Как мы работаем?
  • 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
  • 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
  • 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.
  • 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

“Как Вернуть Бракованный Товар”

– Срочно нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!
  • Алина Дорофеева: Как вернуть бракованную покупку?
    Как вернуть бракованную покупку?  В течении гарантийного срока Вы имеете полное право вернуть бракованный товар продавцу. Если не берут- пишете претензию в 2-х экземплярах, на Вашем экземпляре должны изложить причины отказа в возврате. Если гарантийный срок вышел, Вы можете... молча пойти в магазин Prochtite v pasporte fotoapparata В магазин! Пусть отправляют на экспертизу, если сразу деньги не захотят вернуть. Будут проблемы - обращайтесь в Общество защиты прав потребителей. Когда у меня был такой случай, сказали...
  • Нина Маркова: Как вернуть бракованный товар.
    Как вернуть бракованный товар.  Если вы сохранили чек с покупкой бракованного товара, вы можете его вернуть. Почитайте Гражданскии Кодекс РФ ГК РФ - Глава 30 - ст. 454-566 см. ссылку прежде чем идти в магазин) В розничной торговле допускается возврат качественного товара...
  • Камиль Андреев: Как вернуть бракованный ноутбук?
    Как вернуть бракованный ноутбук?  в течении 14 дней да, это технически сложный товар, примут но с диагностикой Конечно возможно! продавцы правда н очень это любят, но по Закону обязаны. Можно кстти попробовать не рассказывать о клавише, а просто попросить другой ноутбук. ну...
  • Мирослав Иванов: Как вернуть деньги за бракованный телефон, купленный в интернет магазине с доставкой?
    Как вернуть деньги за бракованный телефон, купленный в интернет магазине с доставкой?  Наверное, уже никак. Фирмы не существует. Документов нет. Только надеяться на честность продавца Что-то подобное имел в декабре. "Магазин" исчез, а с ним и деньги "кровно заработанные". Держаться подальше от интернетмагазинов. ОНИ...
  • Борис Смирнов: Как вернуть бракованный товар?
    Как вернуть бракованный товар?  по разному. . смотря какой. . и какие предпосылки к этому вы уже сделали.. . может уже все испортили.. . мне тяжело будет помочь.... больше текста. . я же не Настрадамус.. . екарный бабай.. Поподробнее можно? Что за товар, когда был...
  • Александр Филиппов: как вернуть деньги за бракованный товар, заказанный в интернет-магазине?
    как вернуть деньги за бракованный товар, заказанный в интернет-магазине?  Интернет-магазин имеет руководителя. Ра данный вид предпринимательской деятельности распространяется закон о защите прав потребителей. Найдите контакты (адрес) , напишите претензию на имя руководителя, придет ответ. Если не ответят (в...
  • Яков Тимофеев: Как вернуть или обменять бракованную мультиварку?
    Как вернуть или обменять бракованную мультиварку?  приходите объясняете и пытаетесь вернуть.При отказе,попросите ответить в писменной форме.И с этими бумагами заявление в Общество Защиты Прав потребителей.Можете продавца об этом уведомить при посещении.Они в курсе,потому как знают,что... Я бы вам порекомендовал пользоваться обычной кастрюлей, там инструкция проще. Вы со свекровью разберётесь. с чего вы взяли ( и самое главное ОТКУДА ) что товар должны были БЕЗОГОВОРОЧНО принять ДО 15 дней ??? ваш товар уже был б\у и у...
  • Борис Смирнов: Можно ли вернуть деньги за бракованный товар, если его приняли на диагностику
    Можно ли вернуть деньги за бракованный товар, если его приняли на диагностику  Когда выявляется брак, они обычно сами предлагают либо замену, либо деньги. Если не предложат, можете потребовать сами. Если он в не исправном состояние,то конечно можете. Но должно пройти не менее 21 одно дня,не считая выходных и праздников. Можете, возврат товара возможен в течении 14 дней
  • Владислава Шестакова: как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
    как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)  приходите с товаром, чеком и претензией, и возвращаете. В течение двух недель и уважительная причина не обязательна. Передумали - и все. Ну а бракованный и подавно. Его отправляют на экспертизу и ремонт, либо, если невозможно сделать это в... Предъявите продавцу письменную претензию с требованием возврата денег, тогда он не сможет отремонтировать и заявить, якобы вы сами, устно просили ремонта. Если вы уже передали товар, без подписанной продавцом копии вашей претензии с...
  • Олег Щукин: как вернуть деньги за бракованный товар.
    как вернуть деньги за бракованный товар.  Без экспертизы никак, насколько я знаю её продавец за свой счет проводит. Я в евросеть сдал бракованый сотовый, претензию им выставил, 4 месяца с ними воевал, пока деньги получил. Но если ты прав. то выиграеш Такого не может быть, чтобы ВСЕ...
  • Регина Павлова: бракованный товар можно вернуть....а если мужчина с браком...кому его вернуть...)
    бракованный товар можно вернуть....а если мужчина с браком...кому его вернуть...)  Полож, где взяла !!! законной жене Мамочке его, естесственно)))) А не надо брать чужого мужа)))) в род дом возвращать не надо - надо "маркировать": в ЗАГС и штамп -"брак"..) теще положь возле помойки.. кто нибудь подберёт Для того и брак, чтобы не брать.Зачем...
  • Святослав Новиков: Как правильно вернуть бракованный товар в магазин в течении 14 дней? Отказываются принимать, требуют заключение мастера
    Как правильно вернуть бракованный товар в магазин в течении 14 дней? Отказываются принимать, требуют заключение мастера  Чтобы не получить необоснованный и неправомерный отказ, все требования продавцу следует предъявлять в виде письменной претензии, на которую продавец не станет отвечать неправомерным отказом, а если все же такой ответ поступит, у потребителя... При исполкоме Отдел по защите прав потребителя.Срочно туда.(В магазине на стенде должен адресок висеть,а если его нет ,то в исполком по месту нахождения магазина.) Защита прав потребителя,там посмотри.должны взять. В магазине обязаны сами...
