Марат Степанов: как вернуть деньги за обувь?
    как вернуть деньги за обувь?  Если в туфлях есть брак - идите в магазин, они примут их на экспертизу, после которой уже вернут вам деньги. Если брака нет.. то, к сожалению, вы их уже не вернете, тк. одевали на улицу. Вы могли бы по закону их обменять, если б они не... поменя набойки )))и отдай их )))ну а воопще по идее это уже не новая вещь так что наврятли ее примут боратно (((по идее, при наличии чека в течение двух недель можно вернуть товар. конечно, если вы его не испортили сами. Ответ на ответ: если...
  • Инна Уварова: Возврат товара надлежащего качества, купленного в кредит
    Возврат товара надлежащего качества, купленного в кредит  Сдать в магазин - можно только неисправный товар. Так же - магазин вправе провести диагностику, чтобы выявить природу неисправности (заметьте, что принять обязаны именно на ДИАГНОСТИКУ, А НЕ НА РЕМОНТ, т. к. пароочиститель не относится к... Никак не вернуть, независимо от кредита. Это товар, входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату. Да и через полгода НИКАКОЙ товар нельзя вернуть, если он исправен. смотря какой товар ну...
  • Лилия Волкова: Купил белую куртку в Питере на Путиловском.Но...?
    Купил белую куртку в Питере на Путиловском.Но...?  Если вы стирали по инструкции продавца, значит, он вам предоставил недостоверную информацию об уходе за изделием . Это - нарушение прав потребителя. Я вернула в магазин пуховик, который после стирки пошел разводами. Пришлось делать две... В течении 14 дней. Но, скорей всего, не возьмут: заставят проходить экспертизу - по чьей вине выявился дефект. Вдруг, Вы в олифе стирали свою куртку... Скорей всего, перспективы Ваши нулевые... Хотя, попробуйте. В течении 14 календарных...
  • Роберт Алексеев: Из серьги с брил. выпал и потерялся камень. Я уверена на 100%, что не выковыривала его! Какими должны быть мои действия?
    Из серьги с брил. выпал и потерялся камень. Я уверена на 100%, что не выковыривала его! Какими должны быть мои действия?  моя пиятельница через пять месяцев после покупки вернула кольцо с сапфирами и бриллианами в магазин, два камня выпало. деньги вернуть обещали только после экспертизы, она выбрала другое кольцо и ей его сразу отдали Ходите ак-куратно, наступите - больно будет: твердый, гад;) А вы знаете, где он мог потеряться? Если да, логичнее будет поискать в этом месте. точно не выковыривала?мож.ковыряла? К года у моей вылетел камень,она с чеком вернула в магазин ДЛЯ...
  • Ярослав Богданов: Купил сломанный объектив, что делать
    Купил сломанный объектив, что делать  Обязаны вернуть деньги или заменить на рабочий объектив. в Международный суд на них подать.. . вот аферисты, выгнули объектив и ты даже не заметил, твари... Альберт не прав! К сожалению, это не гарантийный случай. Если (линза вогнута...
  • Анна Титова: Купил вчера я мультиметр (тестер) в магазине, а он оказался не совсем исправным, что делать?
    Купил вчера я мультиметр (тестер) в магазине, а он оказался не совсем исправным, что делать?  обвинить сша В магазин Чек остался? смело иди меняй. отвезти в магазин, чек есть? Если что экспертиза, за счет того кто виноват. ...поменяй на ампервольтомметр! купи ещё один, блин сходи поменяй ТОРОМОЗ Вам нужно взять чек, хотя это не...
  • Лейла Сидорова: Помогите получить мои деньги обратно!
    Помогите получить мои деньги обратно!  нужна независимая экспертиза часов, далее в суд роися она такая страна тут помогут профессиональные адвокаты, но они будут денег стоить, но зато за часы вернете точно Дело серьезное, если часы дорогие.. . к адвокату без вопросов! Независимая...
  • Евгения Степанова: Можно ли отказать в возврате денег?
    Можно ли отказать в возврате денег?  Нет, нельзя. Если это ваш брак - будьте любезны вернуть! Нельзя - если вы продали барахло - он имеет право получить бабки назад. Если недостатки возникли не по вине потребителя, а из-за брака, то магазин обязан вернуть деньги. Срок...
  • Камилла Дмитриева: можно ли вернуть золотое украшение если после примерки дома оно не понравилось?
    можно ли вернуть золотое украшение если после примерки дома оно не понравилось?  Нет. ЗОПП в РФ не даёт вам такого права. . Две недели на обмен по закону... нет. только если дефекты о которых вас не предупредили и то после экспертизы Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе...