  • Лейла Сидорова: как вернуть товар бракованный без чека?
    как вернуть товар бракованный без чека?  Легко.. Приходите со свидетелем и требуете копию чека.. Копия должна быть в ККМ в Х-отчёте. Время и дату покупки вы приблизительно помните.. .... Ууууу! Месяц.. Вы не докажете, что брак заводской.. Какие летом могут быть дорогие сапоги??? Вообще - ни как, только если продавец окажется с совестью и вспомнит Вас лично, но такие совпадения редко случаются. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо...
  • Ильяс Николаев: Как вернуть в магазин бракованный товар и получить деньги?
    Как вернуть в магазин бракованный товар и получить деньги?  Претензия. Затем в суд. Слишком цена вопроса незначительна. Поэтому придется самому все делать) Была похожая ситуация. Когда вручил им уведомление о прекращении договора по ст.18 ЗОПП, где ещё добавил, что после 10 дней передаю документы в суд с взысканием...
  • Инга Гордеева: Как вернуть бракованный товар обратно продавцу в китай? заказывал через сайт аукцион ioffer
    Как вернуть бракованный товар обратно продавцу в китай? заказывал через сайт аукцион ioffer  на сайте должны быть условия возврата, либо прописано, что этого сделать невозможно читайте условия, никто за вас этого делать не будет Ха-ха-ха! конечно, сочувствую
  • Надежда Дмитриева: как вернуть бракованный товар в Китай ??
    как вернуть бракованный товар в Китай ??  Чё война началась? А...дошло...ты бесплатно хочешь,как в магазин! Улыбнуло... Вариант только один отправиться в Китай=) веселый вы человек !
  • Амелия Петрова: Купила бракованный товар как вернуть?
    Купила бракованный товар как вернуть?  Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. 1. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право... По закону вы имеете право в течении 14 дней вернуть товар без всяких проблем. Деньги обязаны отдать сразу без всяких экспертиз.
  • Лена Рожкова: как вернуть бракованный товар?
    как вернуть бракованный товар?  А в договоре поставки, что написано?Если ничего, просто обменяйте на качественный.
  • Аким Захаров: как вернуть товар бракованный без чека?
    как вернуть товар бракованный без чека?  пусть экспертизу проведут,чтобы доказать заводской брак . пиши претензию , укажи в ней свидетелей покупки Будет сложновато, но попытаться можно. Не ругаясь и предложить на деньги, которые вернут, подобрать что-нибудь другое. Разговаривать сразу с администратором или кто-там главный в месте покупки...
  • Савва Волков: как вернуть бракованный товар на рынке
    как вернуть бракованный товар на рынке  Я обычно кидаю товар в морду и "бабки" забираю!!! если это не белье, купальник или постельное - то у Вас 14 дней для возврата - без объяснения причины. если будут морозиться - идите в администрацию - Вам помогут (говорите, что поедете в комитет по защите прав потребителей). Если сможете...
  • Леонид Филиппов: пришел бракованный товар AVON,как вернуть или поменять? Помогите пожалуйста,предстовитель новичек не знает как)
    пришел бракованный товар AVON,как вернуть или поменять? Помогите пожалуйста,предстовитель новичек не знает как)  Я - ст.координатор Эйвон, с удовольствием отвечаю: Все очень просто: надо взять форму возврата (она бесплатная, выписывается вместе с любым заказом, код 20268), заполнить эту форму (там написано, ЧТО именно писать), поставить крестик в... представителя находит координатор - сами по себе они не работают. Пусть звонит своему координатору и возвращает - ничего нереального в этом нет. В одном вопросе сегодня уже отвечала на эту тему - вернула совершенно без проблем продукцию,мне...
  • Роберт Степанов: как вернуть бракованный товар в магазин?
    как вернуть бракованный товар в магазин?  нет блин они к тебе домой приедут ! странная ты Маня ! Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная... конечно только туда, правда если мне не изменяет память гарантия не распространяется на крючки и застежки угу, да еще и с чеком, возможно и паспорт понадобится... имеете полное право принести товар в течение первых двух недель после покупки...
  • Тамара Боброва: как вернуть свекрови бракованы товар?
    как вернуть свекрови бракованы товар?  Пишите заявление с претензией, прикладывает чек к бракованному товару, и вперед с песней ваше дело правое.))) Ну я бы конечно промолчала, а когда бы она спросила, то сказала бы ей, что лучше бы ни чего не дарила. Очень быстро, а то он опередит и вернёт брак тёще:) подарить ей его на день рождения. Главное, чтобы еще гарантийный срок не вышел, а то и...
  • Злата Комарова: Можно ли вернуть или обменять бракованный товар (упаковка DVD-дисков) спустя сутки, если нет чека?
    Можно ли вернуть или обменять бракованный товар (упаковка DVD-дисков) спустя сутки, если нет чека?  Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же... Без чека нет. Чек это доказательство что ты взял именно у них. Можно и без чека. Такой пункт в Законе о защите Прав Потребителей есть. Но нужны свидетельские показания, что Вы именно в том магазине покупали диск. Согласно статье 25 закона О...
  • Рустам Соловьёв: Как вернуть в магазин бракованное устройство?
    Как вернуть в магазин бракованное устройство?  В суд Явно тут не чисто. Никому в руки не давали? Если сами пользовались, требуйте бесплатного ремонта. в защиту прав потребителей. ЗПП спешит на помощь. Вообще уже охренели :) В защиту прав потребителей Вы имеете права просить у них деньги...
  • Дмитрий Константинов: Как вернуть бракованный товар заказанный в интернете. Обратного адреса на упаковке нет.