  • Марат Степанов: если купил бракованную технику, могут ли ее не принять в магазине в течение 14 дней после покупки? деньги не хотят возвр
    если купил бракованную технику, могут ли ее не принять в магазине в течение 14 дней после покупки? деньги не хотят возвр  есть список технически сложных средств не подлежащих возврату и обмену, видимо ваша покупа из таких могут На сложнотехнические изделия установлен гарантийный срок для осуществления ремонта. Денги вернут только если будет заключение сервиса о...
  • Марина Медведева: ДОЛЖНЫ ЛИ ПОМЕНЯТЬ ПЛАНШЕТНЫЙ ПК ЕСЛИ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ПРИ ВСТАВЛЕНИЕ СИМ-КАРТЫ НА НЕМ ТРЕСНУЛ ЭКРАН
    ДОЛЖНЫ ЛИ ПОМЕНЯТЬ ПЛАНШЕТНЫЙ ПК ЕСЛИ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ПРИ ВСТАВЛЕНИЕ СИМ-КАРТЫ НА НЕМ ТРЕСНУЛ ЭКРАН  Сам по себе треснул? Как так? Если только брак, тогда поменяют, но а как доказать, что не вы уронили? Ты её молотком забивала, что ли? С механическими повреждениями по вине покупателя магазин претензии не примет. Вот если бы он в упаковке у...
  • Ильяс Петров: как вернуть деньги за смартфон по гарантии
    как вернуть деньги за смартфон по гарантии  да да сходи в салон да спроси Можете!! Сдайте на экспертизу от магазина в сервисный центр, Где установят заводской брак, потом просто скажите, я не хочу другой товар, я забирают деньги.. обычно без конфликта отдают. Да, нужно в салон......
  • Игнат Семёнов: Вернуть деньги за товар
    Вернуть деньги за товар  Вполне нормально и имеют полное право экспертизу сначала провести есть ли вина покупателя в неисправности и если найдут, что он накрылся по вине покупателя, то вернут не деньги, а товар обратно и тогда за свой счёт придётся ремонтировать...
  • Ратмир Егоров: Как вернуть товар ненадлежащего качества?? ? ( Фотоаппарат)
    Как вернуть товар ненадлежащего качества?? ? ( Фотоаппарат)  в течение 14 дней после покупки можно возвращать без объяснения причин хотя вот щас погуглил, пишут что электроника - та категория товаров к которой это не относится. значит можно отдать в ремонт по гарантии. вы про тот что у вас с коррозией...
  • Борис Богданов: Вчера моя девушка купила телефон в салоне МТС, сегодня хочет сдать. Претензий нет, просто хочет другой. Как сдать его?
    Вчера моя девушка купила телефон в салоне МТС, сегодня хочет сдать. Претензий нет, просто хочет другой. Как сдать его?  Просто приходит и возвращает, имеет полное право. Не помегяют его, если брак найдете, то да, думать надо было сразу Сдать не выйдет, а обменять на другой, в течении 14 дней реально, при наличии всех документов и упаковки. Никак. Сам же...
  • Ярослав Филиппов: Имею ли я право вернуть джинсы в магазин,если при первой примерке дома у них сломалась молния?
    Имею ли я право вернуть джинсы в магазин,если при первой примерке дома у них сломалась молния?  Вам придеться доказать что это производственный брак, а это можно сделать только после экспертизы можете вернуть в магазин в течении срока гарантии которую дает магазин (это обычно 30 дней), узнайте в магазине. если не примут - направляйте заявку в комитет по правам потребителей, обращайтесь с иском в суд против магазина или, на выбор...
  • Артемий Фёдоров: можно ли вернуть бракованый товар ( чек имеется)
    можно ли вернуть бракованый товар ( чек имеется)  По чеку и не поврежденный - да, или заменят на аналогичный. Да, конечно! если есть чек обязаны обменять.. если нет подходящего товара то обязаны вернуть полную сумму) Серьёзная сумма. Конечно обменяют, если не год прошёл и нет внешних...
  • Ростислав Михайлов: Нарушено ли право покупателя?
    Нарушено ли право покупателя?  вернут деньги после экспертного подтверждения неустранимой неисправности. права ваши не нарушены. Вроде по закону в течении двух недель можно вернуть любой товар, будь он сломан или в полном порядке. Почитайте законы о защите прав...
  • Инна Уварова: как грамотно поступить в этой ситуации?
    как грамотно поступить в этой ситуации?  Нет, опять же экспертиза, только потом можно но только в судебном порядке. Добровольно не отдадут. Откажитесь брать телефон после ремонта, это Ваше Право. Знайте, что согласну Закону о защите прав потребителей магазин должен был...
  • Дарья Орлова: Вопрос по покупке компьютера.
    Вопрос по покупке компьютера.  Лучше самому собрать, так дешевле, а если сам не можешь собрать, можешь кого нибудь попросить, вроде гарантию на комплектующие дадут, если будет брак вернешь. Не уж то у вас такая дярёвня, что негде в городе комп купить? Что значит плохо...