    Как вернуть бракованный товар заказанный в интернете. Обратного адреса на упаковке нет.  не думаю, что это возможно. надо было сразу интересоваться репутацией интернет-магазина (или продавца) Зайдите на сайт заказа, там есть разделы доставки и конт телефоны, порядок возврата брак товара . смиритесь и ничего в этих шарагах не...
  • Катя Шашкова: Вернут ли мне сумму за бракованную обувь,но я успел ее поцарапать.
    Вернут ли мне сумму за бракованную обувь,но я успел ее поцарапать.  вернуть бракованный товар не проблема а вот заставить продавца вернуть вам деньги -ПРОБЛЕМА читаем закон и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре... наличие брака подтвержлает только экспертиза. Пишите претензию и идите в магазина если есть еще гарантийный срок, то вернете легко. Если гарантия закончилась, то обувь надо сдавать на экспертизу, что бы подтвердили фабричный брак и вернули...
  • Полина Путина: Как вернуть в магазин бракованную вещь?
    Как вернуть в магазин бракованную вещь?  С чеком и в магазин, ни в коем случае не повышать голос и настаивать на своем. Если не помогает , то при них звони в отдел по защите прав потребителя, там дальше подскажут что надо сделать. любой бракованный товар подлежит обмену.. но в случае с джинсами - вряд ли.. но попытка не пытка... сразу звоните в роспотребнадзор и вооружившись информацией идите магазин.. Необходимо сделать экспертизу, деньги отданные за экспертизу...
  • Ариана Полякова: как можно доказать моральный ущерб(судья обязательно требует какие нибудь справки),если соседи сверху залили магазин
    как можно доказать моральный ущерб(судья обязательно требует какие нибудь справки),если соседи сверху залили магазин  А на каком основании вы вообще собираетесь требовать возмещения морального вреда? ВЫ ведете предпринимательскую деятельность, а согласно ГК она ведется на свой риск, в т.ч. и риск повреждения товара, торгового оборудования и т.п. Вы могли бы... Согласен с Константином. А ещё шум из магазина (я правильно понял, что у вас не музей и не читальный зал?). Думаю что жильцам на вас в суд в самое время подавать. Странный судья. Какими справками можно подтвердить моральный вред? Вполне...
  • Лиана Осипова: купила бракованный телефон, как вернуть???
    купила бракованный телефон, как вернуть???  на верху это обман, не ведись. ни каких реквизитов не указано, никакой инфы, обратной связи чек есть? теперь будет вот что: если экспертиза признает, что брак заводской - можете требовать возврата или замену товара. если экспертиза признает...
  • Дмитрий Константинов: вернуть деньги за некачественный товар
    вернуть деньги за некачественный товар  В законе "О защите прав потребителей" говориться: "Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены...
  • Геннадий Степанов: Вернут ли деньги за бракованный товар?
    Вернут ли деньги за бракованный товар?  Если в сервис-центре подтвердят это, то по закону о ЗПП ваше право требовать расторжения договора купли-продажи вам тут насоветуют если телефон кнопочный пишите претензию на возврат ДС, образец найдете в сети, и отдаете вместе с телефоном в...
  • Камиль Морозов: Как вернуть бракованный товар?
    Как вернуть бракованный товар?  Нужно идти в сервисный центр фирмы производителя. Если товар признают бракованным, то дадут заключение, если ремонтопригодным то отремонтируют. (Это в том случае если гарантийный срок не истек.) По идее с заключением экспертизы надо топать в... пригласить команду Антона Привольного с Контрольной закупки иди в роспотребнадзор, если этот магазин уже не работает
  • Леонид Кузьмин: Купил телефон, он бракованный вернуть не могу!!
    Купил телефон, он бракованный вернуть не могу!!  вы приобрели товар, который заведомо не должен был продаваться в РФ, и хотите, чтобы закон действовал? увы, так не бывает. придется за ремонт платить. Все правильно-поскольку товар на гарантии, Вы не должны были отдавать его в "левый сервис...
  • Леонид Соловьёв: Могу ли я вернуть деньги?
    Могу ли я вернуть деньги?  по закону должны вернуть т.к.продан бракованный товар.стойте на своём.в крайнем случае есть роспотребнадзор.они всегда помогут это их хлеб та же самая история. на второй день сломался, написали заявление на возврат денег,а нам его опять притарабанили ,только сказали,что починили. включили его, он поработал и всё! заказали второй,с доплатой. обязаны вернуть. Ну а вы как думаете...
  • Яна Веселова: как вернуть деньги, если вы купили бракованный товар?
    как вернуть деньги, если вы купили бракованный товар?  Если взяли чек, то Вы...Если нет, то....Не заморачивайтесь из-за бутылки пива... Правы Вы, если у Вас есть чек.. Нет чека - докажи что ты что-то покупал... Перестрелять всех подовай в суд вы правы, и через отдел защиты прав потребителей, после необходимых экспертиз можете потребовать возврат у магазина а те пусть в свою...
  • Святослав Новиков: как вернуть бракованный телевизор
    как вернуть бракованный телевизор  Это может быть непросто. Сначала надо доказать в магазине, что это не Вы сломали. Они будут гнатьв мастерскую и будут говорить,что возврату не подлежит, а только ремонту, и что, якобы, есть такой перечень, что сложные товары не подлежат... В течении двух недель можно вернуть любой товар,а уж бракованный,тем более,а если прошло две недели,то по гарантии. Сначала мирным путём - почитайте Закон о защите прав потребителей http://www.consultant.ru/popular/consumerism/. Вся сила на...
  • Аким Захаров: а можно вернуть в магазин эротических товаров бракованный пенис?
    а можно вернуть в магазин эротических товаров бракованный пенис?  А нафига покупал?)))Ей твой не подходит,чтоль?)))Или во вторую дырочку любит?))) по гарантии если он тобой не использовался то можно
  • Лилия Волкова: какой предмет иска, если купил товар, а он оказался полностью бракованный. Хочу вернуть деньги за товар
    какой предмет иска, если купил товар, а он оказался полностью бракованный. Хочу вернуть деньги за товар  Сначала претензию в магазин пишите. Для помощи обратитесь в общество защиты прав потребителей. Может магазин вернет без суда. "О защите прав потребителей", а требования, расторжение Договора купли-продажи и взыскании д/средств. Удачи!
  • Вадим Иванов: Как вернуть деньги или обменять бракованный товар?
    Как вернуть деньги или обменять бракованный товар?  В соответствии со вторым пунктом статьи 18 ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе предъявить требования, указанные в пункте 1 статьи 18, продавцу либо... Обратиться к производителю товара, так как гарантию дает именно производитель, а не продавец. Узнай где в твоем городе находится авторизованный сервисный центр фирмы-изготовителя
  • Савва Волков: Можно ли вернуть товар в магазин ?
    Можно ли вернуть товар в магазин ?  по закону о защите прав потребителя у покупателя есть право на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества ! здесь же БРАК ! соответственно 14 дней уже НЕПРИМЕНИМЫ ! но даже если бы товар и был бы бракован то просто так вернуть вы его не можете ! так... По закону ОЗП ты имеешь право вернуть неисправный товар в течении 14 дней на возврат денег или на обмен.Это делается так: 1.Приходишь в магазин и пишешь в свободной форме заявление (претензию) о не качественном товаре (кратко описываешь что...
  • Камилла Михайлова: Как вернуть деньги за бракованный товар?
    Как вернуть деньги за бракованный товар?  К заводским настройкам!!! Рут - это потеря гарантии... Чек не обязательно, если у Вас РСТ, то примут в любом сервисном центре на всей территории РФ без него... обратись в общество защиты прав потребителя
  • Анна Титова: В праве ли продавец настаивать на ремонте возвращенного в магазин неисправного товара или обязан вернуть деньги
    В праве ли продавец настаивать на ремонте возвращенного в магазин неисправного товара или обязан вернуть деньги  Продавец обязан вернуть деньги если товар бракованный. Если это сложное изделие, то необходимо заключение специалистов о причине поломки, в котором будет явно установлен заводской деффект,а а не ваша вина (уронили, разбили и т.п.) Смотря что за товар ФЗ "О защите прав потребителя" такого права продавцу не дает. Это право покупателя на выбор действия.
  • Камилла Дмитриева: Возврат бракованного товара.
    Возврат бракованного товара.  Технически сложный товар можно вернуть или обменять в течение 15 (а не 14!) дней. Вам необходимо было писать письменную претензию, в которой указать, что вы требуете именно возврата денег, а не ремонта. Если письменную претензию вы не писали...
  • Елисей Григорьев: как вернуть деньги за бракованную игрушку?
    как вернуть деньги за бракованную игрушку?  "В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть... по закону бракованный товар должны принять без упаковки , можно и без чека если есть свидетели покупки....а тот факт, что в магазине нет кассового аппарата,то это нарушение правил торговли....http://otvet.mail.ru/question/50794891 закон о...
  • Марсель Герасимов: Если покупать товары из-за границы через посредника и тебе привезут бракованный товар то деньги ни как не вернуть
    Если покупать товары из-за границы через посредника и тебе привезут бракованный товар то деньги ни как не вернуть  Чаще всего никак. Заказывайте напрямую и оплачивайте только через ПейПел.
  • Амелия Петрова: Можно ли вернуть бракованный товар в Летуаль? Купила бракованный корректор за 600 рублей, можно ли вернуть?
    Можно ли вернуть бракованный товар в Летуаль? Купила бракованный корректор за 600 рублей, можно ли вернуть?  нельзя 3. Парфюмерно-косметические товары обмену не подлежат.
  • Камилла Дмитриева: при покупке диска продавец не выдал чек товар оказался бракованным могу ли я его вернуть?
    при покупке диска продавец не выдал чек товар оказался бракованным могу ли я его вернуть?  Купи ещё один такой же диск и верни Попробуй, я думаю да, главное чтоОбмен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней Товар можно вернуть даже при отсутствии чека ("Закон о защите прав потребителя"). Там же есть в продаже...
  • Марк Петров: как обратно вернуть бракованный товар из интернет-магазина?
    как обратно вернуть бракованный товар из интернет-магазина?  Сложно будет вернуть, если товар взял в своём городе, то не должно возникнуть проблем, а вот если с другого города, то придётся заплатить за отправку. Заходи к нам оставь о них отзыв, мы собираем отзывы о не добросовестных компаний
  • Агата Ефимова: Можно ли вернуть бракованный товар, если чек утерян?
    Можно ли вернуть бракованный товар, если чек утерян?  МОЖНО!!! Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец...
  • Ярослав Богданов: А если после поцелуя...в прынца не превращается...куда бракованный товар можно вернуть?))
    А если после поцелуя...в прынца не превращается...куда бракованный товар можно вернуть?))  Ну накоец-то красавица моя появилась))) Что-то давно тебя не ведать было , куда пропала? Дай его мне! Уж я то поцелую, как тебе и не снилось уметь))) Женщина,как минёр-ошибается один раз.Бракованный будет принцем для другой. родителям Ты не туда целуешь)) Да ну его, в болото.
  • Лилия Большакова: В течении какого срока со дня продажи можно возвратить в магазин бракованный товар (сушилка д/овощей)?
    В течении какого срока со дня продажи можно возвратить в магазин бракованный товар (сушилка д/овощей)?  Вообще 14 дней, но есть огромный список товаров, которые возврату не подлежат. И это не только трусы и продукты, но и, например, телевизоры или компьютерные комплектующие, как ни странно. Про твою сушилку я не знаю, входит она в этот список...