  • Леонид Кузьмин: планшет
    планшет  Что вы ожидали от дешевого китайского барахла? В лучшем случае отправят аппарат в сервис центр по гарантии. Идете с кем либо, чтобы был свидетель. Пищите претензию в двух экземплярах, на возврат денег. Ну возможно магазин, пойдет на встречу...
  • Саша Никонов: В магазине отказались обменять или вернуть деньги за только что купленый телефон с обнаруженным дефектом
    В магазине отказались обменять или вернуть деньги за только что купленый телефон с обнаруженным дефектом  Магазин всё сделал по закону. Успакойся и посчитай это наказанием от Бога за прошлые грехи . Этот телефон продай на запчасти на базаре скупщикам б/у телефонов да, только через экспертизу Претензия о расторжении договора купли-продажи, 10...
  • Петр Тимофеев: купила телефон в кредит на следующий день сломался.
    купила телефон в кредит на следующий день сломался.  починят скорее всего Будут на экспертизу отправлять, которая может затянуться на месяц и больше Могут конечно вам парить мозги с экспертизой, но вам нужно в любом случае настаивать на обмене товара или расторжении договора На ремонт не...
  • Ника Боброва: купила планшет
    купила планшет  Ремонтировать будут, если ремонту не подлежит - поменяют на другой. а вообще, в течении недели вы имеете полное право вернуть купленный товар и забрать деньги, даже если он вам просто не понравился, не говоря уже о работоспособности. это по...
  • Тимур Андреев: Какой из зер. фотоаппаратов Canon выбрать, только в пределах разумных цен
    Какой из зер. фотоаппаратов Canon выбрать, только в пределах разумных цен  У кэнон все цены разумные. возьмите что-нибудь из Сони альфа. Слышал у них автофокус быстрее, значит видео качественнее, да и скорость серийной съёмки выше. И, главное, стоят дешевле. У меня Канон 650 Д с объективом 18-135 СТМ, вечером...
  • Роберт Богданов: Купил телефон а он сломался
    Купил телефон а он сломался  Могут дать на выбор телефон в качестве моральной компенсации Имеешь полное право отказаться от ремонта и требовать замены. Смотря сказали ли вам если неполадки будут можно поменять тогда поменяйте отнеси. это гарантийный случай должны...
  • Филипп Соловьёв: Приобрела диван в кредит, через 6 месяцев он оказался не надлежащего качества.
    Приобрела диван в кредит, через 6 месяцев он оказался не надлежащего качества.  Всё будет зависеть от результатов экспертизы. Чисто теоретически ты можешь этого требовать. если обменивать то только на равноценную модель или дороже. с вашей доплатой. дешевле.. -НЕТ Надо пойти в магазин и написать письменную претензию,...
  • Филипп Соловьёв: купила босоножки, а ходитьв них не могу
    купила босоножки, а ходитьв них не могу  нет, так как вы уже походили в них, если честно, то сочувствую вам, я такая же, стоит несколько пар обуви, которые купила, а носить не могу Если босоножки нравятся - отнесите в мастерскую, чтобы его как-то затянули. Если готовы с ними распрощаться -несите в магазин и отстаивайте свои права. 14 дней спокойно можете вернуть без проблем. Люди так шубы после недели носки возвращают...
  • Дарья Орлова: Рябят, проблемы с только что купленным компом. Подскажите что делать.
    Рябят, проблемы с только что купленным компом. Подскажите что делать.  вирус Пиратское обновление попалось, попробуйте проверить компьютер на вирусы ВОЗВРАТ СТРОГО! Это проблема продавца. Оформляйте возврат покупки. Это НЕИСПРАВНЫЙ компьютер. И никого не слушайте, это проблема продавца, а не Ваша! вижу первого...
  • Лейла Сидорова: Вы когда-нибудь возвращали одежду в магазин? Как реагировали продавцы?
    Вы когда-нибудь возвращали одежду в магазин? Как реагировали продавцы?  Никогда, мерил до покупки Никогда, поскольку незачем : дрянь не покупал по дешевке и мерил как следует принимали.. как они должны реагировать при реализации моего законного права? бывает такое . нормально реагировали с пониманием если веская...
  • Камиль Андреев: 7 апреля купила кожанные дорогие сапоги. одела 1раз попала под дождь кожа сморщилась. Возможно ли возвратитиь в магазин
    7 апреля купила кожанные дорогие сапоги. одела 1раз попала под дождь кожа сморщилась. Возможно ли возвратитиь в магазин  А инструкция к ним есть? Если они себя оберегли, что обувь для сухой погоды, то доказать сложнее. согласен! но что это за кожанные сапоги для ДЕКОРАТИВНОЙ носки...? если о подобном продавец Вас уведомил - тогда ни чего не получите, иначе в...