  • Руслан Вишняков: купил товар а он бракованный можно ли его вернуть на следующий день
    купил товар а он бракованный можно ли его вернуть на следующий день  Пиши претензию Остался чек? Если да, то иди и разберайся. Если нет, смирись и купи новый товар)
  • Лилия Большакова: Хочу вернуть деньги за бракованный товар.
    Хочу вернуть деньги за бракованный товар.  они вообще не могут отказать,т.к. это их вина,тем более должны были дать документ,что он уже находился на ремонте по гарантии "в каком случае мне могут отказать?" - В Вашем. Ибо, вы 1) Не сослались в письме на существеность недостатка 2) Не обосновали требование о возврате денег ПИСЬМЕННЫМ подтверждением существенности недостатка (невозможностью его устранения или...
  • Сергей Бирюков: Как я могу вернуть деньги за бракованный товар купленный в интерент магазине?
    Как я могу вернуть деньги за бракованный товар купленный в интерент магазине?  если у тебя есть чек то смело можешь вернуть,и если твой телефон не разбирали и никаких механических воздействий над ним не совершалось. да ,,,если не прошло 14 дней
  • Ева Медведева: как вернуть деньги????
    как вернуть деньги????  прикольно - ВЫ НАКОСЯЧИЛИ САМА СЕБЕ по полной и теперь думаете как быть и что делать ??? по фактам - товар вы САМОСТОЯТЕЛЬНО передали в СЦ !!!хотя ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока НЕСЁТ ПРОДАВЕЦ ! ( ст 19 ЗоЗПП )... советю обратиться в ростпотребнадзор, они всегда помогают. а так почитайте ст.18-21 закон о защите прав потребителей... Вы можете вернуть деньги, удачи)) Так и сказать не нужен, и надо было сразу требовать деньги. Идите в салон где покупали...
  • Аким Кузьмин: А как вам такое? реальный прецендент на нашем сайте...
    А как вам такое? реальный прецендент на нашем сайте...  тетко потерялсо..100% вернуть бракованный товар на гарантийный ремонт....маме Это ТВОЙ преце ...инцедент ...а не на сайте иди домой, там накормят и ... нормально, прямая дорога к лишнему весу... ана забыла бы,какова цвета у мужа машина. какие мысли - в ссоре партнеры. если это в реале - ничего страшного... ты что...
  • Вадим Иванов: музыкальные инструменты подаются возврату?
    музыкальные инструменты подаются возврату?  товар надлежащего качества ? если да - то вам нужно понимать важную вещь , ВОЗВРАТУ не подлежит ни один товар он подлежит обмену ! и то при условии что ЭТОТ товар не входит в этот перечень ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО... Смотря какие инструменты и по какой причине. Виолончели нет, саксофоны да Это зависит от того, где этот инструмент куплен и какой он....И от продавца тоже....
  • Полина Путина: Как вернуть деньги за бракованный диск для PS3 купленный в Эльдорадо?
    Как вернуть деньги за бракованный диск для PS3 купленный в Эльдорадо?  Из за 500 рублей наверно судиться нехочется купи другой на будущее- не покупай на помойке если игра лицензионная - то да, вернуть нельзя её уже если пиратка - то это незаконно и можно смело писать жалобу в роспотребнадзор они вам и деньги вернуть помогут и накажут эльдорабо за торговлю подделками...
  • Нина Маркова: Вернут ли деньги за бракованный товар, если у нас нет чека (вроде его нам и не отдали-чек)?
    Вернут ли деньги за бракованный товар, если у нас нет чека (вроде его нам и не отдали-чек)?  Скорее всего без чека товар обмену не подлежит.Грустно конечно,но в гарантийных талонах так и пишут.Но попробовать обменять нужно(а вдруг прокатит). что-то много совпадений - и чека нет, и товар брак. да и база какая-то оптовая. сколько раз скупо-то платит ??? сохранение и предъявление товарного чека это неотъемлемое условие условие при обмене или возврате бракованного товара. Сходите в...
  • Надежда Андреева: Как вернуть деньги за подсунутый дважды бракованный товар?!
    Как вернуть деньги за подсунутый дважды бракованный товар?!  ахахаха лошара=РР статья 18 Закона
  • Руслан Павлов: Как вернуть бракованный товар!?
    Как вернуть бракованный товар!?  http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php вам вникнуть нужно. СЦ ни за что не отвечает по закону о защите прав потребителя -как он вам вернет деньги если вы их платили продавцу? КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ НОСИТЬ НА ГАРАНТИИ В РАЗНЫЕ СЦ ТОВАР! -СДАВАТЬ... В течении 14 дней бракованный товар обязаны принять или обменять. С большим сроком идет в ремонт. Проконсультируйтесь в отделе по защите прав потребителя.
  • Ильяс Николаев: Продан бракованный товар. Как вернуть деньги и наказать наглеца?
    Продан бракованный товар. Как вернуть деньги и наказать наглеца?  Вручаете (или засылаете по почте) претензию с требованием (например, замены - срок 7 дней). Торгаш успешно динамит. Терпеливо выжидаете 3 с небольшим месяца, пока не набежит 100% неустойка за нарушение срока удовлетворения требования о... сначала напишите претензию(письмо заказное с простым уведомлением) этому человеку,где предлагаете решить проблему в досудебном порядке,если не подействует,то подавайте в суд. Чек есть? Если можешь доказать что купил у него и он отказался...
  • Борис Богданов: Как вернуть деньги за бракованный товар?
    Как вернуть деньги за бракованный товар?  Если Вам уже отказали в возврате ,то обращайтесь в Защиту Прав Потребителя.Можно еще попробовать погоорить с директором данного магазина.
  • Владислав Волков: если я купил товар бракованный без чека я имею прово потом вернуть этот товар?