  • Савва Егоров: рвется обувь
    рвется обувь  конечно нет, тыж сам порвал я бы обратилась в магазин. правда, с возвратом денег у нас очень туго, но есть шанс, что обменяют. но тут есть ещё одна тонкость - гарантия она как-бы не на все детали. например могут сказать, что стельку вы сами...
  • Виолетта Коновалова: можно ли вернуть в магазин сломанную кровать по гарантии? пояснения внутри
    можно ли вернуть в магазин сломанную кровать по гарантии? пояснения внутри  Они не поменяют, т. к. это не гарантийный случай. Это не вина изготовителя. Тупо- спать. Сексодром стоит других денек. пусть делают.. вернуть незя.... суды экспертиза--оно вам надо Если каждому давать - поломается кровать. Вы ненадлежащим...
  • Лия Комарова: Нужна помощь! Надо вернуть телефон обратно в магазин.
    Нужна помощь! Надо вернуть телефон обратно в магазин.  в роспотребнадзор звони Станьте более властной, или демонстрируйте иллюзорную власть. Если Вы жуете сопли, или разговариваете как типичный покупатель, то всем на Вас начхать. Впредь - требуйте встречи с директором магазина, где грубым и...
  • Любовь Киселева: Можно ли вернуть товар на 8 день после покупки?
    Можно ли вернуть товар на 8 день после покупки?  да можно если остался чек можно возможен возврат в размере месеца можеш смела возврощать если есть чек товар можно вернуть или обменять в течении двух недель Можно в течении 2 недель, можно поменять даже если цвет товара не устроил . По...
  • Яков Тимофеев: имею ли я право потребовать обмен товара по гарантии а не его ремонт?
    имею ли я право потребовать обмен товара по гарантии а не его ремонт?  нет, т. к это технически сложный товар в гарантийном талоне должно быть написано, какие у тебя есть права Никто ее и не должен ремонтировать. Просто проверят, что не ты ее сам спалил и поменяют на новую такую, если нет такой, варианты...
  • Шура Зыков: шумит ноут, можно ли сдать его обратно?
    шумит ноут, можно ли сдать его обратно?  в течение 14 дней. Как бы.. . Система воздушного охлаждения это. Вентялтор если по простому. По твоему как ему охлаждаться? Не бывает бесшумных ноутов. Разве что гибриды. неси, если не прошло 10 дней. нахер такое счастье нужно. Нормальную...
  • Захар Тимофеев: А как вы относитесь к покупкам через интернет? +
    А как вы относитесь к покупкам через интернет? +  Тут как повезет, но я хорошо отношусь к покупкам в инете. Пока все нравится. Покупала бытовые приборы. Все работает. я соглашусь с предыдущим ответом (то что как повезёт) . Но всё равно предпочитаю покупать в обычных магазинах. Перед новым...
  • Нина Маркова: Можно ли подавать иск в суд об отмене отцовства, сделан тест ДНК.
    Можно ли подавать иск в суд об отмене отцовства, сделан тест ДНК.  подавай, сволочь. . .никто о ребенке не думает! Рада Рада, не надо было женится.... а родили, тогда и воспитывай. можно!)) ) Если что пошлют еще раз на ДНК. Сволочь, это такие как ты, Irima, кто шлялся и нагулял ребенка не понятно от кого, а...
  • Катя Шашкова: Купил люстру 06.01.14, вчера она перестала гореть. В гарантийном талоне срок гарантии 3 месяца. Могу я вернуть люстру?
    Купил люстру 06.01.14, вчера она перестала гореть. В гарантийном талоне срок гарантии 3 месяца. Могу я вернуть люстру?  так может лампочку заменить возможно быстрее самому починить ее. если трансформатор в ней есть и он сгорел, то будет дорогой ремнот и можно попробовать сдать на гарантию. Да, можете поменять Вашу люстру на новую. Только у Вас должен быть чек...
  • Елисей Григорьев: Любой товар можно вернуть продавцу в течении 2х недель (технический)?
    Любой товар можно вернуть продавцу в течении 2х недель (технический)?  да, можете вернуть хоть КАКОЙ-ТО ГЛЮК В НЕМ НАДО НАЙТИ- тогда сдать его реально. Нет глюка- сделать его. Проходил я это и не раз Ну вот смотрите: некоторые люди, назовите их нищебродами, не меняют телефон до тех пор, пока он работает. У них...
  • Вера Никифорова: Чем опасен вискас?
    Чем опасен вискас?  На планете есть четыре самых ужасных, самых ядовитых корма для животных — это Вискас и Китикэт для кошек, и Педигри и Чаппи для собак, это корма эконом класса, хотя по цене я бы отнесла Вискас к премиум, но по качеству все они не эконом — а...
  • Валентин Матвеев: Через 2 месяца вздулась кухонная мебель. Что делать? Можно ли вернуть деньги? Продавец отказывает в гарантии.
    Через 2 месяца вздулась кухонная мебель. Что делать? Можно ли вернуть деньги? Продавец отказывает в гарантии.  Служба прав потребителей! Обращайтесь в общество защиты прав потребителей. У них хорошие адвокаты они все знают это их работа. Я тоже первым делом об этом и подумала, что это ваша вина. Вздутие бывает из-за излишней влажности. Никакие...
  • Алиса Егорова: Как вернуть деньги за некачественный товар в связном?
    Как вернуть деньги за некачественный товар в связном?  Сначала необходимо оформить письменную претензию в магазине. После отказа вернуть деньги нужно провести независимую экспертизу. Это может сделать либо сам магазин (скорее всего не станут, сославшись на перечень товаров не подлежащих обмену...
  • Нелли Алексеева: Здравствуйте, мне нужна консультация взрослых, и очень срочно.
    Здравствуйте, мне нужна консультация взрослых, и очень срочно.  по гарантии 100% такую поломку не вернут, не должно быть внешних повреждений Блин, дай им просто, они молча заменят, какая им разница как сломалась эта штука? Родителям почему не скажешь? Вышло же случайно! Не ты села, а брат, тем более...
  • Артемий Фёдоров: Имеем ли право возвратить холодильник?
    Имеем ли право возвратить холодильник?  А вам не говорили про первые две недели или 10 дней возврата-обмена? Вообще если он работает исправно, то вернуть нельзя, только в случае брака, до и то, только после подтверждения этого экспертизой. Может на складе простаивал? Вообще нет,...
  • Маргарита Фомина: Продали ipad mini с барком в магазине dns!как быть?
    Продали ipad mini с барком в магазине dns!как быть?  нести обратно, даже без чека. хотя это не повод для обмена. По закону о зашите прав потребителей отсутствие чека не является основанием для отказа это говорю как бывший работник торговли а вот то что сразу не проверили вина ваша теперь...
  • Лейла Сидорова: Можно ли вернуть?
    Можно ли вернуть?  Технически сложный бытовой прибор вернуть сложно, если он исправен. В ДНС и спроси как. мне как-то память не подошла (оказалось материнка 4 гига не держала, давно было) , вернули деньги без проблем. только экспертизу провели, что все...
  • Ратмир Новиков: Подскажите пожалуйста с фотоаппаратом, сдавал на экспертизу с нюансом пришел обратно типа все норм, хотя дефект очевиден
    Подскажите пожалуйста с фотоаппаратом, сдавал на экспертизу с нюансом пришел обратно типа все норм, хотя дефект очевиден  И что? Во всех режимах эта фигня? Повторно обращаетесь в гарантийную мастерскую и говорите, что если они будут настаивать на с воей версии. то вы проведете незави симую экспертизу и весь гемарой ( денежный и пр. ) через суд повесите на них...
  • Давид Сергеев: После гарантийного ремонта телефон пришел не отремонтированным.
    После гарантийного ремонта телефон пришел не отремонтированным.  дядь ты хоть просвети нас, что за недостаток? и какой телефон у тебя? может быть ты crysis на нокию 3310 хочешь поставить.. . а вообще судя по вопросу мне кажется что асц прав да ушатай его умно и все- чтоб не работал и никаких следов. Раз...
  • Полина Соколова: Замена недоброкачественного товара.
    Замена недоброкачественного товара.  Две недели. Деньги или другой товар с доплатой. Чек на руках всё-ок. Если что-служба защиты прав потребителя. Много ответов в нете. Читаем паспорт и если там написано что она для письма (писания) , а не для декорации, то смело идём менять...
  • Амина Пугачева: Купила телефон в Связном, через 20 дней динамик перестал работать. Как вернуть деньги за некачественный товар?
    Купила телефон в Связном, через 20 дней динамик перестал работать. Как вернуть деньги за некачественный товар?  Что касается телефонов то только в ремонт... если же затянут с ремонтом более 45 дней то на возврат Никак не вернуть. Телефон в Связном возврату не подлежит. Только ремонт в СЦ. А Законы все есть в Яндекс. Просто забей туда свою проблему....
  • Толик Евсеев: Купила АКБ, через 3 месяца сдох, можно его сдать?
    Купила АКБ, через 3 месяца сдох, можно его сдать?  Возможно что испорчено "чёрное окошко". Вы когда покупали батарею, вам с ней книжечку давали, там написано куда можно позвонить. Ваша батарея ещё на гарантии, возможно что её поменяют, а может и нет. Всё зависит от причины . если есть...
  • Алла Баранова: Для чего магазин который продаёт технически сложный товар всё ровно даёт 14 первых дней??
    Для чего магазин который продаёт технически сложный товар всё ровно даёт 14 первых дней??  14 дней определены Законом "О защите прав потребителей" смотри техусловия эксплуатации телефона .. http://klientprav.forblabla.com/blog/45607891788/Pokupatel-vsegda-ne-prav-Kakoy-tovar-nelzya-vernut-v-magazin Скорей всего твой телефон не достаточно хорошего качества (капризный) , но проверяется...