    если я купил товар бракованный без чека я имею прово потом вернуть этот товар?  Да , если вы предоставите докозательства . При наличие двух свидетелей Да если есть видеозаписи как вы покупали Или нет если в магазине нет камер да в магазине они обычно пишут номер телефона которыи под батареикои
  • Игнат Семёнов: возврат неисправного зеркального фотоаппарата
    возврат неисправного зеркального фотоаппарата  по закону, на сколько мне известно, в течении 14 дней со дня покупки я могу возвратить товар. - ГДЕ это вы такое вычитали ? 5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями,... Пока не прошло 15 дней со дня покупки, пишите магазину претензию с требованием возврата денег. На её удовлетворение даётся до 10 дней. Если магазин не докажет, что заявленный Вами недостаток и его причина возникли после передачи Вам...
  • Ян Кузнецов: Вчера купила плеер в магазине,пришла возвращать на следующий день.мне отказали.сказали что...Люди сведущие откликнитесь!
    Вчера купила плеер в магазине,пришла возвращать на следующий день.мне отказали.сказали что...Люди сведущие откликнитесь!  Высокотехнические товары можно вернуть если только они бракованные...по закону... а если все исправно и просто не понравилось что-то, то уже не вернуть, у меня тоже было подобное, пришлось продать, чтобы хоть сколь-нибудь денег вернуть Почему вы обращаетесь к продавцу? Зовите менеджера, звоните в дирекцию и конкретно составляйте претензию лично к продавцу. Вас плохо обслужили. Это повод поскандалить, расскажите вышестоящему лицу про косяк продавца. Нерадивые продавцы...
  • Маргарита Фомина: купили в ашане блендер а он бракованный как вернуть?
    купили в ашане блендер а он бракованный как вернуть?  В Ашане вообще много левого. Сын покупал масло для машины Кастрол, через неделю в эмульсию превратилось. Неправда. Сама там работаю, только не в Воронеже. Подходите к стойке, где сидят сотрудники, называется ПОК -Пункт Обслуживания Клиентов., предъявите чек, перед Вами извинятся и вернут деньги за некачественный товар. У нас так и делают...
  • Василина Федорова: мне вернут деньги за бракованный товар
    мне вернут деньги за бракованный товар  как ты захочешь, Это зависит не от магии и гадания ,а от вашей грамотности в вопросах прав потребителя и настойчивости . вопрос в категорию юристам не вернут вам денег
  • Алина Дорофеева: Возврат неисправного товара по программе 14 дней!
    Возврат неисправного товара по программе 14 дней!  Для начала попытайтесь договориться (настойчиво!)с продавцом и предъявите товар,желательно с чеком,чтобы Вам заменили товар. В течении гарантийного срока Вы имеете полное право вернуть бракованный товар продавцу. Если не берут- пишете... Да никакая статья не поможет. Ибо чтобы реально отбить деньги у продавца нужно много хлопотать -в отделение потребителей. Можете обменять на новый марке, или отдать на ремонт гарантийный
  • Елисей Новиков: Обязан ли продавец на рынке принять бракованный товар?
    Обязан ли продавец на рынке принять бракованный товар?  В ЛЮБОМ случае обязана вернуть, даже если нет чека. Факт остается фактом - это их товар, так как он у них продается. Если дело дойдет до суда, ищите свидетелей, которые видели передачу денег и диска. ОБЯЗАНА. обязана. В случае отказа напиши заявление в роспотребнадзор Полюбому нет, все что вы покупаете на рынке это ваши проблемы, что вам обязаны? чека нет, товарного прихода у них тоже нет, даже если вы туда придете с правами потребителя то...
  • Олеся Белоусова: Кто нибудь сумел вернуть деньги с Мобайл Сити за бракованный товар?
    Кто нибудь сумел вернуть деньги с Мобайл Сити за бракованный товар?  Пишите в сапорт , а так обычно заказываю на тинидеал или алиекспресс если что то не то то деньги возвращают
  • Игнат Сергеев: Подскажите, в течении скольких дней должны вернуть деньги за бракованный товар, с подтверждением экспертизы.
    Подскажите, в течении скольких дней должны вернуть деньги за бракованный товар, с подтверждением экспертизы.  если через пару дней после экспертизы не вернули деньги то надо обращаться в суд http://www.9111.ru/answers/titles/Р Р Р _Р Р С Р С С С _Р Р Р С Р Рё_Р Р _Р С Р Р Р Р Р С Р _Р /
  • Юля Князева: можно ли вернуть не бракованный товар
    можно ли вернуть не бракованный товар  Да,товар надлежащего качества вернуть можно в теч-нии 2-х недель со дня покупки! Но есть категория товаров,не подлежащая возврату! Да можно, в течении 2 недель,если нету каких либо внешних и внутренних повреждений. Если сохранён товарный вид...
  • Аким Кузьмин: Можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть бракованный товар за деньги
    Можно ли в течении 14 дней после покупки вернуть бракованный товар за деньги  Да, если планшет некачественный, то в течении 15 дней с даты покупки Вы вправе потребовать от магазина возврата денег. Там чото по статье товар возможно веруть назад если сохранился чек и квиток. Вообще должны БЕСПЛАТНО поменять!!!Нужно...
  • Лев Александров: Отзывы на приобретения товаров из Торговая Телевизионная Сеть
    Отзывы на приобретения товаров из Торговая Телевизионная Сеть  Отзывы: Автор: Посетитель 22.02.2012 Оценка: КОШМАР ЗАКАЗАЛА КОМПЛЕКТ БЕЛЬЯ ГРЕЗЫ ЛЮБВИ ПРИЩЛО ЧТО-ТО НЕВООБРАЗИМОЕ У НАС В ЧЕЛЯБИНСКЕ ЭТО МОЖНО КУПИТЬ НА КИТАЙСКОМ РЫНКЕ ЗА МЕНЬШИЕ ДЕНЬГИ КОШМАР А ЗАПАХ ОТ БЕЛЬЯ ЖУТКИЙ ДАЖЕ МОИ КОШКИ...