  • Яна Мясникова: Ремонт после ДТП обошелся в 2 раза больше чем выплата по ОСАГО. Возможно ли и как вернуть оставшуюся сумму?
    Ремонт после ДТП обошелся в 2 раза больше чем выплата по ОСАГО. Возможно ли и как вернуть оставшуюся сумму?  никак сервис надо было у них спрашивать где они такие цены видели Нужно было нанимать независимого эксперта. Он бы дал реальную оценку. Мы так делали, да же еще остались деньги, после ремонта. Если сервис был официальный, и предоставил все...
  • Геннадий Степанов: Скажите, телефон производителя fly надежный?
    Скажите, телефон производителя fly надежный?  Nokia, Samsung, Lg, Motorolla, HTC, Sony Ericsson (отдельные модели) Хлам одноразовый (не ремонтируют). А вообще "флай" и "надежность" несовместимы. Фуфлай)) да норм телефончик помню время у нас в городе каждый 5тый с ним ходил... жалоб не...
  • Инна Уварова: Могу ли я вернуть монитор в магазин, если с момента покупки прошло 7 дней
    Могу ли я вернуть монитор в магазин, если с момента покупки прошло 7 дней  А что звонить -едьте меняйте засветы это гарантийный случай -ну по крайней мере в том магазине в котором я покупал телевизор за 35 т. р в течении 2-х недель имеете полное право обменять а закон для всех один-если в моей магазине сказали... можете вернуть деньги или поменять по договору Да можно, если чек есть то никаких проблем не возникнет не имеет право. Обязан принят товар в течении 14 дней. Зря позвонили надо было просто идти. Сейчас будут придумывать отговорки. Приносите...
  • Марсель Васильев: Сапоги еще по гарантии замшевые. вышла в мокрый снег. промокают. могу вернуть?
    Сапоги еще по гарантии замшевые. вышла в мокрый снег. промокают. могу вернуть?  Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь. Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор Купли продажи и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона О защите прав потребителей... В замшевых сапогах в мокрый снег?.. Зачем Вы с ними так?.. На КАКОМ основании? Где признаки фабричного БРАКА? Вы и неподозревали, что замшевая обувь и РЕЗИНОВАЯ - две большие разницы? Мне однажды "повезло": я купил отличные туфли, сделанные...
  • Геннадий Степанов: Здравствуйте! Три дня назад я купила телефон.
    Здравствуйте! Три дня назад я купила телефон.  http://mpt.volganet.ru/folder_17/f_17_3/folder_2/2012/12/news_00009.html И еще - скажи что без сотового тебе никак не прожить, потому, на время экспертизы пусть тебе выдадут (временно) аналогичный - обычно (если всё правильно сделать),...
  • Дмитрий Матвеев: В эльдорадо купила фотоаппарат никон, помогите!
    В эльдорадо купила фотоаппарат никон, помогите!  В сервис деньги по закону возвращают при поломке в течении 2х недель после покупки, дальше гарантийный ремонт. Деньги вряд ли. На другой могут обменять. Какой фотоаппарат? Причина поломки? Симптомы? Тут экстрасенсов нет, а гадания в другом...
  • Артемий Фёдоров: Законно ли, со стороны компаний (эльдорадо, техносила и т. д.) , предоставлять только платную гарантию (ПДС)?
    Законно ли, со стороны компаний (эльдорадо, техносила и т. д.) , предоставлять только платную гарантию (ПДС)?  п. 5 ст. 5, а также азб. 2 п. 1 ст. 19 ЗоЗПП читаем. Вкратце, скажу только, что на тех. сложное устройство (я полагаю, в эльдорадо, техносила и т. д. покупают именно это) , должен быть установлен гарантийный срок, в противном случае, он не... Гарантию смотри в паспорте покупаемого товара....за неё никто денег НЕ берёт... ...деньги берут за т.н. "доп.гарантию"- сверх срока,установленного производителем...это дело исключительно добровольное,и если тебя развели-значит ты-лох Вы...
  • Павел Кузьмин: Возможно ли в течении 14 дней со дня покупки колонки требовать возврата денег, после экспертизы и её ремонта?
    Возможно ли в течении 14 дней со дня покупки колонки требовать возврата денег, после экспертизы и её ремонта?  можно , но муторно.... ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕот 10 ноября 2011 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВВ соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство...
  • Лина Киселева: покупаю новую машину . но у меня есть подозрение что она битая что делать
    покупаю новую машину . но у меня есть подозрение что она битая что делать  Возьми с продавца расписку, что она не битая. Потом отгони на станцию для экспертизы. Если выяснится обман, согласно расписки вернешь свои бабки. Соси лапу.. лучше поздно чем никогда---молодец что сомневаешься и я бы нашёл нормального...
  • Игнат Сергеев: Ужас! Смотрите, что это в печени коровы? Купила в магазине. Фото увеличиваются.
    Ужас! Смотрите, что это в печени коровы? Купила в магазине. Фото увеличиваются.  Ланцетовидная двуустка, или Ланцетовидный сосальщик (лат. Dicrocoelium dendriticum). Это не личинки, а взрослые черви. Даже если эту печень съесть в сыром виде, заражения не произойдет. У этого паразита сложный цикл развития, коровы, овцы и... Ничего не могу рассмотреть: полноразмерный снимок почти не больше, чем выставленный на странице вопроса. Если на ней кто-то живой - например, личинки мух - то их можно просто смыть. Если черви в объёме животной ткани - Ваше право отнести на...
  • Галина Ковалёва: Как вернуть товар в магазин, качество которого не устраивает?
    Как вернуть товар в магазин, качество которого не устраивает?  Надо идти в магазин и писать заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Если никак не подействует обратиться в суд. Если хотите обойтись без экспертизы ведите себя грамотно, говорите что продавец не предоставила Вам...
  • Дмитрий Одинцов: Подскажите. насколько я знаю, ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. А если купили некачественное, например,
    Подскажите. насколько я знаю, ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. А если купили некачественное, например,  Бесплатный ремонт сделают,остальное после экспертизы. Только суд смотря где брали. если там правда брак должны принять обратно или отремонтировать. Всегда можно оспорить в суде. Главное чек сохраните и И сделайте экспертизу. Попробовать с...
  • Евгения Беляева: Купленный товар после первой стирке окрасился(светлые вставки в другой цвет).Есть шанс вернуть деньги?
    Купленный товар после первой стирке окрасился(светлые вставки в другой цвет).Есть шанс вернуть деньги?  А я уверена, что смысл есть, даже при стоимости в 3 рубля - хотя бы для того, чтобы больше у продавцов не было желания продавать опасную дрянь и нарушать правила торговли. Если вы готовы потратить время и деньги - надо делать. Для начала... ну есть смысл то? платье сколько стОит? вообще можно через Роспотребнадзор. а можно и самим, тогда в случае успеха, можно еще отжать компенсацию. нужна экспертиза, которая установит, что ярлычки, пришитые на платье, не соответсвуют реальным...
  • Сергей Бирюков: Машина месяц простояла на улице на сигналке, стала заводить новый аккумулятор сел после третьей попытки.
    Машина месяц простояла на улице на сигналке, стала заводить новый аккумулятор сел после третьей попытки.  Видите ли. Машину/двигатель заводит не новый аккумулятор, её заводит заряженный аккумулятор. Вы наверняка не проверили насколько заряжен АКБ перед тем как оставляли на месяц автомобиль на стоянке. И почему все думают, что купив новый АКБ... Может у вас там что-нибудь включено было, например радио... зарядить аккумулятор,сигналка ведь питалась от него вот он и подсел Еще как может быть. Сигнализация (особенно с обратной связью) очень хорошо кушает запасы аккумулятора...
  • Мадина Романова: Возможно ли вернуть колонки компьютерные, которые не были в эксплуатации, обратно в магазин?..
    Возможно ли вернуть колонки компьютерные, которые не были в эксплуатации, обратно в магазин?..  Только по доброй воле продавца ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные... сложные технические изделия можно вернуть только после экспертизы за счет магазина или за ваш личный. Если деталь окажется действительно не рабой можно заменить на аналогичный товар или вернуть деньги. По другому ни как. наушники не...
  • Василий Петров: Что терь покупать?)
    Что терь покупать?)  А я за пьянку))))) Почитал я комменты. Все-таки кэнонисты озлобленные какие-то....))) Что за бренд такой, который делает человека злым, не понятно... ))) А надо было Кэнон брать Бери 6D, раз уж взял объектив для ФФ Ну вот ради справедливости скажи,ведь тебя...
  • Эрик Кузнецов: 5 октября купила зимние сапоги из нубука. Сейчас на сапоге появилось пятнышко со стершимся верхним слоем.Можно ли вернут
    5 октября купила зимние сапоги из нубука. Сейчас на сапоге появилось пятнышко со стершимся верхним слоем.Можно ли вернут  оно просто так чтоли появилось? ну смотря какой магазин. Если у них зимний сезон начинается с октября то гарантия от 1 до 3 месяцев. в этот период, конечно, спокойно решат ваш вопрос. Если же обувь куплена на распродаже, то никаких претензий...
  • Ильяс Петров: Это нормально?
    Это нормально?  Неудивительно) Сейчас все брендовые вещи made in China. это не нормально отнесите обратно, в течение 14 дней можете поменять без объяснения причины не качественно сделаны. Кожа и замша не должна красить задорогокупленное гавно. Отнестите их обратно, в не дешевый магазин это не качественный товар...