  • Полина Путина: Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара?
    Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара?  Согласно ст.25 З о ЗПП "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара... в течение 10 дней. ст.22 закона о ЗПП Сразу только кошки родятся! Через 10 дней после предъявления требования о возврате денег. сразу, максимум через сутки.
  • Маргарита Фомина: Как вернуть деньги за бракованный телефон в течении 14 дней.
    Как вернуть деньги за бракованный телефон в течении 14 дней.  В законе о правах потребителей есть пунк сложно технический товар, он обмену и возврату не подлежит но так как он бракованный они должны у тебя его принять на диагностику и в течении 45 суток либо вернуть деньги либо устранить дефект идти и возвращать! Не я же пойду! ити в магазин и требовать возврата а если откажут то обращатся в правоохранительные органы. вернуть можно они сначала в мастерскую направят для подтверждения что он не работает
  • Геннадий Волков: как вернуть бракованное пальто продавцу?
    как вернуть бракованное пальто продавцу?  через Общество Защиты Прав Потребителя....есть в любом городе Украины...продавцы их боятся...у них 99 % возврата товара продавцу
  • Клавдия Боброва: Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар?
    Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар?  Согласно закона о защите прав потребителей ст. 18 обязаны поменять или вернуть деньги. Обратитесь с письменной претензией, если откажут - в суд. Можете обратится в Общество по защите прав потребителей и в Роспотребнадзор, они эффективно... ну вот опять! покупка кота в мешке! а кто может доказать, что это так и было? и не разбилось по пути домой?
  • Марина Попова: когда я могу вернуть телефон и забрать уплаченные за него деньги?
    когда я могу вернуть телефон и забрать уплаченные за него деньги?  пишете им письмо (заказное): телефон неоднократно ломался, т.е. низкого качества. я расторгаю сделку. требую немедленно вернуть мне деньги и забрать ваш бракованный товар. дата подпись не отвечают или посылают - иск в суд или жалобу в...
  • Олег Сазонов: как вернуть купленный диск если он бракованный
    как вернуть купленный диск если он бракованный  Сделай всё так же, как при покупке. Только в обратном порядке. вообще если это салон, то в течении 14 дней можно товар возвращать, но политика может быть разная у каждого магазина
  • Гордей Новиков: Подруга подарила Прогулочный шарик!На праздник!
    Подруга подарила Прогулочный шарик!На праздник!  Согласно закону РФ бракованный товар продавец должен возвращать в серверные центры за своё счёт. Я думаю что логичный способ действий такой: 1) Написать заявление с требованием заменить бракованный товар или вернуть деньги. В заявлении... Ну по-моему ваша подруга хотела как лучше,сделать вам подарок...А так даже незнаю что и посоветовать... Положи ей шарик в клетку, пусть так порадуется пойти и купить новый. проблема как раз таки решится покупкой нового шарика Купить шарик...
  • Анна Большакова: Человек взял в кредит товар, который оказался бракованным. За товар деньги вернули, а как быть с кредитом?
    Человек взял в кредит товар, который оказался бракованным. За товар деньги вернули, а как быть с кредитом?  обычно так происходит. делается возврат товара в самом магазине, потом обращаетесь к кредитному специалисту(вы же товар через банк оформляли?) он тоже делает у себя возврат. пишутся заявления. итог: фирма перечисляет ту сумму ,которую банк... этими деньгами же и вернуть гасите деньгами кредит и как можно быстре, еще думаю и на % придется потратиться Выплачивать, торговая система в данном случае свои обязательства выполнила, кредитные отношения сохранены.
  • Альберт Новиков: в течении какого срока я могу вернуть бракованный товар в магазин обратно?
    в течении какого срока я могу вернуть бракованный товар в магазин обратно?  в течение двух недель вы можете вернусть большинство товаров даже належащего качества. а по истечении двух недель вы можете сдать по гарантии,т.е.у вас эту вещь примут на ремонт либо обменяют. примерно так но я могла немного ошибиться в течении 14 дней с чеком и паспортом в течение 7 дней,не считая дня покупки. В период всего гарантийного срока. Проверено личным опытом. В хорошем магазине вам могут предложить отдать товар на ремонт или в сервис. Если брак таким образом...
  • Алексей Морозов: аналогичную или вернуть деньги?
    аналогичную или вернуть деньги?  ваш товар бракован ( не надлежащего качества ) ? с чего вы вообще взяли - что вам её кто то менять будет ??? Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае... Исправную электроплитку магазин не обязан ни назад принимать, ни обменивать. А если она НЕИСПРАВНА, тогда можно потребовать от магазина замены. если в исправном состоянии то не можете, на это законом установлены первые две недели чек не...
  • Александр Попов: можно ли вернуть бракованный товар купленный пол года назад?
    можно ли вернуть бракованный товар купленный пол года назад?  Можно, независимо от того, установлен ли гарантийный срок (действует), истек, или не установлен вовсе. ст.19 ЗоЗПП 1. ..В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности НЕ УСТАНОВЛЕНЫ, потребитель вправе предъявить...
  • Ирина Самойлова: Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?
    Можно ли вернуть деньги за бракованный товар?  кто ж в Евросети что-то покупает. Обращайся в РПН. А чек не имели права изымать, должны были сделать копию! 1. Раз телефон исправен, требовать вы уже ничего не можете. Телефон надлежащего качества обмену \ возврату не подлежит. 2. Если с момента покупки прошло более 15 дней...
  • Марсель Егоров: связной!
    связной!  если Вы относите по гарантии и брак каждый раз один и тот же, но не ремонтируется, то Вы имеете право написать претензию в магазин с требованием вернуть деньги за бракованный товар... Деньги ни кто не вернёт после 2 с половиной месяцев! почитай закон о правах потребителя
  • Савва Егоров: можно ли вернуть радио вертолет обратно в магазин?