  • Елена Беспалова: Вопрос к знатокам: возможно ли вернуть новый Олимпус OMD E-M 5? Исправный, но не удовлетворяющий потребительским...
    Вопрос к знатокам: возможно ли вернуть новый Олимпус OMD E-M 5? Исправный, но не удовлетворяющий потребительским...  В России фотоаппараты, как и многие электронные устройства относятся к технически сложным товарам. На технически сложные товары не распространяется право возврата в течение 14 дней с момента покупки. Возврат возможен только в случае... История из разряда шли покупать автомобиль, а купили телегу для дров и теперь не понятно кому предъявлять что телега не соответствует комфорту авто Вы путаете тёплое с мягким. "Потребительскими ожиданиями" вы в данном случае называете...
  • Любовь Киселева: Крем надлежащего качества вызвавший у клиента аллергию,подлежит ли он обмену?
    Крем надлежащего качества вызвавший у клиента аллергию,подлежит ли он обмену?  Нет, не подлежит. У нас в стране, не знаю, как в других. Если косметика просроченная, бракованная или испорченная, тогда да. А если на нее аллергия или запах не понравился - это дело покупателя. И вообще не факт, что эта аллергия есть.... Пусть предъявляют. О своих аллергиях клиент должен знать сам. И всегда должен озаботиться проверкой любого нового средства на аллергенность. на экспертизу крем. если соответствует качеству вы ничего не должны. ( аллергия у клиента) Нет,...
  • Анна Титова: Купил товар (телефон ненадлежащего качества) но отказываются вернуть деньги через 5 дней после покупки.
    Купил товар (телефон ненадлежащего качества) но отказываются вернуть деньги через 5 дней после покупки.  продавец прав...он имеет право удостовериться, что телефон имеет заводской брак, и не вы его уронили, или закачали вирусы... Все правильно тебе сказали. Жди заключения экспертизы. Со сложнотехническими товарами - только так. Продавец имеет...
  • Алексей Соловьёв: если сломался телефон и он на гарантии можно ли потребовать возврат денег?
    если сломался телефон и он на гарантии можно ли потребовать возврат денег?  просто сходи в магазин, где покупала и они тебе помогут возврату подлежит не использованный товар. и то в течение определенного срока. в вашем случае он может подлежать замене или бесплатному ремонту Нее денег не вернут, возьмут телефон на...
  • Роберт Богданов: Возвращал неисправный планшет, в магазине сказали, - надо ждать 21 день диагностики. Должны ли они сразу деньги вернуть?
    Возвращал неисправный планшет, в магазине сказали, - надо ждать 21 день диагностики. Должны ли они сразу деньги вернуть?  такого понятия как диагностика в законе НЕТ есть ремонт и экпертиза если вы ПИСЬМЕННО и СРАЗУ вместе с товаром не потребовали возврата денег - то ваш товар ушёл в РЕМОНТ у продавца на ремонт есть 45 дней хотя у вас БЫЛО право требовать... нет судя по вашей информации, вы самостоятельно не выбрали требование... а продавец вас развёл на гарантийный ремонт... предельный срок-45 дней ..если б составили претензию на возврат денег,то общий срок исполнения (включая проверку качества...
  • Ольга Белозерова: Купил сабуфер с колонками в магазине через день сломался имею ли я право взять деньги назад?
    Купил сабуфер с колонками в магазине через день сломался имею ли я право взять деньги назад?  легко читайте ст 18 ЗоЗПП и забудьте про 14 дней( о коих вам пишут двоешники в ответах выше ) татья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были... нет. имеешь право обратиться по гарантийному ремонту. магазин не отвечает за техническое качество товара. Можете требовать денег. Образцы претензий в интернете. У меня сломался домашний кинотеатр, который прослужил месяц. Забрали на...
  • Руслан Павлов: можно вернуть телефон обратно магазин?
    можно вернуть телефон обратно магазин?  Если бы так каждый возвращал, типа "нравится/не нравится" их бы никто не продавал. Нельзя вернуть. Пленка наклеена техническая, для транспортировки. нельзя При наличии чека в течение 14 дней без проблем. Через экспертизу можно у меня уже руки устали копипастить === Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ или обмену на аналогичный товар других...
  • Мирослав Иванов: Пожалуйста, очень нужен совет!!!
    Пожалуйста, очень нужен совет!!!  Дина, единственный и правильный выход из этой ситуации, это обратится с заявлением в полицию о привлечении данной граждански к уголовной ответственности несколько статей по ней точно плачут, это вымогательство, мошенничество, оскорбление, а... прокурору и в ФСБ написать. Вообще-то, долги надо платить. Вызовите участкового и объясните ему ситуацию, он знает свое дело, больше вы ее не увидите Напишите СРОЧНО заявление о мошенничестве и о угрозе жизни и здоровья.Обязательно найдите...