    можно ли вернуть радио вертолет обратно в магазин?  вам нужно определится - товар бракован или нет ! если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - вернуть его не получится ! так как он входит в перечень товаров НЕПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату ! если же ваш товар бракован - тогда читайте это В отношении... Нет,гарантия это и есть гарантия-должны починить или же заменить на новый.Если откажутся-жаловаться на магазин специальным людям.
  • Марина Попова: В течении какого времени можно вернуть одежду в магазин? только в течении 2х недель-это по закону?
    В течении какого времени можно вернуть одежду в магазин? только в течении 2х недель-это по закону?  В течение 14 дней - это только качественный товар можно вернуть, а если бракованный - можно и дольше , например, если купить шубу летом, а брак выявится только при носке.
  • Любовь Федотова: Как вернуть деньги за бракованный принтер?
    Как вернуть деньги за бракованный принтер?  звоните в роспотребнадзор они такие случаи любят и с рабостью займутся вашей проблемой надо было сразу требовать возврат ДЕНЕГ=теперь уже поздно...придется принять ВОССТАНОВЛЕННЫЙ агрегат....скорее всего он теперь и будет НОРМАЛЬНО работать....сам НЕСКОЛЬКО лет проработал в сервисном центре "Рембыттехника"=все магазины...
  • Захар Тимофеев: я взела телефон в кредит прошло два дня и он глючит. я хочу обмен это вазможно?
    я взела телефон в кредит прошло два дня и он глючит. я хочу обмен это вазможно?  Можете вернуть без объяснения причины втечение 14 дней согласно п. 1 ст. 18 ЗЗПП по своему выбору можно: 1. потребовать замены на товар той же марки, что означает возможность просто обменять товар; 2. потребовать замены на подобный товар... однозначноможо и нужно, добивайтесь своего , закон о защите прав потребителя 100% работает на Вас! как это не та вещь. они должны взять на диагностику, если брак заводской, то обменяют... у вас должен быть чек, талон, и коробочка от телефона...
  • Анна Титова: Могу ли я вернуть в магазин бракованный товар,если прошло больше 2 недель с момента покупки и у меня нет гарантии (+)
    Могу ли я вернуть в магазин бракованный товар,если прошло больше 2 недель с момента покупки и у меня нет гарантии (+)  По закону Вам должны предоставить выбор - либо замена, либо ремонт. чек есть? можно попробовать и смотря,какой брак К сожалению, продавец имеет полное право отказать. Даже если вы сумеете доказать, что брак на товаре производственного характера, то достаточно трудно будет ответить на вопрос: Почему вы...
  • Марсель Герасимов: А если пупырышки на обёрточном плиэтилене не взрываются, можно вернуть товар как бракованный?
    А если пупырышки на обёрточном плиэтилене не взрываются, можно вернуть товар как бракованный?  К сожалению -нет.А ведь как славно было бы:купить,прощелкать пупырышки -и сдать назад неиспользованный,но распупыренный товар. пойди они те эти пупырышки.... Забавная мысль))) но к сожалению нет, нельзя... А чем докажете? Но всё равно смешно. конечно,они обязаны вернуть воздух какое отношение имеет транспортировочная лента к товару? Нет конечно Сначала-взрывать,...
  • Алиса Егорова: Как правильно оформить возврат товара от покупателя по причине брака?
    Как правильно оформить возврат товара от покупателя по причине брака?  1. у поставщика все что он отразил как реализацию этого товара будет "сторно", а вот как он у себя будет списывать и за счет каких средств уже бракованный возвращенный товар - это его проблемы, а не покупателя. 2. У покупателя еще лучше...
  • Павел Кузьмин: как вернуть бракованную туалетную воду?
    как вернуть бракованную туалетную воду?  вы сами не чувствуете запах или его не ощущают окружающие.?если сами-это ваш аромат. окружающие должны чувствовать аромат не с 1 метра, а с нескольких см. во всех остальных случаях-если "аромат" ощущается с заявленного вами метра или вы сами... разберитесь с менеджером. А вам хочется чтобы от вас воняло конкретно... На вопрос не отвечу) Честно - лень) Но задам встречный, почему спрашиваете здесь? Это вопрос не о косметике. Это в раздел Юридическая консультация. никак Парфюмерия...
  • Дмитрий Афанасьев: А если та, что надо девушка, оказалась не той? Что делать? ))
    А если та, что надо девушка, оказалась не той? Что делать? ))  Вернуть родителям, как бракованный товар. Ну вот. Испортил девушку. Раньше-то годилась :) Поменять Искать дальше,ведь наша жизнь игра слезь, извинись, - ты свободен а кто следующий на очереди? может та подойдёт?
  • Роберт Степанов: Отказались делать возврат футболки в фирменном магазине ТВОЁ , ссылаясь на то, что вещь была постирана.
    Отказались делать возврат футболки в фирменном магазине ТВОЁ , ссылаясь на то, что вещь была постирана.  Экспертиза может проводиться за счет покупателя, и в случае заключения экспертизы в пользу покупателя продавец обязан не только вернуть деньги за приобретенный бракованный товар, но и сумму уплаченную покупателем за экспертизу. Также, и сам... Смирись....Этот дефект кроме тебя никто не видит. "Не стоит овчинка выделки" как говорится.
  • Виолетта Коновалова: Могу ли я вернуть не бракованный товар в магазин?
    Могу ли я вернуть не бракованный товар в магазин?  Увы, но законного права на возврат пылесоса, у Вас нет, так как пылесосы относятся к электробытовым машинам, входящим в состав технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Такие товары входят в... зависит от местных законов.. а вообще можно вернуть в течении 14 дней . с упаковкой и документами смиритесь!)))Да, можно, т.к. пылесос не относится к ТСТ (Технически Сложным Товарам) - на это прямо указывает Закон о защите прав потребителей...